Politique de remboursement

Si tu n'es pas satisfait d'un élément de ta commande, contacte-nous tout de suite. On s'engage à faire tout ce qu'on peut pour régler le problème à ta satisfaction !

Liforme est fier de t'offrir un délai de retour de 30 jours pour tous les tapis de yoga non custom si tu n'es pas satisfait à 100 % de ton achat. Si tu souhaites retourner ton produit Liforme pour un remboursement ou un échange, contacte-nous via notre formulaire de retour dans les 30 jours suivant la livraison afin que nous puissions traiter ton retour.

Si tu choisis de retourner ton tapis de yoga, on te remboursera le prix du produit, déduction faite de frais de restockage pour chaque article retourné. Note bien que pour les articles non défectueux, on ne peut pas prendre en charge les frais de livraison initiaux ni ceux liés à un éventuel envoi de remplacement.

Le colis de retour reste sous ta responsabilité jusqu’à ce qu’il nous parvienne ; conserve donc bien la preuve d’envoi. C’est à toi de t’assurer que les articles sont assurés pour leur valeur totale pendant le transport, car on ne peut pas être tenu responsable des articles perdus ou endommagés lors du retour.

Dans le cas extrêmement improbable où ton article arriverait défectueux, contacte-nous et on s'assurera que ton problème soit résolu. Cela n'affecte pas tes droits légaux. Pour plus de détails, y compris la FAQ et les conditions générales complètes, rends-toi sur notre page « Garantie de remboursement ».

On ne peut pas accepter les retours du produit Liforme x You, en raison de sa nature sur mesure, sauf en cas de problème de qualité, et on ne peut pas accepter les retours des Liforme bouteilles d'eau pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut.

Pour tous les autres produits autres que les tapis de yoga, tu disposes du droit standard de retourner ta commande Liforme pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le ou les articles n’aient pas été ouverts, manipulés ou utilisés, et qu’ils soient retournés dans un état permettant leur revente, avec leur emballage d’origine intact.

N’hésite pas à nous contacter à tout moment pour discuter plus en détail de n’importe quel aspect de cette politique, on sera ravis de t’aider.