Garantie de dos de l'argent de 30 jours - Conditions générales
En vigueur à partir du 2 mai 2025, Liforme est fier d'offrir une garantie de remboursement de 30 jours. Nous sommes tellement sûrs que vous adorerez votre Liforme Tapis de yoga et qu'il transformera votre pratique de yoga, que nous fournissons une période de retour de 30 jours pour tous les noncustom Mats, dans le cas où vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat! Cela comprendra un remboursement complet du coût du produit si vous choisissez de retourner votre tapis (et vous n'aurez qu'à payer des frais d'expédition à sens unique). Dans le cas extrêmement improbable, votre article arrive défectueux, nous vous enverrons un remplacement absolument gratuit!
1. Produits couverts par la garantie
Cette garantie s'applique aux tapis de yoga non personnalisés, aux tapis de yoga de voyage, aux tapis de yoga XL, aux tapis de yoga pour enfants et aux tampons de yoga achetés directement à partir de liforme.com. Produits achetés auprès d'autres Liforme Les détaillants ne seront pas acceptés comme des rendements par Liforme (Veuillez contacter le détaillant auprès de qui vous avez acheté lors d'un tel événement).
Pour aider à prévenir une mauvaise utilisation de cette politique, la garantie est limitée à un maximum de 3 tapis par commande. Toutes les réclamations soumises sur des commandes plus importantes de plus de 3 tapis ne sont pas admissibles à cette garantie, sauf dans Liforme»S la discrétion absolue.
Pour activer votre garantie de remboursement de 30 jours, vous devez vous inscrire en utilisant notre formulaire d'activation Dans les 7 jours suivant la mise en place de votre commande. Si vous ne terminez pas cette étape, votre produit ne sera pas éligible au retour sous cette garantie sauf dans Liforme»S la discrétion absolue.
2. Qui couvre la garantie
Cette garantie s'applique au acheteur d'origine de toute qualification Liforme produit ou, dans le cas d'un cadeau, le destinataire d'origine. La garantie est valable uniquement pour les achats effectués sur liforme.com, et seulement pendant que le produit reste en possession du propriétaire d'origine. Dans le cas d'un tapis d'occasion, la garantie de remboursement est limitée à une réclamation par client, par vie.
3. Ce que couvre la garantie de remboursement de 30 jours
Retours non-FAULTY
Si vous choisissez de retourner votre Liforme Mat de yoga Au cours de la période de 30 jours, vous devez vous conformer aux exigences suivantes:
- Vous devez nous contacter avant la fin de la période de 30 jours, nous informant clairement votre intention de retourner votre tapis - que votre tapis de yoga ait été utilisé ou non. Bien que nous acceptions les retours utilisés, nous demandons que le tapis soit retourné dans une condition propre et hygiénique. Tous les rendements reçus dans un état inacceptable peuvent être renvoyés au client à leurs frais ou détruits, sans remboursement.
- La période de retour en vertu de la garantie de remboursement de 30 jours expire après 23:59:59 BST ou GMT, le 30e jour suivant la date de votre commande.
- Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement (moins tous les frais d'expédition ou les frais de traitement) seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans 5-10 jours ouvrables.
Pour une ventilation complète des frais de retour et des frais de gestion, veuillez visiter notre Page de garantie.
Renvoie défectueux
Si votre tapis est défectueux en raison d'un défaut de fabrication, expédiant DAMAGeou tout autre problème de performance matérielle, nous allons faire les choses correctement. Vous pouvez choisir un remboursement complet ou un remplacement gratuit. Les défauts doivent être signalés dans un délai raisonnable (idéalement dans les 7 jours suivant la découverte), et nous demanderons des photos et une brève description pour aider à résoudre le problème rapidement.
En cas de défaut, nous pouvons être en raison de la disponibilité des stocks seulement d'offrir un tapis de remplacement dans une couleur / style différente du tapis de yoga que vous avez acheté à l'origine. Pour les produits en édition limitée ou hors stock, nous fournirons une option de remplacement d'un produit de valeur de vente au détail égale ou supérieure, Mais nous ne pouvons pas toujours garantir un remplaçant similaire.
Veuillez noter: Notre garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par un stockage ou un nettoyage inapproprié, des marques des vêtements ou de l'équipement, ou des problèmes résultant d'une utilisation lourde ou excessive.
4. Vos responsabilités
Retours non-FAULTY
En cas de retour ou d'échange, il vous sera demandé de fournir une preuve de l'achat d'origine et le tapis doit être retourné àLiforme. Pour les rendements non-fascinants, il est de votre responsabilité de couvrir les frais d'étiquette de retour et les retours de produits d'occasion ou ceux qui ont un emballage endommagé (y compris rupture Le sceau d'hygiène du papier) entraînera une charge de manutention comme clairement décrit ici.
Pour lancer un retour ou un échange, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un e-mail directement à info @liforme.com.
Renvoie défectueux
En cas de défaut, il vous sera demandé de fournir une preuve de l'achat d'origine, de fournir une preuve photo du défaut et de retourner le tapis à Liforme pour inspection. Si l'expédition de retour est requise,Liforme couvrira les coûts associés.
Si vous demandez un échange ou un remplacement, Liforme L'expédiera dans les 14 jours suivant la réception de votre tapis de yoga d'origine ou le retour confirmé, sauf indication contraire. Vous ne serez pas responsable des frais d'expédition associés à l'expédition du nouveau tapis de yoga, à moins qu'il n'y ait une demande d'expédition de l'échange à une autre adresse de la commande d'origine.
5. Comment faire un retour ou une réclamation
Pour démarrer un retour ou soumettre une réclamation, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un e-mail directement info @liforme.com. Incluez votre numéro de commande, une courte explication du problème, ainsi que toutes les photos pour soutenir votre cas.
Pour les achats effectués Avant le 2 mai 2025, notre précédent Période de retour de 14 jours continuera de postuler.
6. Autres conditions
Liforme se réserve le droit de modifier ou de retirer cette garantie sans préavis. Cependant, toutes les réclamations valides soumises pendant que la garantie est active seront honorées. Liforme se réserve le droit de refuser une réclamation où nous soupçonnons une fraude ou une activité de revendeur non autorisée.
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