30 dagen geld-terug-garantie - Algemene voorwaarden
Geldig vanaf 2 mei 2025, Liforme biedt met trots een 30 dagen geld-terug-garantie. We zijn er zo zeker van dat je absoluut van je zult houden Liforme Yoga Mat en dat het uw yogapraktijk zal transformeren, dat we een retourperiode van 30 dagen bieden voor alle niet-custom Yogamatten: in het geval dat u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, zullen wij de productkosten terugbetalen als u ervoor kiest uw yogamat te retourneren (en hoeft u alleen herbevoorradingskosten te betalen voor elk geretourneerd artikel).
In het uiterst onwaarschijnlijke geval dat uw artikel defect aankomt, kunt u contact met ons opnemen, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat uw probleem wordt opgelost.
1. Producten die onder de garantie vallen
Deze garantie is van toepassing op niet-op maat gemaakte yogamatten, reisyogamatten, XL yogamatten, kinderyogamatten, yogapads en yogariemen die rechtstreeks zijn gekocht bij liforme.com.
Om elke twijfel te voorkomen: deze polis dekt niet Very Nearly Perfect
Matten, Liforme x You Op maat gemaakte matten, waterflessen of yogamatreinigers.
Producten gekocht bij andere geautoriseerde Liforme detailhandelaren worden niet geaccepteerd als
keert terug door Liforme (Neem contact op met de detailhandelaar bij wie u uw aankoop heeft gedaan in
zo’n gebeurtenis).
Om misbruik van deze polis te helpen voorkomen, is de garantie beperkt tot maximaal 3
matten per bestelling. Eventuele claims ingediend bij grotere bestellingen van meer dan 3 matten zijn
komen niet in aanmerking voor deze garantie, behalve in Liforme’s absolute discretie.
2. Op wie de garantie betrekking heeft
Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke koper van enige kwalificatie Liforme product of, in het geval van een geschenk, de oorspronkelijke ontvanger. De garantie is alleen geldig voor aankopen gedaan op liforme.com, en alleen zolang het product in het bezit blijft van de oorspronkelijke eigenaar. In het geval van een gebruikte mat is de geld-terug-garantie beperkt tot één claim per klant, per leven.
3. Wat de 30 dagen geld-terug-garantie dekt
Niet-defecte retourzendingen
Als u ervoor kiest om uw Liforme Yogamat binnen de periode van 30 dagen moet u aan de volgende vereisten voldoen:
- U moet vóór het einde van de periode van 30 dagen contact met ons opnemen en ons duidelijk op de hoogte stellen van uw voornemen om uw mat te retourneren, ongeacht of uw yogamat al dan niet is gebruikt. Hoewel we gebruikte retourzendingen accepteren, vragen we dat de mat in een schone, hygiënische staat wordt geretourneerd. Eventuele retourzendingen zijn onaanvaardbaar
staat kan op eigen kosten aan de klant worden teruggestuurd of worden vernietigd, zonder dat er restitutie plaatsvindt. - De retourtermijn onder de 30 dagen geld-terug-garantie vervalt daarna
23:59:59 BST of GMT, op de 30e dag na de datum waarop uw bestelling is geplaatst
afgeleverd. - Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw geld teruggestort (minus eventuele herbevoorrading).
kosten) worden binnen uw oorspronkelijke betaalmethode verwerkt5-10
werkdagen.
Voor een volledig overzicht van de retourkosten en administratiekosten kunt u terecht op onzegarantie
pagina.
Defecte retourzendingen
In het onwaarschijnlijke geval dat uw product defect is als gevolg van een fabricagefout,
transportschade of een ander materieel prestatieprobleem, wij lossen het op. Jij
U kunt kiezen voor een volledige terugbetaling of een gratis vervanging. Storingen moeten binnen een redelijke termijn (idealiter binnen 7 dagen na ontdekking) worden gemeld. We zullen dan om foto's en een korte beschrijving vragen om het probleem snel op te lossen.
In het geval van een defect kunnen we vanwege de beschikbaarheid van de voorraad mogelijk alleen een vervangende mat aanbieden in een andere kleur/stijl dan de yogamat die je oorspronkelijk hebt gekocht. Voor producten in beperkte oplage of producten die niet op voorraad zijn, bieden we een vervangende optie voor een product met een gelijke of hogere winkelwaarde,maar we kunnen niet altijd een vergelijkbare vervanging garanderen.
Let op: onze polis dekt geen normale slijtage, schade veroorzaakt door onjuiste opslag of reiniging, vlekken op kleding of uitrusting, of problemen die voortvloeien uit zwaar of overmatig gebruik.
4. Jouw verantwoordelijkheden
Niet-defecte retourzendingen
In geval van retourneren of ruilen wordt u gevraagd een bewijs van de oorspronkelijke aankoop te overleggen en moet de mat teruggestuurd wordenLiforme. Bewaar de originele verpakking en stuur het artikel in dezelfde doos terug.Voor niet-defecte retourzendingen gelden vaste herbevoorradingskosten per artikel, zoals weergegevenhier, wordt van uw terugbetaling afgetrokken om de kosten te dekken die nodig zijn om uw mat terug te sturen voor hergebruik in ons magazijn.
Om een retourzending of omruiling te starten, vult u ons inretourformulierof stuur ons direct een e-mail naarinfo@liforme.com.
Defecte retourzendingen
In het onwaarschijnlijke geval dat u een defect product ontvangt, wordt u gevraagd dit te doen
een bewijs van de oorspronkelijke aankoop overleggen, en een fotobewijs van het defect overleggen
en vroeg om de mat terug te sturen Liforme voor inspectie. Als retourzending nodig is,Liforme zal de daaraan verbonden kosten dekken.
Als u omruiling of vervanging aanvraagt, Liforme zal het binnen 14 dagen na verzending verzenden
ontvangst van uw originele yogamat of bevestiging van de retourzending, tenzij anders vermeld. U bent niet verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten die verband houden met het verzenden van de nieuwe yogamat, tenzij er een verzoek is om de omruiling naar een ander adres dan de oorspronkelijke bestelling te verzenden.
5. Hoe u een retourzending of claim kunt indienen
Vul ons formulier in om een retourzending te starten of een claim in te dienenretourformulierof mail ons directinfo@liforme.com. Vermeld uw bestelnummer, een korte uitleg van het probleem en eventuele foto's om uw zaak te ondersteunen.
6. Overige voorwaarden
Liforme behoudt zich het recht voor om deze garantie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken.
Alle geldige claims die worden ingediend terwijl de garantie actief is, worden echter gehonoreerd. Liforme behoudt zich het recht voor om een claim af te wijzen wanneer wij fraude of ongeautoriseerde wederverkoperactiviteiten vermoeden.
£ GBP
