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Notre objectif est d'expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi ou le jour ouvrable suivant. Pour garantir que votre commande soit expédiée dans les délais indiqués, veuillez la passer avant 12 heures, heure du Royaume-Uni.
Une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec vos détails de suivi et vos informations de messagerie.
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Si vous constatez que le délai d'expédition de votre commande est nettement plus long que nos délais de livraison standards, c'est peut-être parce que vous avez un article en précommande dans votre panier.
Les précommandes sont des articles qui ne sont pas encore en stock et qui peuvent être achetés à l'avance. Vous pouvez trouver les dates d'expédition estimées pour les articles en précommande sur leurs pages produits ou lors du paiement.
Si vous devez recevoir votre commande plus tôt, essayez de changer la couleur ou le style pour un produit en stock.
Alternativement, veuillez nous contacter au info@liforme.com pour plus d'informations.
Veuillez sélectionner votre pays dans la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les services de livraison, les délais et les coûts que nous pouvons actuellement proposer pour votre destination.
Liforme propose une gamme de tapis conçus pour s'adapter à différents styles, tailles et besoins de voyage :
- Tapis de yoga de taille normale – Notre tapis signature, parfait pour la pratique quotidienne, avec une excellente adhérence et un amorti de 4,2 mm de confort studio.
- Tapis de voyage – Léger et portable, idéal pour une pratique en déplacement sans compromettre la prise en main.
- Tapis XL – Plus long et plus large pour les praticiens de grande taille ou ceux qui souhaitent plus d’espace et de confort.
Tout Liforme caractéristique des tapis matériaux non toxiques et respectueux de l'environnement, une adhérence supérieure et une variation de notre AlignForMe® conception d'alignement de posture. Les principales différences sont size, thickness, et portabilité, vous permettant de choisir le tapis qui correspond le mieux à votre style de pratique et à votre style de vie.
Pour une comparaison détaillée des fonctionnalités, des spécifications et des conceptions, consultez notre Guide d'achat de tapis de yoga.
Si vous n'êtes pas satisfait d'une partie de votre commande, nous vous encourageons à contactez-nous immédiatement. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre la situation à votre satisfaction !
Pour lancer un retour ou un échange, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un email directement à info@liforme.com. Veuillez inclure votre numéro de commande, une brève explication du problème, ainsi que des photos pour nous aider à vous aider.
Pour plus de détails sur notre politique de retour, veuillez cliquez ici. Attention, nous sommes incapable d'accepter les retours du Liforme x You produit, du fait de son caractère sur mesure, sauf souci de qualité. Nous sommes incapable accepter les retours de Liforme Bouteilles d'eau pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut.
Nous traitons les demandes de retour dans l'ordre où elles arrivent. Une fois approuvé, nous vous enverrons un lien vers notre portail de retours pour traiter votre retour et accéder à votre étiquette de retour.
Le colis est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne, conservez donc toujours une preuve de réception. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les marchandises sont assurées pour leur valeur totale pendant leur voyage de retour. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les marchandises perdues ou endommagées.
Nous vous demandons de bien vouloir prendre en compte la durabilité environnementale lors de la fabrication
achats en ligne. Liforme s'inquiètent notamment de l'empreinte carbone supplémentaire liée à l'envoi et au retour des colis. Nous cherchons à avoir le service le plus efficace possible pour éviter un gaspillage inutile de ressources. Il est très important pour nous de gérer efficacement les retours, c'est pourquoi nous préférons toujours en discuter d'abord avec vous.
N'hésitez pas à prendre contact à tout moment pour discuter de toute partie de cette politique dans une plus grande
détail, et nous serions heureux de vous aider.
Si vous rencontrez un code d'erreur lors du processus de paiement, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
- Vérifiez la disponibilité et l'adresse du produit : Parfois, un article peut être en rupture de stock dans votre région ou il peut y avoir un problème avec l'adresse fournie. Contacter notre équipe du service client pour en savoir plus.
- Vérifiez vos informations de paiement : Assurez-vous que tous les détails que vous avez saisis, y compris votre numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation, sont corrects. Même une petite faute de frappe peut entraîner des échecs de paiement.
- Essayez un autre mode de paiement : Si vous utilisez une carte de crédit, envisagez d'utiliser une autre carte ou une autre option de paiement, telle que PayPal, pour finaliser votre achat.
- Contactez votre banque : Parfois, les paiements peuvent être refusés en raison des mesures de sécurité mises en place par votre banque. Contactez votre banque pour vérifier s'il existe des restrictions ou des problèmes avec votre carte qui empêchent la transaction d'aboutir.
- Actualisez la page ou réessayez plus tard : Parfois, des problèmes techniques ou des problèmes de connectivité temporaires peuvent entraîner des échecs de paiement. Actualisez la page et tentez à nouveau le paiement après quelques minutes.
- Contactez le support client : Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi les étapes ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client dédiée pour obtenir de l'aide.
Veuillez consulter le tableau ci-dessous montrant la taille et les dimensions de chaque type de tapis de liftorme.
| Longueur | Largeur | Env. Épaisseur | Env. Poids | |
|---|---|---|---|---|
| Tapis de yoga | 185 cm | 68 cm | 4,2 mm | 2,5 kg |
| Très grand tapis | 210 cm | 70 cm | 4,2 mm | 3,5 kg |
| Tapis de voyage | 180 cm | 66 cm | 2 mm | 1,6 kg |
| Tampon de yoga | 33 cm | 64 cm | 4,2 mm | 0,65 kg |
| Tapis pour enfants | 61 cm | 4,2 mm | 2,0 kg |
Aussi, consultez notre Guide du tapis de yoga Pour comparer les différentes caractéristiques de chaque type de tapis Liforme, et vous aider à décider lequel vous convient!
Nous savons que de nombreux Yogis aiment utiliser Liforme tapis pour leur pratique chauffée car la surface supérieure extra adhérente facilite leur pratique lors d'une séance intense et en sueur ! Cependant, nous souhaitons simplement mettre en garde de manière générale sur le fait que notre Liforme les tapis ne sont pas spécialement conçus pour être utilisés pour le yoga chaud. Liforme Les tapis ont une structure à cellules ouvertes sur la surface supérieure, ce qui signifie que l'humidité est rapidement absorbée et peut s'évaporer facilement, gardant votre tapis super adhérent et votre pratique sûre et stable, même pendant une pratique très en sueur.
Liforme Les tapis sont également conçus pour être biodégradables, donc la pratique régulière du yoga avec chauffage ou le fait de vivre dans un climat chaud et humide pourrait accélérer la dégradation du sol. Liforme tapis et réduisent leur durée de vie. Nous pensons toujours que votre tapis durera longtemps même si vous pratiquez le yoga chaud, du moins par rapport à la plupart des autres tapis fabriqués à partir de matériaux biodégradables. Nous pensons qu’il est extrêmement important d’utiliser des matériaux biodégradables non toxiques afin de minimiser tout impact négatif sur l’environnement. Et nous ne conseillerions certainement à personne d’acheter des tapis de yoga en PVC, même s’ils peuvent être plus durables, car les tapis en PVC présentent de nombreux problèmes – voir ici pour plus d’informations. plus d'infos. Et en prime, la plupart des gens n'ont pas besoin d'utiliser une serviette sur un Liforme mat - vous économiserez ainsi de l'énergie et de l'eau, et éviterez la pollution par les détergents et les microfibres en n'ayant pas à laver une serviette moite après chaque pratique !
Lorsque vous achetez un Liforme Tapis de yoga directement depuis notre site Web, il est couvert par notre garantie de remboursement de 30 jours. Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat ! Nous vous rembourserons le coût du produit si vous choisissez de retourner votre tapis de yoga (et vous n'aurez qu'à payer des frais de restockage pour chaque article retourné). Dans le cas extrêmement improbable où votre article arriverait défectueux, nous vous enverrons un remplacement absolument gratuitement !
Pour plus de détails, y compris les FAQ et les conditions complètes, veuillez visiter notre Page de garantie de remboursement.
Gardez votre tapis en parfait état en suivant notre guide simple de nettoyage et d'entretien. Cliquez ici pour Liforme-Instructions approuvées pour garder votre tapis en bon état et performant, séance après séance. Veuillez éviter les sprays nettoyants génériques, car ils contiennent souvent des huiles ou des produits chimiques qui peuvent endommager la surface de votre tapis.
Pour maximiser la longévité de votre tapis nous vous recommandons :
- Laissez toujours votre tapis sécher à plat après utilisation avant de l'enrouler.
- Roulez toujours le tapis avec le côté supérieur (coloré/alignement) vers l'extérieur — cela l'aide à reposer à plat et empêche le curling.
- Évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil : votre tapis étant biodégradable, les rayons UV peuvent accélérer sa dégradation.
- Nous vous déconseillons de plier votre tapis, car cela pourrait laisser des plis visibles.
- Essayez de ne pas vous entraîner sur le tapis juste après avoir appliqué des huiles ou des lotions, car celles-ci pourraient tacher la surface.
Pour plus de conseils sur la façon de stocker et d’entretenir votre tapis cliquez ici.
La couche inférieure de nos tapis est en caoutchouc naturel, et le caoutchouc naturel contient du latex. Cependant, notre surface supérieure ne contient pas de latex. Nous appelons donc à la prudence tout Yogi souffrant d'une allergie au latex lorsqu'il utilise le Liforme Tapis, et nous vous recommandons de vérifier auprès d'un médecin l'étendue de votre allergie et si l'utilisation d'un tapis avec même une couche de base en caoutchouc pourrait être un problème pour vous.
Le Liforme Les tapis sont fabriqués à partir de notre base de caoutchouc naturel de haute qualité et de notre éco-polyuréthane spécialement conçu, exclusif et totalement unique. Ces deux matériaux sont entièrement biodégradables et produits de manière durable, et nous avons passé plus de 5 ans à rechercher et à développer avant de lancer notre première version (et nous avons apporté quelques améliorations à nos matériaux au cours des 5 années suivantes) ! Nous sommes passionnés par le travail avec des matériaux respectueux de l’environnement et non toxiques, tant pour les humains que pour notre planète.
Nous avons commandé une étude indépendante auprès d'un expert en polymères de premier plan de l'Imperial College de Londres au Royaume-Uni (une des 10 meilleures universités mondiales avec une réputation scientifique de classe mondiale) qui conclut que nos matériaux sont totalement non toxiques et que lorsqu'ils sont éliminés à la fin de leur cycle de vie utile, Liforme les tapis se décomposeront dans les conditions de mise en décharge avec un temps estimé pour une dégradation presque complète de 1 à 5 ans !
En plus de cela, le rapport examine également les problèmes liés à la toxicité et à la biodégradabilité des tapis en PVC, qui est malheureusement un matériau courant encore utilisé par de nombreuses autres marques de tapis de yoga.
Pour en savoir plus sur notre Liforme matériaux et comment ils se comparent aux tapis en PVC, cliquez ici de lire le rapport mentionné ci-dessus dans son intégralité. Connaissez vos faits !
Veuillez sélectionner votre pays dans la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les services de livraison, les délais et les coûts que nous pouvons actuellement proposer pour votre destination.
Nous visons à obtenir votre Liforme mat à vous le plus rapidement possible !
Nos équipes d'entrepôt traitent toutes les commandes en ligne du lundi au vendredi et nous visons à expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable après l'achat. Les commandes passées un samedi ou un dimanche seront expédiées le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Pour garantir la livraison dans les délais spécifiés, les commandes doivent être passées avant 12 heures, heure du Royaume-Uni. Une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec vos détails de suivi et vos informations de messagerie. Si vous avez effectué une précommande, veuillez consulter votre e-mail de confirmation de commande pour confirmer la date prévue de votre livraison.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les commandes les jours fériés, nous recevrons et traiterons votre commande le lendemain. Par conséquent, les délais de livraison peuvent être prolongés et commencer à compter de l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. Nous apprécions votre patience et votre compréhension à ce sujet.
Si vous n'êtes pas satisfait d'une partie de votre commande, nous vous encourageons à contactez-nous immédiatement. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre la situation à votre satisfaction !
Pour lancer un retour ou un échange, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un email directement à info@liforme.com. Veuillez inclure votre numéro de commande, une brève explication du problème, ainsi que des photos pour nous aider à vous aider.
Pour plus de détails sur notre politique de retour, veuillez cliquez ici. Attention, nous sommes incapable d'accepter les retours du Liforme x You produit, du fait de son caractère sur mesure, sauf souci de qualité. Nous sommes incapable accepter les retours de Liforme Bouteilles d'eau pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut.
Nous traitons les demandes de retour dans l'ordre où elles arrivent. Une fois approuvé, nous vous enverrons un lien vers notre portail de retours pour traiter votre retour et accéder à votre étiquette de retour.
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Nous vous demandons de bien vouloir prendre en compte la durabilité environnementale lors de la fabrication
achats en ligne. Liforme s'inquiètent notamment de l'empreinte carbone supplémentaire liée à l'envoi et au retour des colis. Nous cherchons à avoir le service le plus efficace possible pour éviter un gaspillage inutile de ressources. Il est très important pour nous de gérer efficacement les retours, c'est pourquoi nous préférons toujours en discuter d'abord avec vous.
N'hésitez pas à prendre contact à tout moment pour discuter de toute partie de cette politique dans une plus grande
détail, et nous serions heureux de vous aider.
Nous sommes très heureux d'organiser les commandes vers des destinations d'expédition non standard et pouvons vous informer des frais d'expédition sur une base individuelle - prendre contact avec notre sympathique équipe de service client et ils se feront un plaisir d’obtenir un devis d’expédition pour vous.
Nos options de service express, offrant une expédition rapide dans le monde entier pour une livraison entre 1 et 5 jours ouvrables selon le lieu. Veuillez consulter les options de service express à la caisse ou sur notre page d'expédition et de retours pour plus de détails.
Veuillez noter que nous pouvons parfois être amenés à désactiver les options express pendant les périodes de pointe. Lorsque cela se produit, l'option de livraison la plus rapide sera affichée à la caisse.
Veuillez noter que pour toutes les commandes livrées en dehors du Royaume-Uni, de l'UE et des États-Unis, des droits et taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont déterminés par la réglementation douanière du pays de destination et sont à la charge du client.
Tous les frais liés à une commande doivent être payés par la personne qui reçoit le colis. Liforme n'a aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander, afin que vous ne soyez pas surpris par des frais auxquels vous ne vous attendiez pas.
Tous les frais liés à une commande doivent être payés par la personne qui reçoit le colis. Liforme n'a aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel en serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander, afin que vous ne soyez pas surpris par des frais auxquels vous ne vous attendiez pas.
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande après le paiement, veuillez contacter notre équipe de service client basée au Royaume-Uni. ici.
Veuillez noter qu'une fois votre commande passée, nous ne pouvons garantir la possibilité d'apporter des modifications. Les modifications ne peuvent être apportées qu’avant l’expédition de votre commande. Une fois expédiées, nous ne pouvons apporter aucune modification aux commandes en transit, mais nous serons heureux de vous aider avec un retour ou un échange si
nécessaire.
Veuillez noter, pour Liforme X You Tapis de yoga personnalisés, une fois la commande passée, le design ne peut pas être modifié. Veuillez examiner et vérifier attentivement vous êtes satisfait du design final avant de passer à la caisse pour compléter votre Liforme x You achat.
Cette politique est en place car nous accordons la priorité au traitement immédiat et à l'expédition rapide pour garantir que vous recevez votre commande le plus rapidement possible.
possible.
Nos tapis ont un prix unifié pour chaque produit dans chaque région, qui inclut les taxes de vente (le cas échéant).
Cela signifie que votre prix ne changera pas même si votre taux local de TVA ou de taxe de vente est différent du taux britannique.
Si vous êtes un commerçant enregistré à la TVA, nous serons heureux de vous fournir un reçu de TVA pour votre demande concernée. Liforme commande. Les éventuels reçus de TVA seront établis à l'ordre du client comme indiqué sur le bon de commande.
Une fois que vous avez passé votre commande pour Liforme X You Tapis de yoga personnalisé, il ne peut pas être modifié. Cette politique est en place car nous accordons la priorité à une expédition rapide et à un traitement immédiat pour garantir que vous recevez votre commande le plus rapidement possible.
Nous vous recommandons d'examiner et de confirmer attentivement votre conception avant de finaliser votre achat. Vérifiez tous les détails pour assurez-vous que vous êtes satisfait du design final avant de procéder au paiement.
Les prix pour les clients sont basés sur le lieu d'expédition. Vous pouvez savoir dans quelle devise vous pouvez consulter notre monnaie en utilisant notre sélecteur de pays situé dans la navigation de notre site Web.
Pour plus de clarté, ceux basés au Royaume-Uni et dans le reste du monde sont en £GBP, certains pays pouvant effectuer leurs paiements dans leur devise locale.
Les prix pour les clients basés en Europe sont en €EUR
Les prix pour les clients basés en Amérique du Nord sont en $USD et les prix pour les clients basés au Canada sont en $CAD.
Toutes les transactions sont traitées en £GBP, et votre banque peut donc facturer des frais de change si vous avez un compte bancaire dans une devise différente, mais ceux-ci sont généralement minimes.
Vous pouvez utiliser votre code promotionnel sur tout achat en ligne applicable via notre site Web. Choisissez simplement votre tapis et procédez au paiement. Entrez ensuite votre code dans la case Code de réduction et cliquez sur Appliquer. La réduction promotionnelle sera appliquée à votre commande.
Veuillez noter que les réductions sur les produits s'appliqueront uniquement au coût du produit.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'appliquer des codes promotionnels aux achats antérieurs. Pourquoi ne pas vous abonner à notre newsletter ou nous suivre sur Instagram être l'un des premiers informés des promotions que nous pourrions avoir à venir ?
