Política de privacidad

Amamos a nuestra comunidad Yogi y nos preocupamos por garantizar que su privacidad esté protegida. Cualquier información que recopilemos sobre usted solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad. Revisamos periódicamente esta política de privacidad y cualquier actualización se publicará en esta página.

Controlador de datos

Liforme Ltd es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos su información personal, contáctenos en: info@liforme.com

Cómo recopilamos información

• Cuando haces un pedido con Liforme
• Cuando creas una cuenta en el Liforme sitio web
• Cuando te registras en el Liforme boletín informativo
• Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios de contacto o chat en vivo
• Cuando interactúa con nosotros o nuestros socios en las redes sociales
• Cuando te registras con nosotros en eventos
• Cuando visita nuestro sitio web (podemos utilizar cookies para mejorar la funcionalidad y recordar sus preferencias)
• Cuando compartes nuestro contenido a través de enlaces
• Cuando participa en promociones, concursos o campañas que apoyamos

Lo que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• dirección de facturación
• Dirección de entrega
• Detalles del pedido e historial de compras.
• Método de pago (los detalles de pago son recopilados y cifrados directamente por nuestros procesadores de pagos y no son almacenados por Liforme)
• Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, chat en vivo o redes sociales
• Asistencia a eventos de socios
• Datos de cookies y análisis
• Dirección IP de su computadora o dispositivo
• Tipo de dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web (como teléfono, tableta o computadora portátil)
• Detalles de entrada para Liforme-concursos o promociones apoyadas

Si desea que eliminemos cualquier dato de cookie asociado con usted, contáctenos en info@liforme.com

Qué hacemos con la información que recopilamos

Nos comprometemos a brindar la mejor experiencia posible al cliente y utilizamos su información para facilitarle la navegación en nuestro sitio web, tener información adaptada a usted y administrar su Liforme orden. Conservamos su información personal de acuerdo con nuestra política de retención, que detalla cómo la conservamos solo durante el tiempo necesario.

Cumplimiento de su pedido

Acompañamos su pedido hasta la entrega y nos comunicamos con usted con información sobre la compra a lo largo del camino. Los detalles del pedido se comparten con nuestro software de pedidos, almacenes y empresas de entrega para garantizar una entrega oportuna.

Compromiso contigo

Cuando haya dado su consentimiento, podremos:

• Comparte nuestro boletín contigo
• Enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información relacionada con su compra.
• Utilizar tus datos para mostrarte publicidad en plataformas como Instagram, Facebook, Google, YouTube, Bing, TikTok y Pinterest.

Si proporcionó su número de teléfono y dio su consentimiento para la comunicación por SMS y/o WhatsApp, le enviaremos mensajes relevantes que incluyen actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales y notificaciones de carrito abandonado. Los datos de suscripción y el consentimiento de SMS y/o WhatsApp no se compartirán con terceros.

Mejora empresarial

Para hacer nuestro negocio más eficiente, podemos agregar información personal y utilizar datos anonimizados para fines que incluyen pruebas. IT sistemas, investigación, análisis de datos, mejora de nuestro sitio y desarrollo de nuevos productos y servicios. Podemos compartir información anónima con proveedores de servicios externos profesionales que operan bajo contrato.

Servicios de terceros

Publicidad Rakuten

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Klarna

Para ofrecer las opciones de pago de Klarna, compartimos cierta información personal con Klarna, como detalles de contacto y de pedido, para que Klarna pueda evaluar la elegibilidad y personalizar las opciones de pago. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna y la ley de protección de datos aplicable. Información general disponible aquí y la política de privacidad de Klarna aquí.

Tree-Nation

Para ofrecer iniciativas de plantación de árboles, compartimos su nombre y correo electrónico con Tree-Nation para enviar recordatorios por correo electrónico de regalos de árboles. Tus datos son tratados según Tree-Nation's política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

Mencióname

Para operar nuestro programa de recomendar a un amigo, es posible que se compartan ciertos datos de cookies de orientación con Mention Me. Las cookies funcionales se configuran cuando los clientes interactúan con el programa. Estas cookies ayudan a proteger contra el fraude del programa. Más información está disponible aquí.

Administrar su información

Para administrar o actualizar su información personal, envíe su solicitud a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@liforme.com.

Seguridad de datos

Priorizamos la seguridad de sus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos del acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido.

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Conservamos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley. Para eliminar sus datos o modificar las preferencias de cookies, contáctenos o utilice las opciones en nuestro banner de cookies.

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Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página. Alentamos a los usuarios a revisar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos los datos personales. Su uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones indica la aceptación de la política revisada.