Privacybeleid

We houden van onze Yogi-gemeenschap en vinden het belangrijk dat uw privacy wordt beschermd. Alle informatie die wij over u verzamelen, zal uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. We herzien dit privacybeleid regelmatig en eventuele updates zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

Gegevensbeheerder

Liforme Ltd is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: info@liforme.com

Hoe we informatie verzamelen

• Wanneer u een bestelling plaatst bij Liforme
• Wanneer u een account aanmaakt op de Liforme website
• Wanneer u zich aanmeldt voor de Liforme nieuwsbrief
• Wanneer u met ons communiceert via e-mail, contactformulieren of livechat
• Wanneer u met ons of onze partners communiceert op sociale media
• Wanneer u zich bij ons aanmeldt op evenementen
• Wanneer u onze website bezoekt (we kunnen cookies gebruiken om de functionaliteit te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden)
• Wanneer u onze inhoud deelt via links
• Wanneer u deelneemt aan promoties, wedstrijden of campagnes die wij ondersteunen

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Jouw naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Afleveradres
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Betaalmethode (betalingsgegevens worden rechtstreeks door onze betalingsverwerkers verzameld en gecodeerd en worden niet opgeslagen door Liforme)
• Informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert via e-mail, livechat of sociale media
• Deelname aan partnerevenementen
• Cookie- en analysegegevens
• IP-adres van uw computer of apparaat
• Type apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze website (zoals telefoon, tablet of laptop)
• Invoergegevens voor Liforme-ondersteunde wedstrijden of promoties

Als u wilt dat wij de cookiegegevens die aan u zijn gekoppeld, verwijderen, neem dan contact met ons op via info@liforme.com

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We doen er alles aan om de best mogelijke klantervaring te bieden en gebruiken uw informatie om het voor u gemakkelijker te maken om op onze website te navigeren, informatie op maat te krijgen en uw gegevens te beheren Liforme bestelling. We bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons bewaarbeleid, waarin wordt beschreven hoe we deze slechts zo lang bewaren als nodig is.

Uitvoering van uw bestelling

Wij begeleiden uw bestelling tot aan de levering en nemen onderweg contact met u op met informatie over de aankoop. Bestelgegevens worden gedeeld met onze bestelsoftware, magazijnen en bezorgbedrijven om een tijdige levering te garanderen.

Betrokkenheid bij jou

Wanneer u toestemming heeft gegeven, kunnen wij:

• Deel onze nieuwsbrief met u
• U informatie sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie met betrekking tot uw aankoop
• Uw gegevens gebruiken om u advertenties te tonen op platforms zoals Instagram, Facebook, Google, YouTube, Bing, TikTok en Pinterest

Als u uw telefoonnummer heeft verstrekt en heeft ingestemd met sms- en/of WhatsApp-communicatie, sturen wij relevante berichten, waaronder updates over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en meldingen over verlaten winkelwagentjes. SMS- en/of WhatsApp-opt-ingegevens en toestemming worden niet gedeeld met derden.

Zakelijke verbetering

Om ons bedrijf efficiënter te maken, kunnen we persoonlijke gegevens samenvoegen en geanonimiseerde gegevens gebruiken voor onder meer tests IT systemen, onderzoek, data-analyse, het verbeteren van onze site en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. We kunnen geanonimiseerde informatie delen met professionele externe dienstverleners die onder contract werken.

Diensten van derden

Rakuten-reclame

Cookie ID: rmuid | Targetingcookies gebruikt door Rakuten Advertising Affiliate Network | Verloopt binnen 365 dagen

Klarna

Om de betalingsopties van Klarna aan te bieden, delen we bepaalde persoonlijke informatie met Klarna, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna de geschiktheid kan beoordelen en de betalingsopties kan afstemmen. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Algemene informatie is beschikbaar hier en het privacybeleid van Klarna hier.

Tree-Nation

Om initiatieven voor het planten van bomen aan te bieden, delen we uw naam en e-mailadres met Tree-Nation om e-mailherinneringen voor een boomcadeau te sturen. Uw gegevens worden behandeld volgens Tree-Nation's privacybeleid en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Noem mij

Om ons verwijs-een-vriend-programma te kunnen uitvoeren, kunnen bepaalde targetingcookiegegevens met Mention Me worden gedeeld. Functionele cookies worden geplaatst wanneer klanten interactie hebben met het programma. Deze cookies helpen beschermen tegen programmafraude. Er is meer informatie beschikbaar hier.

Uw informatie beheren

Om uw persoonlijke gegevens te beheren of bij te werken, kunt u uw verzoek indienen via ons contactformulier of een e-mail sturen naar info@liforme.com.

Gegevensbeveiliging

Wij geven prioriteit aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik.

Gegevensretentie

We bewaren persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor deze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Om uw gegevens te laten verwijderen of cookievoorkeuren aan te passen, kunt u contact met ons opnemen of de opties in onze cookiebanner gebruiken.

Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren, het websitegebruik te analyseren en relevante marketing aan te bieden. Gebruikers in door de AVG gereguleerde regio's krijgen een cookie-toestemmingsbanner te zien waarmee ze hun voorkeuren kunnen beheren en aanpassen. Cookies kunnen ook worden beheerd via uw browserinstellingen.

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We moedigen gebruikers aan om deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we persoonlijke gegevens beschermen. Als u na updates onze services blijft gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met het herziene beleid.