Nous sommes tellement sûrs que vous aimerez votre Liforme Mat de yoga - nous le garantissons.

Nous pensons que votre tapis de yoga devrait être adhésif, favorable et se sentir bien pour votre pratique. Nous sommes si confiants un Liforme Yoga Mat offre tout cela (et plus!), Que chaque tapis acheté sur liforme.com est désormais protégé par notre garantie de remboursement de 30 jours.

Déplacez-le. Étirez-le. Transpirer.

Si ce n'est pas le tapis parfait pour vous, renvoyez-le simplement dans l'emballage d'origine dans les 30 jours et nous traiterons votre remboursement, Déduisant uniquement une charge de réapprovisionnement * 🙏

* Faites défiler vers le bas pour plus de détails sur le fonctionnement de la garantie

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Combien cela coûte-t-il de faire un retour?

Si vous décidez de retourner votre tapis, nous déduirons simplement des frais de réapprovisionnement par article de votre remboursement Pour couvrir le report pour nous réutiliser dans notre entrepôt.

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2. Nous allons passer en revue votre réclamation

Notre équipe sympathique de l'expérience client examinera les informations que vous avez fournies et contactera les prochaines étapes.

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Pour les rendements non fasciformes - s'ils sont approuvés, nous lancerons votre retour. Dans le cas peu probable que vous recevez un produit défectueux - nous publierons un remboursement ou vous envoyez un remplacement gratuitement!

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Questions fréquemment posées
Quels produits puis-je retourner sous cette garantie?

Cette garantie s'applique à Tapis de yoga non personnalisés, tapis de yoga de voyage, tapis de yoga XL, et Coussinets de yoga acheté directement à partir de liforme.com.

Produits achetés auprès d'autres Liforme Les détaillants ne seront pas acceptés et seront retournés au client à leurs frais.

Comment m'inscrire à la garantie?

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Conditions générales

Garantie de dos de l'argent de 30 jours - Conditions générales

En vigueur à partir du 2 mai 2025, Liforme est fier d'offrir une garantie de remboursement de 30 jours. Nous sommes tellement sûrs que vous adorerez votre Liforme Tapis de yoga et qu'il transformera votre pratique de yoga, que nous fournissons une période de retour de 30 jours pour tous les noncustom Mats, dans le cas où vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat!  Cela comprendra un remboursement du prix que vous avez payé pour le produit, en déduisant uniquement des frais de réapprovisionnement par le temps pour couvrir le coût de la récupération du tapis pour réutiliser notre entrepôt.
Dans le cas extrêmement improbable, votre article arrive défectueux, nous vous enverrons un remplacement absolument gratuit!

1. Produits couverts par la garantie

Cette garantie s'applique aux tapis de yoga non personnalisés, aux tapis de yoga de voyage, aux tapis de yoga XL, aux tapis de yoga pour enfants et aux tampons de yoga achetés directement à partir de liforme.com. Pour éviter tout doute, cette politique ne couvre pas les tapis très parfaits, Liforme x You Tapis personnalisés, bouteilles d'eau ou nettoyeurs de tapis de yoga. Produits achetés auprès d'autres Liforme Les détaillants ne seront pas acceptés comme des rendements par Liforme (Veuillez contacter le détaillant auprès de qui vous avez acheté lors d'un tel événement).

Pour aider à prévenir une mauvaise utilisation de cette politique, la garantie est limitée à un maximum de 3 tapis par commande. Toutes les réclamations soumises sur des commandes plus importantes de plus de 3 tapis ne sont pas admissibles à cette garantie, sauf dans Liforme»S la discrétion absolue.

Pour activer votre garantie de remboursement de 30 jours, vous devez vous inscrire en utilisant notre formulaire d'activation Dans les 7 jours suivant la mise en place de votre commande. Si vous ne terminez pas cette étape, votre produit ne sera pas éligible au retour sous cette garantie sauf dans Liforme»S la discrétion absolue.

 

2. Qui couvre la garantie

Cette garantie s'applique au acheteur d'origine de toute qualification Liforme produit ou, dans le cas d'un cadeau, le destinataire d'origine. La garantie est valable uniquement pour les achats effectués sur liforme.com, et seulement pendant que le produit reste en possession du propriétaire d'origine. Dans le cas d'un tapis d'occasion, la garantie de remboursement est limitée à une réclamation par client, par vie.

 

3. Ce que couvre la garantie de remboursement de 30 jours

Retours non-FAULTY

Si vous choisissez de retourner votre Liforme Mat de yoga Au cours de la période de 30 jours, vous devez vous conformer aux exigences suivantes:

- Vous devez nous contacter avant la fin de la période de 30 jours, nous informant clairement votre intention de retourner votre tapis - que votre tapis de yoga ait été utilisé ou non. Bien que nous acceptions les retours utilisés, nous demandons que le tapis soit retourné dans une condition propre et hygiénique.  Tous les rendements reçus dans un état inacceptable peuvent être renvoyés au client à leurs frais ou détruits, sans remboursement.

- La période de retour en vertu de la garantie de remboursement de 30 jours expire après 23:59:59 BST ou GMT, le 30e jour suivant la date de la livraison de votre commande.

- Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement (moins tous les frais de réapprovisionnement) sera traité sur votre mode de paiement d'origine dans 5-10 jours ouvrables.

Pour une ventilation complète des frais de retour et des frais de gestion, veuillez visiter notre Page de garantie.

Renvoie défectueux

Dans le cas peu probable où votre produit est défectueux en raison des défauts de fabrication, des dommages causés par l'expédition ou un autre problème de performance des matériaux, nous le ferons correctement. Vous pouvez choisir un remboursement complet ou un remplacement gratuit. Les défauts doivent être signalés dans un délai raisonnable (idéalement dans les 7 jours suivant la découverte), et nous demanderons des photos et une brève description pour aider à résoudre le problème rapidement.

En cas de défaut, nous pouvons être en raison de la disponibilité des stocks seulement d'offrir un tapis de remplacement dans une couleur / style différente du tapis de yoga que vous avez acheté à l'origine. Pour les produits en édition limitée ou hors stock, nous fournirons une option de remplacement d'un produit d'une valeur de vente au détail égale ou supérieure, Mais nous ne pouvons pas toujours garantir un remplaçant similaire.

Veuillez noter: Notre politique ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par un stockage ou un nettoyage inapproprié, des marques de vêtements ou d'équipements, ou des problèmes résultant d'une utilisation lourde ou excessive.

 

4. Vos responsabilités

Retours non-FAULTY

En cas de retour ou d'échange, il vous sera demandé de fournir une preuve de l'achat d'origine et le tapis doit être retourné àLiforme. Veuillez garder votre emballage d'origine et retourner votre article dans la même boîte. Pour les rendements non fasciformes, des frais de réapprovisionnement fixes par article, comme indiqué ici, sera déduit de votre remboursement pour couvrir les coûts pour nous ramener votre tapis pour la réutilisation de notre entrepôt.

Pour lancer un retour ou un échange, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un e-mail directement à info @liforme.com.

Renvoie défectueux

Dans le cas peu probable où vous recevez un produit défectueux, il vous sera demandé de fournir une preuve de l'achat d'origine, de fournir une preuve photo du défaut et de retourner le tapis à Liforme pour inspection. Si l'expédition de retour est requise,Liforme couvrira les coûts associés.

Si vous demandez un échange ou un remplacement, Liforme L'expédiera dans les 14 jours suivant la réception de votre tapis de yoga d'origine ou le retour confirmé, sauf indication contraire. Vous ne serez pas responsable des frais d'expédition associés à l'expédition du nouveau tapis de yoga, à moins qu'il n'y ait une demande d'expédition de l'échange à une autre adresse de la commande d'origine.   

 

5. Comment faire un retour ou une réclamation

Pour démarrer un retour ou soumettre une réclamation, veuillez remplir notre formulaire de retour ou envoyez-nous un e-mail directement  info @liforme.com. Incluez votre numéro de commande, une courte explication du problème, ainsi que toutes les photos pour soutenir votre cas.

Pour les achats effectués Avant le 2 mai 2025, notre précédent Période de retour de 14 jours continuera de postuler.

 

6. Autres conditions

Liforme se réserve le droit de modifier ou de retirer cette garantie sans préavis. Cependant, toutes les réclamations valides soumises pendant que la garantie est active seront honorées. Liforme se réserve le droit de refuser une réclamation où nous soupçonnons une fraude ou une activité de revendeur non autorisée.