Häufig gestellte Fragen

Erkunden Sie unseren FAQ -Abschnitt, um alles zu entdecken, was Sie über unsere Yoga -Produkte, -Richtlinien und mehr wissen müssen.

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Wo ist meine Bestellung?

Vielen Dank für Ihre Bestellung mit Liforme! Sie können sich in Ihrem Liforme -Konto anmelden, um Ihren Bestellstatus anzuzeigen oder auf den Link in Ihrer Bestellbestätigungs -E -Mail zu klicken, um Bestellaktualisierungen anzuzeigen.

Wir wollen Ihre Lebensmatte so schnell wie möglich zu Ihnen bringen! Unsere Lagerteams bearbeiten alle Online -Bestellungen von Montag bis Freitag und wir wollen alle Bestellungen innerhalb von 1 Arbeitstag nach dem Kauf entsenden. Bestellungen an einem Samstag oder Sonntag werden am Montag oder am nächsten Arbeitstag versandt.

Um die Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens sicherzustellen, müssen Bestellungen bis 12 Uhr in Großbritannien erteilt werden. Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager entsandt ist, erhalten Sie eine E -Mail mit Ihren Tracking -Details und Kurierinformationen. Wenn Sie eine Vorbestellung erteilt haben, finden Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, wann Sie Ihre Lieferung erwarten.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, diesen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen sich in Verbindung setzen Mit unserem freundlichen Kundendienstteam, das gerne hilft!

Was sind die Unterschiede zwischen den Lebensmatten?

Entdecken Sie die perfekte Yogamatte für Ihre Praxis mit unserer Yoga Mattenkäufer -Leitfaden. Vergleichen Sie alle unsere Yogamatten an einem Ort - von der ursprünglichen Lifeorme -Yogamatte mit der Lebensmatte für Lebensstand, Liforme XL -Matten und unseren exklusiven Sonderausgaben - alles an einem bequemen Ort. Erhalten Sie detaillierte Informationen zu Funktionen, Spezifikationen und mehr, um die ideale Matte zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Praxis verändert.

Wie viel kostet der Versand?

Bitte wählen Sie Ihr Land aus der folgenden Liste aus, um mehr über die Lieferdienste, Zeiten und Kosten zu erfahren, die wir derzeit für Ihr Ziel anbieten können.

Wie kann ich mich um meine Lebensmatte für Lebensstand kümmern?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Matte in einem Top -Zustand bleibt, indem Sie unseren Reinigungs- und Pflegeanweisungen folgen. Klicken Hier Um auf unseren einfachen Leitfaden zuzugreifen und Ihre Lebensmatte nach der Sitzung am besten aussehen zu lassen und sich am besten zu fühlen.

Wie mache ich eine Rückkehr?

Sollten Sie mit einem Teil Ihrer Bestellung unzufrieden sein, ermutigen wir Sie dazu Kontaktieren Sie uns sofort. Wir sind bestrebt, alles zu tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen!

Wenn Sie Ihr Liforme -Produkt für die Rückerstattung oder den Austausch zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferungund vorausgesetzt, die entsprechenden Elemente wurden nicht behandelt oder verwendet und werden in einem verkaufsfähigen Zustand mit intakten Originalverpackungen zurückgegeben. Ihre Rücksendung kann verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Rückgabe von Nichtmangel eine Rückgabe der Rückgabebereiche und die Rückgabe von Artikeln mit beschädigten Verpackungen abdecken, die von uns pro Produktbasis bezeichnet werden sollen. Dies wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.
Bitte beachten Sie, wir sind nicht in der Lage Um die Renditen des Lebens von Liforme X zu akzeptieren, sind Sie aufgrund seiner maßgeschneiderten Natur, außer im Fall von Qualitätsbedenken.

Wir bitten Sie, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir die Rückkehr Ihres Pakets mit unserem ausgewiesenen Kurier organisieren können. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, die Kosten für den ersten Versand, den Versand oder den Ersatzversand nicht zu decken.

Das Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis es uns erreicht, sodass immer einen Quittungsnachweis behalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren auf ihrem Weg zurück zu uns für den vollen Wert versichert sind. Wir können keine Haftung für verlorene oder beschädigte Waren übernehmen.

Wir bitten Sie freundlich um Ihre Berücksichtigung der Umweltverträglichkeit bei Online -Einkäufen. Insbesondere ist Liforme, insbesondere mit dem zusätzlichen CO2 -Fußabdruck, Pakete hin und her zu schicken. Wir versuchen, den effizientesten Service zu haben, um unnötige Ressourcenverschwendung zu verhindern. Für uns ist es sehr wichtig, dass wir Renditen effizient verwalten. Deshalb würden wir immer lieber die Angelegenheit zuerst mit Ihnen besprechen.

Bitte zögern Sie nicht zu sich in Verbindung setzen Immer detaillierter, um einen Teil dieser Richtlinie ausführlicher zu erörtern, und wir würden uns gerne gerne helfen.

Wie kontaktiere ich Liforme?

Unser freundliches Kundendienstteam hilft gerne bei Fragen oder Fragen, die Sie möglicherweise haben.

Um mit unserem Team in Kontakt zu treten, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus oder senden Sie uns eine E -Mail direkt unter info@liforme.com. Alternativ können Sie sich auf einen unserer Social -Media -Kanäle wie Facebook oder Instagram wenden.

Um sofortige Unterstützung zu erhalten, können Sie unseren Live-Chat-Bot (unten rechts von unserer Website befinden) an die Beantwortung von produktbezogenen Abfragen, zur Bereitstellung von Bestellaktualisierungen und bei der Unterstützung gemeinsamer Probleme.

Bitte beachten Sie: Unsere üblichen Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 9.00 bis 18.00 Uhr.

Wie sind die Dimensionen und Gewichte der Lebensmatten?

Bitte sehen Sie sich die folgende Tabelle mit den Größen und Abmessungen der einzelnen Liforme-Mattentypen an.

Länge Breite Ungefähre Dicke Geschätztes Gewicht
Yoga Matte 185 cm 68 cm 4,2 mm 2,5 kg
Extra große Matte 210 cm 70 cm 4,2 mm 3,5 kg
Reisematte 180 cm 66 cm 2 mm 1,6 kg
Yoga-Unterlage 33 cm 64 cm 4,2 mm 0,65 kg
Kindermatte
146 cm
61 cm
4,2 mm 2,0 kg

Schauen Sie sich auch unsere Yogamatten-Ratgeber um die unterschiedlichen Eigenschaften der einzelnen Liforme-Mattentypen zu vergleichen und Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche für Sie die richtige ist!

Kann ich meine Lebensmatte als Topper verwenden?

Unsere regelmäßigen Dicke Liforme -Matten sind so konzipiert, dass Sie Ihre Yoga -Praxis vielpolstert, sodass die meisten Yogis ihre Matte nicht als Top -Top verwenden müssen.

Die Lebensmatte für Lebensstand, die unterwegs für den Yogi hergestellt wurde, ist leichter und dünner. Während einige Yogis eine festere Oberfläche mögen, möchten diejenigen, die eine weichere Basis bevorzugen, mit ihrer Lebensmatte auf einer Studiomatte gerne mit ihrer Lebensmatte. Alle Lebensmatten haben eine Naturkautschuk -Basis, die eine gute Traktion aufweist. Wenn Sie sich also entscheiden, Ihre Lebensmatte als Topper zu verwenden, liegt sie normalerweise ziemlich gut und gleichmäßig über der darunter liegenden Studio -Matte (viel besser als Ihr typisches Yoga -Handtuch!) .

Ich habe eine Latexallergie - enthalten die Lebensmatten Latex?

Die untere Schicht unserer Matten besteht aus Naturkautschuk und Naturkautschuk enthält Latex. Unsere Oberfläche enthält jedoch keinen Latex. Wir fordern daher alle Yogi vor, die an einer Latexallergie leidet, wenn sie die Lebensmatten verwenden Problem für Sie.

Ist die Lebensmatte für heiße Yoga oder feuchte Klimazonen geeignet?

Wir wissen, dass viele Yogis es lieben, Lebensmatten für ihre hitzige Praxis zu verwenden, da die zusätzliche griffige Oberfläche ihre Praxis während einer intensiven und verschwitzten Sitzung hilft! Wir sind jedoch im Allgemeinen nur davor, dass unsere Lebensmatten nicht speziell für heißes Yoga ausgelegt sind. Liforme -Matten haben eine offene Zellstruktur auf der Oberfläche, was bedeutet, dass Feuchtigkeit schnell absorbiert wird und leicht verdunsten kann, wodurch Ihre Matte super grippy und Ihre Praxis sicher und stetig bleibt, selbst während einer extra verschwitzten Praxis.

Liforme -Matten können auch biologisch abbaubar sind, sodass regelmäßige beheizte Yoga -Praktiken oder das Leben in einem heißen und feuchten Klima die Verschlechterung der Lebensmatte beschleunigen und ihre Lebensdauer verringern können. Wir glauben immer noch, dass Ihre Matte Ihnen viel Zeit dauern wird, selbst wenn Sie heißes Yoga praktizieren, zumindest im Vergleich zu den meisten anderen Matten aus biologisch abbaubaren Materialien. Wir glauben, dass es sehr wichtig ist, ungiftige biologisch abbaubare Materialien zu verwenden, um negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Und wir würden sicherlich niemanden raten, PVC -Yogamatten zu kaufen, obwohl er haltbarer sein kann, da es eine ganze Reihe von Problemen mit Matten aus PVC gibt - hier für Weitere Informationen. Und als Bonus müssen die meisten Menschen kein Handtuch auf einer Lebensmatte verwenden. Sie sparen auch Energie und Wasser und vermeiden Sie die Verschmutzung von Waschmittel und Mikrofasern, indem Sie nach jeder Praxis kein verschwitztes Handtuch waschen müssen!

Was ist die Lebensspanne meiner Lebensmatte? Gibt es eine Garantie oder eine lebenslange Garantie?

Die Lebensdauer der Lebensmatten kann von mehreren Faktoren abhängen, z. B. wie oft Ihre Matte verwendet wird, wie intensiv Ihre Praxis ist, wie Sie sich um Ihre Matte kümmern und so weiter. Wir sind zuversichtlich, dass alle Lebensmatten viel Zeit dauern und unseren Kunden ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis bieten!

Wir haben eine bewusste Entscheidung getroffen, Matten mithilfe biologisch abbaubarer Materialien und nachhaltiger Herstellungsprozesse zu produzieren, und konzentrieren uns sehr auf die „Qualität“ über „Quantität“ der Verwendung. Wir glauben, dass die beste Matte für eine wirklich yogische Praxis auch eine ist, die unsere Auswirkungen auf die Umwelt und unsere Matte, die vollständig biologisch abbaubar ist, minimiert. Viele andere Matten haben nicht und werden lange nachdem sie nicht mehr genutzt wurden, haben einen anhaltenden Umwelteinfluss.

Wir wissen, dass eine anhaltende Praxis eine Matte abnutzen kann, genauso wie ein Paar Laufschuhe abgenutzt werden, und schließlich verringert dies die Wirksamkeit Ihrer Matte in Ihrer Praxis. Daher ist es für uns nicht praktikabel, eine lebenslange Garantie oder eine Garantie anzubieten, aber wir sind der festen Überzeugung, dass wir das beste Gleichgewicht zwischen Umweltfreundlichkeit und Haltbarkeit haben.

Warum nicht Sehen Sie sich unser Video an Um mehr darüber zu erfahren, wie sich Yogamatten im Laufe der Zeit verändert haben und wie sich die Lebensmatten entwickelt haben (sowie einige der Schrecken von PVC -Matten kennenlernen)?

Liforme -Matten können auch biologisch abbaubar sind, sodass regelmäßige beheizte Yoga -Praktiken oder das Leben in einem heißen und feuchten Klima die Verschlechterung der Lebensmatte beschleunigen und ihre Lebensdauer verringern können. Wir glauben immer noch, dass Ihre Matte Ihnen viel Zeit dauern wird, selbst wenn Sie heißes Yoga praktizieren, zumindest im Vergleich zu den meisten anderen Matten aus biologisch abbaubaren Materialien. Wir glauben, dass es sehr wichtig ist, ungiftige biologisch abbaubare Materialien zu verwenden, um negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Und wir würden sicherlich niemanden raten, PVC -Yogamatten zu kaufen, obwohl er haltbarer sein kann, da es eine ganze Reihe von Problemen mit Matten aus PVC gibt - hier für Weitere Informationen. Und als Bonus müssen die meisten Menschen kein Handtuch auf einer Lebensmatte verwenden. Sie sparen auch Energie und Wasser und vermeiden Sie die Verschmutzung von Waschmittel und Mikrofasern, indem Sie nach jeder Praxis kein verschwitztes Handtuch waschen müssen!

Aus welchen Materialien stammen die Lebensmatten?

Die Lebensmatten bestehen aus unserer hochwertigen Naturkautschukbasis und unserer speziell konstruierten, proprietären und völlig einzigartigen Öko-Polyurethan. Beide Materialien sind vollständig biologisch abbaubar und nachhaltig produzierte Materialien, und wir haben über 5 Jahre lang nachgeforscht und entwickelt, bevor wir unsere erste Version auf den Markt gebracht haben (und wir haben seitdem einige Verbesserungen unserer Materialien vorgenommen)! Wir arbeiten leidenschaftlich mit Materialien, die umweltfreundlich und ungiftig sind, sowohl für den Menschen als auch für unseren Planeten.

Wir haben eine unabhängige Studie von einem führenden Polymerexperten am Imperial College in London in Großbritannien (einer globalen Top-10-Universität mit einem Ruf der Weltklasse in der Wissenschaft) in Auftrag gegeben, der zu dem Schluss kommt Von ihren nützlichen Lebenszyklus werden die Lebensmatten unter einer geschätzten Zeit bis zu einer nahezu vollständigen Verschlechterung von 1 bis 5 Jahren unterbrochen!

Darüber hinaus untersucht der Bericht die Probleme um Toxizität und biologische Abbaubarkeit von PVC -Matten, was leider ein gemeinsames Material ist, das noch immer von vielen anderen Yogamattenmarken verwendet wird.

Um mehr über unsere Lebensmaterialien zu erfahren und wie diese mit PVC -Matten verglichen werden, klicken Sie hier Um den oben genannten Bericht vollständig zu lesen. Kennen Sie Ihre Fakten!

Ich bin ein größerer/kleinerer Yogi als durchschnittlich. Kann ich das Ausrichtungssystem immer noch verwenden?

Ja, absolut! Der springende Punkt über unser ursprüngliches, wegweisendes Ausrichtungssystem besteht darin, dass es für Yogis aller Formen und Größen gearbeitet wurde. Die Marker sind ein System symmetrisch präzisionsgerechter Referenzpunkte, die nur als Leitfaden da sind und Sie Ihren Körper um sie herum arbeiten!

Das Alignforme® -System ist nicht vorschreibend, und die verschiedenen Marker innerhalb des Gesamtdesigns bieten eine nahezu unbegrenzte Spektrum an Referenzoptionen für die Referenzpunkte während Ihrer Praxis, und dies hängt tatsächlich von Ihrer eigenen individuellen Größe ab. Jedes Yogi kann eine Kombination der Ausrichtungslinien verwenden, die für sie als Individuum funktioniert, um ihnen zu helfen, einen Bezugspunkt für die Mitte ihrer Pose und ihre eigene Ausrichtung von links nach rechts oder von vorne nach hinten zu erhalten. Einige Menschen können sich mit dem Ende ihres Fingers mit einem bestimmten Marker ausrichten, während es für andere die Ferse ihrer Hand sein kann. Es geht nur um Sie und wie Sie die Zeilen für maximale Nutzen in Ihrer Praxis verwenden möchten. Vertrauen Sie uns, sobald Sie es verwendet haben, werden Sie bald das Gefühl haben, wie einfach und intuitiv es ist, während Ihrer Praxis mit unserem Alignforme® -System zu arbeiten.

Haben Liforme -Matten einen starken Geruch nach Gummi?

Unsere Lebensmatten bestehen größtenteils aus Naturkautschuk, was bedeutet, dass es wie bei allen Gummiprodukten einen sehr leichten Naturkautschukgeruch geben kann, wenn es zum ersten Mal aus dem Box genommen wird. Und wir haben unsere Matten nach der Gummiproduktion tatsächlich durch einen „Lüfter“ -Prozess gesteckt, um einen starken Gummi -Geruch zu verringern, sodass Ihre Lebensmatte normalerweise vom ersten Mal gut riecht, wenn Sie sie öffnen. Wenn Sie eine besonders scharfe Nase haben und zunächst einen Gummigeruch bemerken, sollten Sie sich keine Sorgen machen, dies sollte sich sehr schnell auflösen! In diesem Fall würden wir nur empfehlen, Ihre Mat über Nacht vor dem ersten Gebrauch flach auszu lassen.

Wie mache ich eine Rückkehr?

Sollten Sie mit einem Teil Ihrer Bestellung unzufrieden sein, ermutigen wir Sie dazu Kontaktieren Sie uns sofort. Wir sind bestrebt, alles zu tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen!

Wenn Sie Ihr Liforme -Produkt für die Rückerstattung oder den Austausch zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferungund vorausgesetzt, die entsprechenden Elemente wurden nicht behandelt oder verwendet und werden in einem verkaufsfähigen Zustand mit intakten Originalverpackungen zurückgegeben. Ihre Rücksendung kann verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Rückgabe von Nichtmangel eine Rückgabe der Rückgabebereiche und die Rückgabe von Artikeln mit beschädigten Verpackungen abdecken, die von uns pro Produktbasis bezeichnet werden sollen. Dies wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.
Bitte beachten Sie, wir sind nicht in der Lage Um die Renditen des Lebens von Liforme X zu akzeptieren, sind Sie aufgrund seiner maßgeschneiderten Natur, außer im Fall von Qualitätsbedenken.

Wir bitten Sie, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir die Rückkehr Ihres Pakets mit unserem ausgewiesenen Kurier organisieren können. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, die Kosten für den ersten Versand, den Versand oder den Ersatzversand nicht zu decken.

Das Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis es uns erreicht, sodass immer einen Quittungsnachweis behalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren auf ihrem Weg zurück zu uns für den vollen Wert versichert sind. Wir können keine Haftung für verlorene oder beschädigte Waren übernehmen.

Wir bitten Sie freundlich um Ihre Berücksichtigung der Umweltverträglichkeit bei Online -Einkäufen. Insbesondere ist Liforme, insbesondere mit dem zusätzlichen CO2 -Fußabdruck, Pakete hin und her zu schicken. Wir versuchen, den effizientesten Service zu haben, um unnötige Ressourcenverschwendung zu verhindern. Für uns ist es sehr wichtig, dass wir Renditen effizient verwalten. Deshalb würden wir immer lieber die Angelegenheit zuerst mit Ihnen besprechen.

Bitte zögern Sie nicht zu sich in Verbindung setzen Immer detaillierter, um einen Teil dieser Richtlinie ausführlicher zu erörtern, und wir würden uns gerne gerne helfen.

Bieten Sie Börsen an?

Ja, wir bieten Börsen für verschiedene Farben oder Designs an. Um dies zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt behandelt wurde und nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand ist, wenn alle originalen Verpackungen intakt sind, Ihre Rückkehr entspricht einer Handhabungsgebühr, die von uns pro Produkt bezeichnet wird.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir wollen alle Renditen innerhalb von 1 Woche verarbeiten, nachdem sie wieder in unserem Lagerhaus ankommen.
In geschäftigen Zeiten kann dies etwas länger dauern und wir danken Ihnen für Ihre freundliche Geduld damit. Wenn Sie nach der Verarbeitung eine Rückerstattung angefordert haben, wird dies in 3-5 Arbeitstagen an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben.

Wohin versenden Sie und wie viel kostet es?

Bitte wählen Sie Ihr Land aus der folgenden Liste aus, um mehr über die Lieferdienste, Zeiten und Kosten zu erfahren, die wir derzeit für Ihr Ziel anbieten können.