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Conditions générales
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PASSATION DE COMMANDE
La passation d'une commande en ligne indique votre acceptation des présentes conditions générales relatives aux commandes, aux achats et à la livraison. En soumettant votre commande, vous proposez d'acheter des biens et vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles dans le but de fournir ces biens. Nous transmettrons vos coordonnées uniquement à nos sous-traitants qui s'occupent de la livraison, ou comme nous sommes légalement tenus de le faire.
Marchandises fournies par liforme.com ne sont pas destinés à la revente. Liforme Ltd n'a aucune obligation d'accepter votre commande et peut la rejeter (ou prendre toute autre mesure appropriée) s'il s'avère que vous êtes impliqué dans la revente non autorisée de Liforme produits.
Les commandes de huit unités ou plus sont soumises à la disponibilité des stocks et à la discrétion de leur exécution et peuvent être annulées à tout moment.
DISPONIBILITÉ
Nous nous efforçons de maintenir le site Web à jour afin que les articles présentés sur le site Web soient en stock. Parfois, les articles se vendent plus rapidement que prévu. Nous ferons toujours de notre mieux pour remédier à ce problème, et vous pouvez toujours nous contacter directement via le lien « Entrer en contact » en bas de notre site, et nous verrons ce que nous pouvons organiser pour vous.
LIVRAISON
Nous nous efforcerons de livrer les marchandises dans les délais indiqués, mais les marchandises sont soumises à disponibilité et certains retards sont hors de notre contrôle. Toutes les dates que nous spécifions pour la livraison des marchandises sont approximatives et nous ne serons pas responsables des pertes, coûts, dommages, frais ou dépenses causés par un retard. Vous pouvez être assuré que nous nous efforcerons de résoudre tout problème de livraison dans les plus brefs délais.
PRIX ET PAIEMENT
Si un produit est annoncé à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur du fournisseur, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, que ladite commande ait été confirmée ou non. Dans de tels cas, nous vous en informerons et un remboursement complet sera accordé, si nécessaire. Tous les prix sur US, Les sites du Mexique et de Porto Rico sont présentés dans US dollars. Tous les prix sur le site Canada sont affichés en dollars canadiens. Tous les prix sur le site Europe sont indiqués en euros. Les sites du Royaume-Uni et du reste du monde sont affichés en livres sterling. Les prix au Royaume-Uni et dans l'UE incluent la TVA (où la répartition de la TVA et le prix net sont spécifiés). Les prix en dehors du Royaume-Uni et de l’UE n’incluent pas les droits de douane et/ou taxes d’importation applicables. Les clients sont responsables de ces frais, le cas échéant. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez info@liforme.com
Votre paiement du prix (TVA incluse le cas échéant) et des frais d'expédition doit être effectué dans son intégralité avant l'expédition des marchandises. Le paiement de tous droits de douane et/ou taxes est payable conformément aux lois d'importation du pays de destination.
ACHATS HORS TAXE IN LE ROYAUME-UNI
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge les achats hors taxes pour le moment. Si vous nous écrivez à info@liforme.com nous pouvons fournir une facture indiquant la TVA, mais nous ne sommes pas en mesure de fournir 407 formulaires de remboursement de TVA (ou de gérer les exigences administratives associées) pour le moment.
DONS DE CARITATION
CONTENU
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DROIT D'AUTEUR
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MATÉRIEL NON SOLLICITÉ
À Liforme nous avons notre propre équipe de conception et nous n’acceptons pas les conceptions, inventions, idées ou tout autre matériel non sollicités. Toute personne nous envoyant de tels dessins, inventions, idées ou matériaux le fait de manière non sollicitée. Dans le cas où nous acceptons d'examiner les documents envoyés, vous devez accepter que Liforme ou ses sociétés associées peuvent avoir développé ou sont en train de développer des documents similaires ou identiques à votre soumission et qui Liforme n'a aucune obligation d'aucune sorte concernant ces documents si nous les avons créés, développés ou acquis indépendamment sans référence à votre soumission.
VENDRE UN ARTICLE
Droits de revente Liforme les produits sont réservés uniquement aux clients grossistes agréés. Si vous souhaitez savoir comment devenir un revendeur en gros agréé, veuillez envoyer un e-mail vente en gros @liforme.com pour information.
LIENS TIERS
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Sauf ce qui peut être implicite par la loi lorsque vous (en tant qu'acheteur) traitez en tant que consommateur, en cas de violation des présentes Conditions générales par nous (en tant que vendeur), vos recours seront limités aux dommages qui ne dépasseront en aucun cas le prix applicable des marchandises qui vous sont vendues et nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte ou dommage indirect, accidentel ou consécutif, quel qu'il soit.
RENONCIATION
Aucune renonciation de notre part (en tant que vendeur), expresse ou implicite, à faire valoir l'un de nos droits en vertu des présentes conditions générales ne portera préjudice à nos droits de le faire à l'avenir.
FORCE MAJEURE
Nous (en tant que vendeur) ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à l'une de nos obligations si le retard ou le manquement résulte d'événements ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, des cas de force majeure, des grèves, des lock-out, des accidents, une guerre, un incendie, une panne de tout système de communication, de télécommunication ou informatique, une panne d'usine ou de machinerie ou une pénurie ou une indisponibilité de matières premières provenant d'une source d'approvisionnement naturelle, et nous aurons droit à une prolongation raisonnable de nos obligations.
DÉPART
Si une condition ou une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée et le reste des dispositions des présentes demeurera pleinement en vigueur comme si les présentes Conditions générales avaient été convenues avec la disposition invalide, illégale ou inapplicable éliminée.
SERVICE CLIENT
Veuillez nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Courriel info@liforme.com avec toute demande de renseignements.
PLAINTES
Sur www.liforme.com, nous sommes fiers d'offrir un service d'achat en ligne rapide et efficace. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu, veuillez nous contacter. Nous devons savoir si les choses tournent mal afin de pouvoir continuer à améliorer notre service client. Toutes les plaintes transiteront par notre siège social à Londres, où elles seront traitées et traitées. Courriel info@liforme.com. Les lettres peuvent être envoyées c/o Forum 2n, Centro Forum, 74-80 Camden Street, Londres, Royaume-Uni, NW1 0EG.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ
Liforme Ltd, numéro d’entreprise 06745690. Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Le siège social est Forum 2n, Centro Forum, 74-80 Camden Street, Londres, Royaume-Uni, NW1 0EG.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément au droit anglais et les parties se soumettent par les présentes à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR L'UTILISATION DU PRODUIT
Il est important de noter que nous ne donnons aucune garantie quant à l'utilisation et/ou à la sécurité de nos produits. Tous les utilisateurs de nos produits les utilisent à leurs propres risques, reconnaissant pleinement que le yoga et autres exercices physiques sont pratiqués avec un risque associé de blessures corporelles, et nous, à Liforme ne peut être tenu responsable de toute blessure causée à tout utilisateur de nos produits. En achetant un tapis chez Liforme directement ou via l'un de nos revendeurs ou agents, vous acceptez de renoncer à toute réclamation contre nous concernant toute blessure physique (ou autre) subie ou perte ou dommage subi en conséquence directe ou indirecte de l'utilisation de nos produits.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR L'UTILISATION DU PRODUIT
Le chatbot IA sur liforme.com est conçu pour répondre aux demandes de renseignements générales et fournir des informations, mais ses réponses peuvent ne pas toujours être exactes ou à jour. Les informations fournies ne doivent pas être considérées comme des conseils professionnels et Liforme n'est pas responsable des informations incorrectes ou trompeuses partagées par le chatbot. Liforme ne sera pas responsable des dommages de toute nature résultant de l’utilisation du chatbot. Vous utilisez toute information provenant du chatbot à vos propres risques et il est de votre propre responsabilité de vous assurer que les informations disponibles via le chatbot répondent à vos besoins spécifiques.
LIFORME CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA CARTE CADEAUX
- En achetant un Liforme Carte-cadeau, vous acceptez le Liforme Conditions générales des cartes-cadeaux.
- Liforme Les cartes-cadeaux peuvent être achetées ici.
- Liforme Les cartes-cadeaux sont échangeables à liforme.com seulement.
- Liforme Les cartes-cadeaux peuvent être échangées en ligne comme mode de paiement à la caisse. Vous devrez saisir le numéro du chèque-cadeau lorsque vous y serez invité lors du paiement.
- Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués lors de l'achat d'un Liforme carte-cadeau électronique. Cependant, la valeur de la carte-cadeau électronique peut être échangée contre Liforme.com achats, y compris ceux avec des codes de réduction appliqués.
- Aucun changement ne sera donné lors de l'utilisation d'un Liforme Carte cadeau d'un montant supérieur à la valeur de la commande. Au lieu de cela, le solde restera sur votre Liforme Carte-cadeau et vous pouvez l'utiliser pour un autre achat pendant la période de validité de la carte-cadeau.
- Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat.
- Aucun frais d'aucune sorte ne sera imposé aux acheteurs ou aux destinataires de cartes cadeaux.
- Vous ne pouvez pas retourner ou annuler votre Liforme Carte cadeau après réception. Les clients qui souhaitent annuler une commande d'achat d'une carte-cadeau avant sa livraison à un destinataire doivent contacter l'équipe Expérience client au info@liforme.com.
- Si votre carte cadeau a été copiée ou volée, veuillez contacter l'équipe Expérience client au info@liforme.com. Les cartes-cadeaux perdues ou volées ne peuvent être remplacées que si vous disposez de votre preuve d'achat originale.
- Liforme Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées, revendues, transférées contre valeur ou échangées contre de l'argent.
- Vous ne pouvez pas utiliser un Liforme Carte cadeau pour en acheter une autre Liforme Carte-cadeau.
- Liforme Les cartes-cadeaux peuvent être payées avec une carte VISA, MasterCard, Discover, American Express valide ou avec PayPal.
- Liforme n'est pas responsable de Liforme Cartes cadeaux qui ne peuvent être livrées en raison d'une erreur dans les informations saisies par le client. Veuillez vérifier que l'adresse e-mail du destinataire est correcte et contacter notre équipe Expérience client si le destinataire n'a pas reçu son Liforme Carte-cadeau.
- Si votre Liforme La carte-cadeau est défectueuse ou n'est pas échangeable à la caisse bien qu'elle ait été achetée et utilisée correctement et conformément à nos conditions générales, nous vous enverrons une nouvelle Liforme Carte-cadeau.
- Liforme Les cartes-cadeaux ne peuvent être remboursées pour quelque raison que ce soit. Cela n’affecte pas vos droits statutaires.
- Liforme se réserve le droit de supprimer les messages cadeaux jugés offensants ou inappropriés.
GUIDE DES RETRAITES ET ÉVÉNEMENTS DE YOGA
Voir les termes et conditions relatifs à l'utilisation du Guide des retraites et événements de yoga
RÉFÉRER UN PROGRAMME À UN AMI
Notre programme Parrainer un ami est alimenté par Mention Me. Voir les conditions générales complètes ici
AMBASSADEUR ET CERTAINS AUTRES CODES DE RÉDUCTION
Codes de réduction fournis à Liformeles ambassadeurs de et certains autres codes de réduction (en Liformeà la discrétion de) ne sont pas valables pour une utilisation sur des cartes-cadeaux, des offres groupées (pour lesquelles une réduction est déjà appliquée) ou sur d'autres produits de temps à autre dans LiformeC'est la discrétion.
CONCOURS EXCLUSIF POUR LES ABONNÉS
Les participants ont la possibilité de gagner un Liforme Tapis de yoga. Ce concours est ouvert à toutes les personnes qui s'abonnent à notre liste de diffusion via la campagne promotionnelle diffusée sur la plateforme Meta. Pour participer, les participants doivent remplir le formulaire de prospect Meta Ad avec leur nom et leur adresse e-mail. Chaque participant n’a droit qu’à une seule entrée. Plusieurs participations de la même personne, déterminées par l'adresse e-mail, entraîneront la disqualification.
Les inscriptions seront surveillées et attribuées à des utilisateurs uniques en fonction de l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. Il est de la responsabilité du participant de s’assurer que son adresse e-mail est valide et capable de recevoir des communications de notre part.
Chaque mois, les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi toutes les participations éligibles et recevront chacun un Liforme Tapis de yoga de leur choix, sous réserve de disponibilité des stocks et de toute exclusion applicable.
Les inscriptions se clôturent à la fin de chaque mois civil. Toutes les participations reçues au cours du mois seront incluses dans le tirage au sort de ce mois. Les gagnants seront informés par e-mail peu après la clôture du tirage au sort. Pour le concours de juin, les inscriptions se terminent le 24 juin, et les gagnants seront contactés avant le 26 juin. Les délais de notification peuvent être ajustés pour tenir compte des jours fériés nationaux si nécessaire.
En participant à ce concours, les participants acceptent d'être liés par ces termes et conditions. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au concours si nécessaire. Les informations des participants seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité, principalement pour l'administration du concours.
Liforme peut divulguer le nom et le comté des gagnants à toute personne qui en fait la demande dans le mois suivant la date de clôture. Si vous vous opposez à ce que votre nom et votre comté soient mis à disposition, veuillez contacter Liforme à info@liforme.com.
MÉTHODES ACHETEZ MAINTENANT, PAYEZ PLUS TARD
Nous proposons des options de paiement flexibles via les services tiers suivants :
Après-paiement
Afterpay vous permet de diviser votre achat en quatre paiements sans intérêt, payés toutes les deux semaines. Des frais de retard peuvent s'appliquer en cas de paiement manqué. Apprenez-en davantage sur afterpay.com.
Klarna
Klarna propose différents plans de paiement. L'approbation est soumise aux critères d'éligibilité de Klarna. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna ici. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Déclaration de confidentialité de Klarna.
Veuillez noter : Liforme Ltd n'est pas un prêteur et agit uniquement en tant qu'introducteur. L’utilisation d’Afterpay ou de Klarna est soumise aux conditions générales de chaque fournisseur. Liforme.com ne contrôle ni n’influence les décisions de crédit ou les conditions de paiement émises par ces fournisseurs.
LE LIFORME PROGRAMME D'OFFRES SPÉCIALES
Liforme se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, suspendre ou annuler toute commande effectuée dans le cadre du Liforme Programme d'offres spéciales. Nous nous réservons également le droit d'envoyer un e-mail au client pour vérifier s'il est éligible pour recevoir cette offre.
Veuillez noter que les codes ne peuvent être utilisés conjointement avec aucune autre offre et pendant les périodes promotionnelles, Liforme se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, suspendre ou annuler les codes actifs pendant cette période.
RÉDUCTION DE BIENVENUE
Cette offre de code de réduction est valable pour une durée limitée et est susceptible d'être supprimée ou modifiée sans préavis. La réduction est disponible uniquement pour les nouveaux abonnés, à l'exclusion des cartes-cadeaux, des offres groupées et d'autres produits de temps à autre. Valable uniquement sur les articles à prix plein et hors périodes de soldes actives. Remise valable 7 jours.
Toute commande contenant plus de 6 unités est sujette à révision et annulation dans Liformela discrétion de.
GARDER IT CODE DE RÉDUCTION RÉEL
Cette offre de code de réduction est valable pour une durée limitée et est susceptible d'être supprimée ou modifiée sans préavis. Toute personne qui remplit le formulaire Anti-copieur a droit à une réduction sur un Liforme produit, à l'exclusion des cartes cadeaux et des offres groupées et autres produits spécifiques. Valable uniquement sur les articles à plein tarif.
Toute commande contenant plus de 6 unités est sujette à révision et annulation dans Liformela discrétion de.
OFFRE EXCLUSIVE DE LIVRAISON GRATUITE
Cette offre de code de réduction est valable pour une durée limitée uniquement. La réduction offre la livraison gratuite à certains clients, à l'exclusion des commandes comprenant Liforme X You produits. Veuillez noter que la réduction couvre uniquement les frais d'expédition standard, jusqu'à une valeur maximale de 100 £, et le code ne s'appliquera pas aux commandes dont les frais d'expédition dépassent 100 £. Pour éviter tout doute, l'offre ne peut pas être utilisée sur les méthodes d'expédition express.
PROMOTION « REPURPOSE RIGHT » POUR REMPLACER VOTRE ANCIEN TAPIS DE YOGA CONTRE UN LIFORME TAPIS DE YOGA
Cette offre offre un code de réduction lorsque vous remplacez votre ancienLiforme tapis de yoga.
Pour être éligible au code de réduction, vous devez être un nouveau client et remplir le formulaire d'engagement « Reutiliser le droit ». Vous n'avez pas besoin de fournir une preuve de réutilisation (sauf si requis par Liforme à sa discrétion, au cas par cas) ; cette offre repose sur la confiance de clients qui s'engagent à réduire leurs déchets lorsqu'ils passent à Liforme d'une alternative moins utile. Cependant, Liforme se réserve le droit, à sa discrétion, d'annuler toute commande utilisant le code de réduction applicable lorsqu'il a des raisons de soupçonner un manque d'engagement réel envers l'engagement du droit de réutilisation (et/ou lorsque le client ne fournit pas de preuves suffisantes comme demandé).
Une fois que vous aurez soumis le formulaire d'engagement « Droit de réutilisation », notre système vérifiera si vous êtes admissible en tant que nouveau client. Si vous êtes éligible, vous recevrez un code de réduction unique par e-mail, qui pourra être utilisé sur liforme.com.
Il est de votre responsabilité de fournir la bonne adresse e-mail lorsque vous remplissez le formulaire de contribution. Liforme n'est pas responsable des e-mails perdus ou retardés en raison d'informations incorrectes fournies par le client.
La remise est applicable exclusivement sur une sélection de tapis de yoga et de tapis de voyage à plein tarif en Liformeà la discrétion de (et cette sélection peut changer à tout moment Liformediscrétion de).
Pour éviter toute ambiguïté, cette offre exclut les cartes-cadeaux, les forfaits, Liforme x You Tapis personnalisés, le 'Live Daily' Tapis de yoga et autres produits spécifiques déterminés par Liforme de temps en temps. La réduction n'est pas transférable et ne peut être combinée avec d'autres promotions ou codes de réduction.
Liforme se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à cette offre à tout moment et sans préavis. Pendant les périodes promotionnelles, cette offre peut être suspendue ou le montant de la remise peut être ajusté à Liformela discrétion de. En cas de résiliation ou de suspension, tout code de réduction non utilisé sera invalidé.
Ce code de réduction est destiné à un usage personnel uniquement et ne peut être utilisé à des fins de revente. Les commandes contenant plus de 6 unités d'un produit, ou celles signalées comme potentiellement frauduleuses, sont sujettes à examen et à annulation à Liformela discrétion de.
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations sur nos solutions de réutilisation, veuillez contacter notre sympathique équipe d'expérience client au info@liforme.com.
GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS
À compter du 2 mai 2025, Liforme est fier d'offrir une garantie de remboursement de 30 jours. Nous sommes tellement sûrs que vous allez adorer votre Liforme Yoga Mat et qu'il transformera votre pratique du Yoga, que nous accordons une période de retour de 30 jours pour tous ceux qui ne le sont pas.custom Tapis de yoga, au cas où vous ne seriez pas satisfait à 100% de votre achat ! Nous vous rembourserons le coût du produit si vous choisissez de retourner votre tapis de yoga (et vous n'aurez qu'à payer des frais de restockage pour chaque article retourné). Dans le cas extrêmement improbable où votre article arriverait défectueux, veuillez contactez-nous et nous veillerons à ce que votre problème soit résolu
résolu.
Pour plus de détails, y compris les FAQ et les conditions complètes, veuillez visiter notre Page de garantie de remboursement.
OFFRE MULTI-ACHATS
Cette promotion est disponible pour une durée limitée seulement et est susceptible d'être supprimée ou modifiée sans préavis. La promotion offre aux clients qui achètent 2 non-custom Tapis de yoga ou noncustom Tapis de voyage 20 % de réduction sur chaque article éligible, et ceux qui en achètent 3+ non-custom Tapis de yoga ou noncustom Tapis de voyage, 25% de rabais. Liforme peut modifier les remises à tout moment, en raison des niveaux de stocks ou pour toute autre raison.
Cette offre exclut, le Live Daily tapis de yoga, Liforme x You Tapis et paquets de yoga.
