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Preguntas frecuentes
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¡Nuestro objetivo es llevarle su Liforme Mat lo más rápido posible! Nuestros equipos de almacén procesan todos los pedidos en línea de lunes a viernes y nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de existencias dentro de 1 día de compra. Los pedidos realizados un sábado o un domingo serán enviados el lunes o el próximo día hábil.
Para garantizar la entrega dentro del marco de tiempo especificado, los pedidos deben realizarse antes de las 12 p.m., hora del Reino Unido. Una vez que se envíe su pedido desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con sus detalles de seguimiento e información de mensajería. Si hizo un pedido anticipado, consulte el correo electrónico de confirmación de su pedido para confirmar cuándo esperar su entrega.
Si todavía tiene problemas para verificar ese estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto ¡Con nuestro amable equipo de servicio al cliente que estará encantado de ayudar!
Descubra la alfombra de yoga perfecta para su práctica con nuestro Guía del comprador de estera de yoga. Compare todas nuestras alfombrillas de yoga en un solo lugar, desde la alfombra de yoga Liforme original hasta la alfombra de viaje Liforme, Liforme XL Mats y nuestras ediciones especiales exclusivas, todo en un lugar conveniente. Obtenga información detallada sobre características, especificaciones y más para encontrar la alfombra ideal que se adapte a sus necesidades y transforme su práctica.
Seleccione su país de la lista a continuación para obtener más información sobre los servicios, horarios y costos de entrega que podemos ofrecer actualmente para su destino.
Asegúrese de que su estera permanezca en las mejores condiciones siguiendo nuestras instrucciones de limpieza y atención. Hacer clic aquí Para acceder a nuestra guía simple y mantener su alfombra de Liforme y sintiendo lo mejor posible, sesión después de la sesión.
Si no está contento con alguna parte de su pedido, lo alentamos a Contáctenos inmediatamente. ¡Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para resolver la situación a su satisfacción!
Si desea devolver su producto Liforme para reembolso o intercambio, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entregay siempre que los elementos relevantes no se hayan manejado o usado y se devuelva en condiciones vendibles con todos los empaques originales intactos, su devolución se puede procesar.
Tenga en cuenta que para las devoluciones no favorables, pedimos que nuestros clientes cubran una tarifa de etiqueta de devolución y las devoluciones de artículos con empaque dañado incurrirán en un cargo de manejo para ser designado por nosotros por producto. Esto no afecta sus derechos legales.
Tenga en cuenta que somos incapaz Para aceptar los retornos del producto Liforme X, debido a su naturaleza a medida, excepto en el caso de una preocupación de calidad.
Primero le pedimos que se comunique con nosotros para poder organizar la devolución de su paquete con nuestro mensajero designado. Para artículos no culpables, tenga en cuenta que no podremos cubrir el envío inicial de costo, envío de devolución o envío de reemplazo.
El paquete es su responsabilidad hasta que nos llegue a nosotros, así que siempre retenga la prueba de recibo. Es su responsabilidad asegurarse de que los bienes estén asegurados por el valor total durante su viaje de regreso a nosotros. No podemos aceptar responsabilidad por bienes perdidos o dañados.
Pedimos amablemente su consideración de la sostenibilidad ambiental al realizar compras en línea. Liforme se preocupa, particularmente, con la huella de carbono adicional de enviar paquetes de ida y vuelta. Buscamos tener el servicio más eficiente posible para evitar un desperdicio innecesario de recursos. Para nosotros es muy importante que gestionemos los retornos de manera eficiente, por lo que siempre preferiríamos discutir el asunto con usted primero.
Por favor no dude en ponerse en contacto En cualquier momento para discutir cualquier parte de esta política con mayor detalle, y estaríamos encantados de ayudarlo.
Nuestro amable equipo de servicio al cliente se complace en ayudar con cualquier pregunta o consulta que pueda tener.
Para ponerse en contacto con nuestro equipo, complete el formulario a continuación o nos envíe un correo electrónico directamente a info@liforme.com. Alternativamente, puede comunicarse con cualquiera de nuestros canales de redes sociales, como Facebook o Instagram.
Para un soporte inmediato, puede comunicarse con nuestro bot de chat en vivo (ubicado en la parte inferior derecha de nuestro sitio web) para ayudar a responder cualquier consulta relacionada con el producto, proporcionar actualizaciones de pedidos y ayudar con problemas comunes.
Tenga en cuenta: Nuestro horario comercial habitual es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., hora del Reino Unido, nuestro objetivo es responder a los mensajes dentro de 3-4 días hábiles, ¡gracias por su paciencia con esto!
Consulte la siguiente tabla que muestra el tamaño y las dimensiones de cada tipo de tapete Liforme.
| Longitud | Ancho | Grosor aproximado | Peso aproximado | |
|---|---|---|---|---|
| Esterilla de yoga | 185 centímetros | 68cm | 4,2 mm | 2,5 kilos |
| Esterilla extra grande | 210 cm | 70 centímetros | 4,2 mm | 3,5 kilos |
| Esterilla de viaje | 180cm | 66 cm | 2 mm | 1,6 kilos |
| Esterilla de yoga | 33 centímetros | 64 cm | 4,2 mm | 0,65 kilos |
| Esterilla para niños | 61 cm | 4,2 mm | 2,0 kilogramos |
Además, echa un vistazo a nuestro Guía de esterillas de yoga ¡Para comparar las diferentes características de cada tipo de esterilla Liforme y ayudarte a decidir cuál es la adecuada para ti!
Nuestras alfombrillas Liforme de grosor regulares están diseñadas para proporcionar un montón de amortiguación para su práctica de yoga, por lo que la mayoría de los yoguis no necesitarían usar su alfombra como topper.
La alfombra de viaje Liforme, hecha para el yogui sobre la marcha, es más ligera y delgada. Si bien algunos yoguis como una superficie más firme, a los que prefieren una base más suave les gustaría practicar con su alfombra de viaje Liforme sobre una estera de estudio, depende totalmente de usted. Todas las alfombras de Liforme tienen una base de goma natural que tiene buena tracción, por lo que si decide usar su alfombra Liforme como topper, generalmente se acostará bastante bien y uniformemente sobre la alfombra de estudio debajo (¡mucho mejor de lo que lo haría su toalla típica de yoga!) .
La capa inferior de nuestras esteras está hecha de caucho natural, y el caucho natural contiene látex. Sin embargo, nuestra superficie superior no contiene látex. Por lo tanto, instamos a la precaución a cualquier yogui que sufra una alergia de látex cuando use las alfombras de Liforme, y le recomendamos que consulte con un médico en cuanto a la extensión de su alergia y sobre si usar una alfombra con una capa base de goma podría ser una problema para ti.
¡Sabemos que a muchos yoguis les encanta usar alfombras de Liforme para su práctica acalorada, ya que la superficie superior adicional ayuda a su práctica durante una sesión intensa y sudoroso! Sin embargo, nos gusta advertir en general que nuestras alfombras Liforme no están diseñadas específicamente para ser utilizadas para el yoga caliente. Las alfombras de Liforme tienen una estructura de células abiertas en la superficie superior, lo que significa que la humedad se absorbe rápidamente y puede evaporarse fácilmente, manteniendo su alfombrilla súper espantosa y su práctica segura y estable, incluso durante una práctica extra sudorosa.
Las alfombras de Liforme también están hechas para ser biodegradables, por lo que las prácticas regulares de yoga con calefacción, o vivir en un clima cálido y húmedo, podrían acelerar la degradación de la alfombra Liforme y reducir su vida útil. Todavía creemos que su estera durará una buena cantidad de tiempo, incluso si practica yoga caliente, al menos en relación con la mayoría de las otras alfombras hechas de materiales biodegradables. Creemos que es muy importante usar materiales biodegradables no tóxicos para minimizar cualquier impacto negativo en el medio ambiente. Y ciertamente no aconsejaríamos a nadie que compre esteras de yoga de PVC a pesar de que pueden ser más duraderos, ya que hay una gran cantidad de problemas con las esteras hechas de PVC, ver aquí Más información. Y como beneficio adicional, la mayoría de las personas no tienen necesidad de usar una toalla sobre una alfombra Liforme, por lo que también ahorrará energía y agua, y evitará la contaminación de detergentes y microfibras al no tener que lavar una toalla sudorosa después de cada práctica.
La vida útil de las alfombras Liforme puede depender de varios factores, como la frecuencia con la que se usa su alfombra, cuán intensa es su práctica, cómo cuida su alfombra, etc. Estamos seguros de que todas las alfombras de Liforme durarán una buena cantidad de tiempo y proporcionarán un gran valor para nuestros clientes.
Hemos tomado una decisión consciente de producir MAT utilizando materiales biodegradables y procesos de fabricación sostenibles, y nos centramos mucho en la "calidad" sobre la "cantidad" de uso. Creemos que la mejor alfombra para una práctica verdaderamente yóguica es también una que minimiza nuestro impacto en el medio ambiente y nuestra alfombra, siendo completamente biodegradable, hace eso. Muchas otras esteras no tienen y tendrán un impacto ambiental continuo mucho después de que hayan dejado de ser utilizado.
Sabemos que la práctica sostenida puede usar una alfombra, de la misma manera que un par de zapatillas para correr se desgastará, y eventualmente esto reducirá la efectividad de su alfombra en su práctica. Por lo tanto, no es posible para nosotros ofrecer una garantía de por vida o una garantía, pero creemos firmemente que tenemos el mejor equilibrio de ecológica y durabilidad.
Por qué no Mira nuestro video ¿Aprender más sobre cómo las alfombras de yoga han cambiado con el tiempo y cómo se desarrollaron Liforme Mats (así como aprender sobre algunos de los horrores de las alfombras de PVC)?
Las alfombras de Liforme también están hechas para ser biodegradables, por lo que las prácticas regulares de yoga con calefacción, o vivir en un clima cálido y húmedo, podrían acelerar la degradación de la alfombra Liforme y reducir su vida útil. Todavía creemos que su estera durará una buena cantidad de tiempo, incluso si practica yoga caliente, al menos en relación con la mayoría de las otras alfombras hechas de materiales biodegradables. Creemos que es muy importante usar materiales biodegradables no tóxicos para minimizar cualquier impacto negativo en el medio ambiente. Y ciertamente no aconsejaríamos a nadie que compre esteras de yoga de PVC a pesar de que pueden ser más duraderos, ya que hay una gran cantidad de problemas con las esteras hechas de PVC, ver aquí Más información. Y como beneficio adicional, la mayoría de las personas no tienen necesidad de usar una toalla sobre una alfombra Liforme, por lo que también ahorrará energía y agua, y evitará la contaminación de detergentes y microfibras al no tener que lavar una toalla sudorosa después de cada práctica.
Las alfombras Liforme están hechas de nuestra base de caucho natural de alta calidad y nuestra eco-poliuretano especialmente diseñada, patentada y completamente única. Ambos materiales son materiales totalmente biodegradables y producidos de manera sostenible, y pasamos más de 5 años investigando y desarrollando antes de lanzar nuestra primera versión (¡y hemos realizado algunas mejoras en nuestros materiales en los 5 años más desde entonces)! Nos apasiona trabajar con materiales que son ecológicos y no tóxicos, tanto para los humanos como para nuestro planeta.
Comisionamos un estudio independiente de un experto en polímeros líder en el Imperial College, Londres, en el Reino Unido (una universidad global de Top 10 con una reputación de clase mundial en ciencias) que concluye que nuestros materiales no son completamente tóxicos y que cuando se eliminan al final ¡De su ciclo de vida útil, Liforme Mats se descompondrá en condiciones de vertederos con un tiempo estimado de una degradación casi completa de 1-5 años!
Además de esto, el informe también examina los problemas relacionados con la toxicidad y la biodegradabilidad de las alfombrillas de PVC, que lamentablemente es un material común que aún utiliza muchas otras marcas de esteras de yoga.
Para obtener más información sobre nuestros materiales de Liforme y cómo se comparan con las alfombrillas de PVC, haga clic aquí para leer el informe mencionado anteriormente en su totalidad. ¡Conoce tus hechos!
¡Sí, absolutamente! El objetivo sobre nuestro sistema de alineación original y pionero es que fue diseñado para funcionar para yoguis de todas las formas y tamaños. ¡Los marcadores son un sistema de puntos de referencia simétricos de precisión, que están allí puramente como guía y trabaja su cuerpo a su alrededor!
El sistema AlignForme® no es prescriptivo, y los diferentes marcadores dentro del diseño general proporcionan una gama casi ilimitada de opciones para puntos de referencia durante su práctica, y esto de hecho depende de su propio tamaño individual. Cada yogui puede usar una combinación de las líneas de alineación que les funciona como individuo para ayudarlos a obtener un punto de referencia para el centro de su pose y su propia alineación, de izquierda a derecha o de adelante hacia atrás. Algunas personas pueden alinearse con un marcador particular usando el final de su dedo, mientras que para otro puede ser el talón de su mano. Se trata de usted y de cómo desea usar las líneas para obtener el máximo beneficio en su práctica. Confíe en nosotros, una vez que lo use, pronto sentirá lo fácil e intuitivo que es trabajar con nuestro sistema AlignForme® durante su práctica.
Nuestras alfombras Liforme se fabrican en gran medida con caucho natural, lo que significa que, como con todos los productos de caucho, puede haber un olor de goma natural muy leve cuando se saca de la caja. Y en realidad ponemos nuestras esteras a través de un proceso de "aireación" después de la producción de goma para reducir cualquier olor a caucho fuerte, por lo que generalmente su alfombra Liforme olerá bien desde la primera vez que la abre. Si tiene una nariz particularmente aguda y nota cualquier olor a goma al principio, no se preocupe, ¡esto debería disiparse muy rápidamente! Y en tal caso, solo recomendamos dejar su colchoneta durante la noche antes del primer uso.
Si no está contento con alguna parte de su pedido, lo alentamos a Contáctenos inmediatamente. ¡Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para resolver la situación a su satisfacción!
Si desea devolver su producto Liforme para reembolso o intercambio, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entregay siempre que los elementos relevantes no se hayan manejado o usado y se devuelva en condiciones vendibles con todos los empaques originales intactos, su devolución se puede procesar.
Tenga en cuenta que para las devoluciones no favorables, pedimos que nuestros clientes cubran una tarifa de etiqueta de devolución y las devoluciones de artículos con empaque dañado incurrirán en un cargo de manejo para ser designado por nosotros por producto. Esto no afecta sus derechos legales.
Tenga en cuenta que somos incapaz Para aceptar los retornos del producto Liforme X, debido a su naturaleza a medida, excepto en el caso de una preocupación de calidad.
Primero le pedimos que se comunique con nosotros para poder organizar la devolución de su paquete con nuestro mensajero designado. Para artículos no culpables, tenga en cuenta que no podremos cubrir el envío inicial de costo, envío de devolución o envío de reemplazo.
El paquete es su responsabilidad hasta que nos llegue a nosotros, así que siempre retenga la prueba de recibo. Es su responsabilidad asegurarse de que los bienes estén asegurados por el valor total durante su viaje de regreso a nosotros. No podemos aceptar responsabilidad por bienes perdidos o dañados.
Pedimos amablemente su consideración de la sostenibilidad ambiental al realizar compras en línea. Liforme se preocupa, particularmente, con la huella de carbono adicional de enviar paquetes de ida y vuelta. Buscamos tener el servicio más eficiente posible para evitar un desperdicio innecesario de recursos. Para nosotros es muy importante que gestionemos los retornos de manera eficiente, por lo que siempre preferiríamos discutir el asunto con usted primero.
Por favor no dude en ponerse en contacto En cualquier momento para discutir cualquier parte de esta política con mayor detalle, y estaríamos encantados de ayudarlo.
Sí, ofrecemos intercambios para diferentes colores o diseños. Para organizar esto, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Tenga en cuenta que si el producto se ha manejado y ya no está en una condición vendible con todos los empaques originales intactos, su devolución incurrirá en un cargo de manejo para ser designado por nosotros por producto.
Nuestro objetivo es procesar todos los retornos dentro de la semana de que regresen a nuestro almacén.
Durante los períodos ocupados, esto puede ser un poco más largo y le agradecemos su amable paciencia con esto. Si ha solicitado un reembolso, una vez procesado, esto se devolverá a su método de pago original en 3-5 días hábiles.
Seleccione su país de la lista a continuación para obtener más información sobre los servicios, horarios y costos de entrega que podemos ofrecer actualmente para su destino.
¡Nuestro objetivo es llevarle su Liforme Mat lo más rápido posible!
Nuestros equipos de almacén procesan todos los pedidos en línea de lunes a viernes y nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de existencias dentro de 1 día de compra. Los pedidos realizados un sábado o un domingo serán enviados el lunes o el próximo día hábil.
Para garantizar la entrega dentro del marco de tiempo especificado, los pedidos deben realizarse antes de las 12 p.m., hora del Reino Unido. Una vez que se envíe su pedido desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con sus detalles de seguimiento e información de mensajería. Si hizo un pedido anticipado, consulte el correo electrónico de confirmación de su pedido para confirmar cuándo esperar su entrega.
Desafortunadamente, no podemos procesar pedidos en días festivos, recibiremos y procesaremos su pedido en el día posterior. Por lo tanto, los tiempos de tránsito pueden extenderse y comenzar desde el envío de su pedido desde nuestro almacén. Agradecemos su paciencia y comprensión sobre esto.
Estamos muy contentos de organizar pedidos a destinos de envío no estándar, y podemos asesorarle sobre los costos de envío de forma individual, ponerse en contacto Con nuestro amable equipo de servicio al cliente y felizmente obtendrán una cotización de envío para usted.
Ofrecemos la próxima entrega del día hábil a través de nuestro servicio súper rápido disponible al finalizar la compra. Para garantizar que se entregue un pedido del Reino Unido el próximo día hábil, el pedido debe realizarse antes de las 12 p.m., hora de EDT (lunes a viernes). Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el lunes para la entrega el martes.
Tenga en cuenta que a veces es posible que tengamos que desactivar las opciones Express durante los períodos de ocupado; cuando eso suceda, la opción de entrega más rápida se mostrará en el pago.
Ofrecemos la próxima entrega del día hábil a través de nuestro expreso disponible al finalizar la compra. Para garantizar que se entregue una orden del Reino Unido el próximo día hábil, el pedido debe realizarse a las 12 p.m., hora del Reino Unido (lunes a viernes). Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el lunes para la entrega el martes.
Tenga en cuenta que a veces es posible que tengamos que desactivar las opciones Express durante los períodos de ocupado; cuando eso suceda, la opción de entrega más rápida se mostrará en el pago.
Nuestras opciones de servicio Express, que ofrecen un envío rápido en todo el mundo para la entrega entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Consulte las opciones de servicio Express al finalizar la compra o en nuestro Página de envío y devoluciones Para más detalles.
Tenga en cuenta que a veces es posible que tengamos que desactivar las opciones Express durante los períodos de ocupado; cuando eso suceda, la opción de entrega más rápida se mostrará en el pago.
Tenga en cuenta que para todos los pedidos entregados fuera del Reino Unido, se pueden aplicar los aranceles e impuestos de la UE y la UE y los EE. UU. Para todos los demás destinos, los aranceles de importación e impuestos son aplicables a su pedido de acuerdo con las leyes aduaneras de su país.
Los cargos por orden deben ser pagados por la persona que recibe el paquete. Liforme no tiene control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían ampliamente de un país a otro. Recomendamos comunicarse con su oficina de aduanas local para los cargos actuales antes de realizar un pedido, por lo que no le sorprende los cargos que no esperaba.
Asegúrese de que su estera permanezca en las mejores condiciones siguiendo nuestras instrucciones de limpieza y atención. Hacer clic aquí Para acceder a nuestra guía simple y mantener su alfombra de Liforme y sintiendo lo mejor posible, sesión después de la sesión.
Los aerosoles de limpieza a menudo contienen aceites y productos químicos que podrían afectar su colchoneta, así que evite usarlos. Para las instrucciones de limpieza aprobadas por Liforme, haga clic aquí.
Recomendamos encarecidamente evitar el uso de aceites esenciales, lociones corporales o humectantes en su piel inmediatamente antes de usar su alfombra Liforme. Como las alfombras de Liforme tienen una estructura de células abiertas en la superficie superior, puede absorber estos aceites que luego podrían dejar una mancha y obstruir los poros de su colchoneta reduciendo la longevidad de la superficie de agarre. Esto generalmente no afectará el uso real de la alfombra, pero la tinción puede ser difícil de salir.
¡Hemos trabajado duro para hacer que Liforme Mats sea biodegradable, por lo que no pasarán años obstruyendo un vertedero si alguna vez se les tira! Esto puede significar que la exposición seriamente prolongada a la luz solar natural y el calor puede acelerar el proceso de degradación. Pero nuestros materiales son bastante duraderos, por lo que, por supuesto, el uso ocasional en el exterior en los días soleados está absolutamente bien. Si le gusta practicar afuera al sol, le recomendamos almacenar su alfombra Liforme en un lugar genial en interiores después de su práctica.
Este es uno importante. Una vez seco, enrolle su alfombra Liforme con la parte superior (el lado de color, con el diseño grabado) en el exterior entre usos. Está diseñado para ser enrollado de esta manera (¡se trata de la física de los diferentes espesores de las capas superior e inferior de la estera!), Y esto ayudará a garantizar que su estera se agote cada vez que lo use para su práctica. No recomendamos doblar su colchoneta, ya que esto podría dejar los pliegues visibles.
Guárdelo en un lugar genial en el interior de la luz solar directa lista para su próxima práctica.
Aunque, las coloridas alfombras de Liforme y la capa superior suave y suave pueden ser un área atractiva para que las mascotas se estire, se relajen y posan. Nuestras mascotas a veces pueden confundir nuestras esteras con una almohadilla de pipí, un juguete de masticación o una almohadilla para rascar. Por lo tanto, es mejor mantener su alfombra Liforme alejada y fuera de su alcance para que no se interpongan en su camino durante una camatkarasana. ¡Le recomendamos que solo permita a sus mascotas en su alfombra Liforme para una foto linda rápida para compartir con nosotros!
Guárdelo en un lugar genial en el interior de la luz solar directa lista para su próxima práctica.
Si desea realizar algún cambio en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con sede en el Reino Unido aquí.
Tenga en cuenta que una vez que se realice su pedido, no podemos garantizar la capacidad de hacer cambios. Las enmiendas solo se pueden hacer antes de que se envíe su pedido. Una vez enviados, no podemos hacer más cambios, pero nos complace ayudarlo con una devolución o intercambio si es necesario.
Esta política no Solicite a Liforme X sus alfombrillas de yoga personalizadas. Una vez que se ha realizado su pedido para una alfombra personalizada, el diseño no se puede editar. Revise cuidadosamente y confirme su diseño antes de completar su compra.
Una vez que haya realizado su pedido para Liforme x, estera de yoga personalizada, no se puede editar. Esta política está vigente porque priorizamos el envío rápido y el procesamiento inmediato para asegurarnos de recibir su pedido lo más rápido posible.
Recomendamos que revise cuidadosamente y confirme su diseño antes de completar su compra. Verifique todos los detalles para Asegúrese de estar satisfecho con el diseño final antes de proceder a pagar.
Los precios para los clientes se basan en la ubicación del envío. Puede averiguar qué moneda puede consultar nuestra Uso de nuestro selector de país ubicado en la navegación de nuestro sitio web.
Para mayor claridad, aquellos con sede en el Reino Unido y el resto del mundo están en £ GBP, con países selectos capaces de pagar en su moneda local.
Los precios de los clientes con sede en Europa están en € EUR
Los precios para los clientes con sede en América del Norte están en $ USD y los precios para los clientes con sede en Canadá están en $ CAD.
Todas las transacciones se procesan en £ GBP, por lo que su banco puede cobrar una tarifa de tipo de cambio si tiene una cuenta bancaria en una moneda diferente, pero esto generalmente es mínimo.
Klarna es un proveedor de servicios de pago que lo ayuda a comprar las cosas que desea o necesita. Reconocemos que nuestras alfombras vienen (por muy buenas razones) a un precio determinado, por lo que estamos realmente contentos de ofrecer esta solución. Tenga en cuenta que Klarna solo está disponible actualmente para pedidos al Reino Unido.
Para obtener más información sobre cómo funciona Klarna y las opciones disponibles para usted, haga clic en aquí.
Si encuentra un código de error durante el proceso de pago, ¡no se preocupe! Aquí hay algunos pasos que puede tomar para resolver el problema:
- Verifique su información de pago: Asegúrese de que todos los detalles que ingresó, incluido su número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV y dirección de facturación, sean correctos. Incluso un error tipográfico puede conducir a fallas de pago.
- Pruebe un método de pago diferente: Si está utilizando una tarjeta de crédito, considere usar otra tarjeta o una opción de pago diferente, como PayPal, para completar su compra.
- Póngase en contacto con su banco: A veces, los pagos pueden ser rechazados debido a las medidas de seguridad implementadas por su banco. Comuníquese con su banco para verificar si hay alguna restricción o problema con su tarjeta que impida que la transacción pase.
- Actualice la página o vuelva a intentarlo más tarde: Ocasionalmente, los problemas técnicos o los problemas de conectividad temporal pueden causar fallas de pago. Actualice la página e intente nuevamente el pago después de unos minutos.
- Comunicarse con la atención al cliente: Si todavía está experimentando dificultades después de probar los pasos anteriores, no dude en contacto Nuestro dedicado equipo de atención al cliente para su ayuda.
No estamos registrados para compras libres de impuestos, por lo que no podemos ofrecer este servicio.
Si es un comerciante registrado de IVA, nos complace proporcionar un recibo de IVA para su pedido relevante de Liforme. Cualquier recibo de IVA se realizará al cliente como se indica en el pedido. Por favor contacT nuestro equipo de atención al cliente para solicitar esto.
Si está comprando desde fuera del Reino Unido, su banco le puede cobrar una tarifa bancaria internacional. Desafortunadamente, esto lo costó de nuestro control, pero generalmente solo del 2-3%.
Si no está seguro sobre los cargos adicionales o los códigos de error de pago, vale la pena verificar directamente con su proveedor bancario o comuníquese directamente con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Puede usar su código de promoción en cualquier compra en línea aplicable a través de nuestro sitio web. Simplemente elija su alfombra y continúe con el pago. Luego ingrese su código en el cuadro de código de descuento y haga clic en Aplicar. El descuento de promoción se aplicará a su pedido.
Tenga en cuenta que los descuentos del producto se aplicarán solo al costo del producto.
Lamentablemente no podemos aplicar códigos promocionales a compras pasadas. ¿Por qué no suscribirse a nuestro boletín o seguirnos? Instagram ¿Ser uno de los primeros conocidos por cualquier promoción que pudiéramos tener?
Puede comprar una tarjeta ELIME E-Gift en línea aquí. Su tarjeta de Gift E Liforme se le enviará por correo electrónico (o el destinatario de su elección) al instante.
Nuestras tarjetas de regalo son válidas por un año a partir de la fecha en que se emitieron por primera vez.
¡Cuando tenga crédito en una tarjeta electrónica, puede canjear esto de una compra en línea en nuestro sitio web! Simplemente elija la alfombra Liforme adecuada para usted y colóquela en su cesta de compras. Luego puede escribir el código desde su tarjeta E-Gift en el código de descuento/Cadena de tarjeta de regalo, y hacer clic en "Agregar". El monto dotado se deducirá de su total. ¡Puedes usar más de una tarjeta de regalo por compra!
Tenga en cuenta que la tarjeta de regalo debe usarse en la moneda en la que se compró originalmente.
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