Domande frequenti

Esplora la nostra sezione Domande frequenti per scoprire tutto ciò che devi sapere sui nostri prodotti Yoga, sulle nostre politiche e altro ancora.

Aiuto e domande frequenti

Hai bisogno di aiuto? Esplora le nostre domande frequenti dettagliate per soluzioni rapide o contatta il nostro team di assistenza clienti di seguito!

Domande popolari
Informazioni sul prodotto
Spedizioni e resi
Cura del prodotto
Ordini e pagamenti
Promozioni e buoni regalo
Quanto tempo richiede la consegna e quanto costa?

Seleziona il tuo Paese dall'elenco seguente per saperne di più sui servizi di consegna, sui tempi e sui costi che attualmente possiamo offrire per la tua destinazione.

Quali sono le differenze tra i Liforme tappetini?

Liforme offre una gamma di tappetini progettati per adattarsi a diversi stili, dimensioni ed esigenze di viaggio:

  • Tappetino da yoga di dimensioni normali – Il nostro tappetino esclusivo, perfetto per la pratica quotidiana, con presa eccellente e ammortizzazione da studio da 4,2 mm.
  • Tappetino da viaggio – Leggero e portatile, ideale per esercitarsi in movimento senza compromettere la presa.
  • Tappetino XL – Più lungo e più largo per i praticanti più alti o per coloro che desiderano spazio e comfort extra.

Tutto Liforme caratteristica dei tappetini materiali atossici ed ecologici, presa superiore e una variazione del nostro AlignForMe® design per l'allineamento della postura. Le principali differenze sono size, thickness, e portabilità, permettendoti di scegliere il tappetino che meglio si adatta al tuo stile di pratica e al tuo stile di vita.

Per un confronto dettagliato di caratteristiche, specifiche e design, consultare il nostro Guida all’acquisto del tappetino yoga.

Dov'è il mio ordine?

Grazie per il tuo ordine con Liforme! Puoi accedere al tuo Liforme conto per visualizzare lo stato dell'ordine o fare clic sul collegamento nell'e-mail di conferma dell'ordine per visualizzare gli aggiornamenti dell'ordine.

Il nostro obiettivo è di spedire tutti gli ordini in magazzino entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nei fine settimana verranno spediti il ​​lunedì o il giorno lavorativo successivo. Per garantire che il tuo ordine venga spedito entro il periodo di tempo indicato, effettualo prima delle 12:00, ora del Regno Unito.

Una volta che il tuo ordine viene spedito dal nostro magazzino, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento e le informazioni sul corriere.

Se hai effettuato un preordine, la data di consegna stimata può essere trovata nell'e-mail di conferma.

Se riscontri ancora problemi nel controllare lo stato del tuo ordine, non esitare a farlo mettersi in contatto con il nostro amichevole team di assistenza clienti che sarà felice di aiutarti!

Acquistare un regalo? - Il nostro periodo di restituzione prolungato per le festività

Tutti gli ordini regalo, effettuati tra il 1 novembre 2025 e il 22 dicembre 2025, hanno tempo fino al 12 gennaio 2026 per richiedere un reso. Nota: per motivi igienici, non possiamo accettare resi di tappetini da yoga che sono stati aperti e/o utilizzati. Ciò significa che l'involucro di carta/il sigillo devono essere ancora intatti. 

Come posso effettuare un reso?

Se non sei soddisfatto di qualsiasi parte del tuo ordine, ti invitiamo a farlo contattaci immediatamente. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente!

Per avviare un reso o un cambio, compila il nostro modulo di restituzione oppure inviaci un'e-mail direttamente a informazioni@liforme.com. Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine, una breve spiegazione del problema ed eventuali foto per aiutarci a supportarti.

Per i dettagli completi della nostra politica di restituzione, per favore clicca qui. Tieni presente che lo siamo incapace accettare i resi di Liforme x You prodotto, data la sua natura su misura, tranne nel caso di un problema di qualità. Lo siamo incapace accettare resi di Liforme Bottiglie d'acqua per motivi igienici, salvo in caso di guasto.

Elaboriamo le richieste di reso nell'ordine in cui vengono ricevute. Una volta approvato, ti invieremo un collegamento al nostro portale dei resi per elaborare il tuo reso e accedere all'etichetta di reso.

Il pacco è sotto la tua responsabilità finché non ci raggiunge, quindi conserva sempre la prova di ricezione. È tua responsabilità garantire che le merci siano assicurate per l'intero valore durante il viaggio di ritorno verso di noi. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per merci smarrite o danneggiate.

Chiediamo gentilmente la vostra considerazione della sostenibilità ambientale durante la realizzazione
acquisti on-line. Liforme sono preoccupati, in particolare, per l’ulteriore impronta di carbonio derivante dall’invio di pacchi avanti e indietro. Cerchiamo di avere il servizio più efficiente possibile per evitare inutili sprechi di risorse. Per noi è molto importante gestire i resi in modo efficiente, motivo per cui preferiamo sempre discutere prima la questione con te.

Per favore, sentitevi liberi di farlo mettersi in contatto in qualsiasi momento per discutere in modo più approfondito qualsiasi parte di questa politica
dettaglio e saremo felici di aiutarti.

Qual è il modo migliore per pulire e prendermi cura del mio Liforme stuoia?

Mantieni il tuo tappetino in ottime condizioni seguendo la nostra semplice guida alla pulizia e alla cura. Clicca qui per Liforme- istruzioni approvate per mantenere il tuo tappetino bello e performante, sessione dopo sessione. Si prega di evitare spray detergenti generici, poiché spesso contengono oli o sostanze chimiche che possono danneggiare la superficie del tappetino.

Come posso contattare Liforme?

Il nostro amichevole team di assistenza clienti sarà felice di aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.

Per entrare in contatto con il nostro team, compila il modulo sottostante oppure inviaci un'e-mail direttamente a informazioni@liforme.com. In alternativa, puoi contattarci su uno qualsiasi dei nostri canali di social media, come Facebook o Instagram.

Per un supporto immediato, puoi contattare il nostro bot di chat dal vivo (situato in basso a destra sul nostro sito Web) per rispondere a qualsiasi domanda relativa al prodotto, fornire aggiornamenti sugli ordini e assistenza con problemi comuni.

Si prega di notare: Il nostro normale orario di lavoro è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora del Regno Unito.

Offrite una garanzia di rimborso?

In vigore dal 2 maggio 2025, Liforme è orgoglioso di offrire una garanzia di rimborso di 30 giorni. Siamo così sicuri che adorerai assolutamente il tuo Liforme Tappetino yoga e che trasformerà la tua pratica yoga, che stiamo fornendo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i noncustom tappetini, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto!  Ciò includerà un rimborso completo del costo del prodotto se scegli di restituire il tappetino (e dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ciascun articolo). Nel caso estremamente improbabile che il tuo articolo arrivi difettoso, per favore contattaci e faremo in modo che il tuo problema venga risolto.

Per i dettagli completi, comprese le domande frequenti e i termini completi, visitare il nostro Pagina Garanzia di rimborso.

Perché ricevo un errore quando provo ad acquistare?

Se riscontri un codice di errore durante il processo di pagamento, non preoccuparti! Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:

  1. Verifica la disponibilità del prodotto e l'indirizzo: A volte un articolo potrebbe essere esaurito nella tua regione o potrebbe esserci un problema con l'indirizzo fornito. Contatto il nostro servizio clienti per saperne di più.
  2. Ricontrolla le informazioni di pagamento: Assicurati che tutti i dettagli inseriti, incluso il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e l'indirizzo di fatturazione, siano corretti. Anche un piccolo errore di battitura può portare a mancati pagamenti.
  3. Prova un metodo di pagamento diverso: Se utilizzi una carta di credito, valuta la possibilità di utilizzare un'altra carta o un'opzione di pagamento diversa, come PayPal, per completare l'acquisto.
  4. Contatta la tua banca: A volte, i pagamenti potrebbero essere rifiutati a causa delle misure di sicurezza implementate dalla tua banca. Contatta la tua banca per verificare se ci sono restrizioni o problemi con la tua carta che impediscono il completamento della transazione.
  5. Aggiorna la pagina o riprova più tardi: Occasionalmente, problemi tecnici o problemi temporanei di connettività possono causare errori di pagamento. Aggiorna la pagina e ritenta il pagamento dopo qualche minuto.
  6. Contatta l'assistenza clienti: Se riscontri ancora difficoltà dopo aver provato i passaggi precedenti, non esitare contatto il nostro team di assistenza clienti dedicato per chiedere aiuto.
Quali sono le dimensioni e i pesi del Liforme tappetini?

Si prega di consultare la tabella seguente che mostra le dimensioni e le dimensioni di ciascun tipo di tappetino di vita.

  Lunghezza Larghezza Ca. Spessore Ca. Peso
Tappetino yoga 185 cm 68 cm 4,2 mm 2,5 kg
Tappetino extra grande 210 cm 70 cm 4,2 mm 3,5 kg
Tappetino da viaggio 180 cm 66 cm 2 mm 1,6 kg
Pad yoga 33 cm 64 cm 4,2 mm 0,65 kg
Mat di bambini
146 cm
61 cm
4,2 mm 2,0 kg

 

Inoltre, controlla il nostro Guida al tappetino yoga Per confrontare le diverse caratteristiche di ogni tipo di tappetino di vita e aiutarti a decidere quale è giusto per te!

Posso usare il mio Liforme Tappetino come topper?

Il nostro normale thickness Liforme i tappetini sono progettati per fornire molta ammortizzazione per la pratica dello yoga, quindi la maggior parte degli yogi non avrà bisogno di usare il tappetino come topper.

Il Liforme Il tappetino da viaggio, realizzato per lo Yogi in movimento, è più leggero e sottile. Mentre alcuni yogi preferiscono una superficie più solida, coloro che preferiscono una base più morbida potrebbero preferire esercitarsi con la loro Liforme Tappetino da viaggio sopra un tappetino da studio: dipende totalmente da te. Tutto Liforme I tappetini hanno una base in gomma naturale che ha una buona trazione, quindi se decidi di utilizzare il tuo Liforme il tappetino come topper di solito si adagia abbastanza bene e uniformemente sul tappetino da studio sottostante (molto meglio del tipico asciugamano da yoga!).

Ho un'allergia al lattice: fai così Liforme I tappetini contengono lattice?

Lo strato inferiore dei nostri tappetini è realizzato in gomma naturale e la gomma naturale contiene lattice. Tuttavia, la nostra superficie superiore non contiene lattice. Invitiamo quindi cautela a tutti gli Yogi che soffrono di allergia al lattice quando utilizzano il Liforme Tappetini e ti consiglio di verificare con un medico l'entità della tua allergia e se l'uso di un tappetino con anche uno strato di base in gomma potrebbe essere un problema per te.

È il Liforme tappetino adatto per lo yoga caldo o i climi umidi?

Sappiamo che molti Yogi amano usarlo Liforme tappetini per la pratica riscaldata poiché la superficie superiore extra aderente aiuta la pratica durante una sessione intensa e sudata! Tuttavia, ci piace solo avvertire in generale che il nostro Liforme i tappetini non sono progettati specificamente per essere utilizzati per lo yoga caldo. Liforme i tappetini hanno una struttura a cellule aperte sulla superficie superiore, il che significa che l'umidità viene assorbita rapidamente e può evaporare facilmente, mantenendo il tappetino super aderente e la tua pratica sicura e stabile, anche durante una pratica più sudata.

Liforme i tappetini sono anche biodegradabili, quindi le pratiche regolari di yoga riscaldato o il vivere in un clima caldo e umido potrebbero accelerare il degrado del tessuto. Liforme tappetino e ridurne la durata. Crediamo ancora che il tuo tappetino durerà un bel po' di tempo anche se pratichi hot yoga, almeno rispetto alla maggior parte degli altri tappetini realizzati con materiali biodegradabili. Riteniamo che sia estremamente importante utilizzare materiali biodegradabili non tossici per ridurre al minimo qualsiasi impatto negativo sull'ambiente. E certamente non consigliamo a nessuno di acquistare tappetini da yoga in PVC anche se possono essere più durevoli, poiché ci sono tutta una serie di problemi con i tappetini in PVC – vedi qui per maggiori informazioni. E come bonus, la maggior parte delle persone non ha bisogno di usare un asciugamano sopra a Liforme mat- così risparmierai anche energia e acqua ed eviterai l'inquinamento da detersivi e microfibra non dovendo lavare un asciugamano sudato dopo ogni pratica!

Qual è la durata della mia vita Liforme stuoia? Esiste una garanzia o una garanzia a vita?

La durata della vita del Liforme I tappetini possono dipendere da diversi fattori, ad esempio la frequenza con cui viene utilizzato, l'intensità della pratica, la cura del tappetino e così via. Siamo tutti fiduciosi Liforme I tappetini dureranno una buona quantità di tempo e offriranno un grande valore ai nostri clienti!

Abbiamo preso la decisione consapevole di produrre tappetini utilizzando materiali biodegradabili e processi di produzione sostenibili e ci concentriamo molto sulla "qualità" piuttosto che
“quantità” di utilizzo. Crediamo che il miglior tappetino per una vera pratica yogica sia anche quello che riduce al minimo il nostro impatto sull'ambiente e il nostro tappetino, essendo completamente biodegradabile, fa questo. Molti altri tappetini non lo fanno e avranno un impatto ambientale costante molto tempo dopo che avranno smesso di essere utilizzati.

Le pratiche regolari di yoga riscaldato o il vivere in un clima caldo e umido potrebbero accelerare il processo
degrado del Liforme tappetino e ridurne la durata. Crediamo ancora Liforme i tappetini ti dureranno un bel po' di tempo anche se pratichi hot yoga e sono i migliori tappetini yoga non tossici e biodegradabili sul mercato. E, come bonus, la maggior parte delle persone non ha bisogno di usare un asciugamano sopra Liforme mat- così risparmierai anche energia e acqua ed eviterai l'inquinamento da detersivi e microfibra non dovendo lavare un asciugamano sudato dopo ogni pratica!

Alla fine, dopo una pratica prolungata, i tappetini per lo yoga possono consumarsi, nello stesso modo in cui si consumano un paio di scarpe da corsa, e alla fine questo ridurrà l'efficacia del tappetino nella pratica.
Pertanto non è possibile per noi offrire una garanzia a vita o una garanzia.
Tuttavia, siamo così sicuri che a Liforme Il tappetino da yoga darà il miglior supporto per la tua pratica, su cui ogni tappetino acquistato liforme.com è ora protetto dalla nostra garanzia di 30 giorni Garanzia di rimborso.

Perché no guarda il nostro video per saperne di più
su come i tappetini per lo yoga sono cambiati nel tempo e come Liforme Tappetini sviluppati (come
oltre a conoscere alcuni degli orrori dei tappetini in PVC)?

Quali materiali sono i Liforme Tappetini realizzati?

Il Liforme I tappetini sono realizzati con la nostra base in gomma naturale di alta qualità e il nostro eco-poliuretano appositamente progettato, brevettato e assolutamente unico. Entrambi questi materiali sono completamente biodegradabili e prodotti in modo sostenibile, e abbiamo dedicato oltre 5 anni alla ricerca e allo sviluppo prima di lanciare la nostra prima versione (e da allora abbiamo apportato alcuni miglioramenti ai nostri materiali negli altri 5 anni)! Lavoriamo con passione con materiali ecologici e non tossici, sia per gli esseri umani che per il nostro pianeta.

Abbiamo commissionato uno studio indipendente a uno dei principali esperti di polimeri dell'Imperial College di Londra nel Regno Unito (una delle 10 migliori università a livello mondiale con una reputazione di livello mondiale nel campo della scienza) che conclude che i nostri materiali sono completamente atossici e che, una volta smaltiti alla fine del loro ciclo di vita utile, Liforme i tappetini si romperanno in condizioni di discarica con un tempo stimato per un degrado quasi completo di 1-5 anni!

Oltre a ciò, il rapporto esamina anche le questioni relative alla tossicità e alla biodegradabilità dei tappetini in PVC, che purtroppo è un materiale comune ancora utilizzato da molti altri marchi di tappetini da yoga.

Per saperne di più sul ns Liforme materiali e come questi si confrontano con i tappetini in PVC, clicca qui di leggere integralmente la relazione sopra citata. Conosci i tuoi fatti!

Sono uno Yogi più alto/più basso della media, potrò comunque utilizzare il sistema di allineamento??

Sì, assolutamente! Il punto centrale del nostro sistema di allineamento originale e pionieristico è che è stato progettato per funzionare per Yogi di tutte le forme e dimensioni. I marcatori sono un sistema di punti di riferimento simmetrici incisi con precisione, che sono lì puramente come guida e tu lavori con il tuo corpo attorno ad essi!

Il AlignForMe® non è prescrittivo e i diversi indicatori all'interno del progetto complessivo forniscono una gamma quasi illimitata di opzioni come punti di riferimento durante la pratica, e questo dipende in effetti dal tuo individuo size. Ogni Yogi può utilizzare una combinazione di linee di allineamento che funziona per lui come individuo per aiutarlo a ottenere un punto di riferimento per il centro della sua posa e il proprio allineamento, da sinistra a destra o da davanti a dietro. Alcune persone possono allinearsi a un particolare indicatore utilizzando la punta del dito, mentre per altri potrebbe essere il tallone della mano. Dipende tutto da te e da come desideri utilizzare le linee per ottenere il massimo beneficio nella tua pratica. Fidati di noi, una volta che lo utilizzerai, sentirai presto quanto sia facile e intuitivo lavorare con il nostro AlignForMe® durante la pratica.

Fallo Liforme I tappetini hanno un forte odore di gomma?

Liforme i tappetini sono realizzati in gran parte in gomma naturale, il che significa che, come con tutti i prodotti in gomma, può esserci un leggero odore di gomma naturale quando vengono estratti per la prima volta dalla scatola. E in realtà sottoponiamo i nostri tappetini a un processo di "aerazione" dopo la produzione della gomma per ridurre qualsiasi forte odore di gomma, quindi di solito il tuo Liforme il tappetino avrà un buon odore dalla prima volta che lo apri. Se hai un naso particolarmente acuto e all'inizio noti qualche odore di gomma, non preoccuparti, dovrebbe dissiparsi molto rapidamente! E in tal caso, ti consigliamo semplicemente di lasciare il tappetino steso durante la notte prima del primo utilizzo.

Perché il colore di Liforme x You Il tappetino sembra diverso da quello che ho visto sul sito web?

Facciamo del nostro meglio per far corrispondere il più fedelmente possibile i colori mostrati sul nostro sito Web al prodotto reale. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute a fattori quali illuminazione, impostazioni dello schermo e display del dispositivo. Questi possono far apparire i colori leggermente diversi sullo schermo rispetto alla produzione finita nel processo di personalizzazione.

Se hai dubbi sul colore del tappetino che hai ricevuto, per favore contatto il nostro team di Customer Experience che sarà felice di aiutarti.

Come posso effettuare un reso?

Se non sei soddisfatto di qualsiasi parte del tuo ordine, ti invitiamo a farlo contattaci immediatamente. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente!

Per avviare un reso o un cambio, compila il nostro modulo di restituzione oppure inviaci un'e-mail direttamente a informazioni@liforme.com. Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine, una breve spiegazione del problema ed eventuali foto per aiutarci a supportarti.

Per i dettagli completi della nostra politica di restituzione, per favore clicca qui. Tieni presente che lo siamo incapace a
accettare resi di Liforme x You prodotto, data la sua natura su misura, tranne nel caso di un problema di qualità. Lo siamo incapace accettare resi di Liforme Bottiglie d'acqua per motivi igienici, salvo in caso di guasto.

Elaboriamo le richieste di reso nell'ordine in cui vengono ricevute. Una volta approvato, ti invieremo un collegamento al nostro portale dei resi per elaborare il tuo reso e accedere all'etichetta di reso.

Il pacco è sotto la tua responsabilità finché non ci raggiunge, quindi conserva sempre la prova di ricezione. È tua responsabilità garantire che le merci siano assicurate per l'intero valore durante il viaggio di ritorno verso di noi. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per merci smarrite o danneggiate.

Chiediamo gentilmente la vostra considerazione della sostenibilità ambientale durante la realizzazione
acquisti on-line. Liforme sono preoccupati, in particolare, per l’ulteriore impronta di carbonio derivante dall’invio di pacchi avanti e indietro. Cerchiamo di avere il servizio più efficiente possibile per evitare inutili sprechi di risorse. Per noi è molto importante gestire i resi in modo efficiente, motivo per cui preferiamo sempre discutere prima la questione con te.

Per favore, sentitevi liberi di farlo mettersi in contatto in qualsiasi momento per discutere in modo più approfondito qualsiasi parte di questa politica
dettaglio e saremo felici di aiutarti.

Offrite scambi?

Sì, offriamo cambi per colori o design diversi entro il nostro periodo di reso. Per organizzare questo, vi preghiamo di contattarci a informazioni@liforme.com.

Tieni presente che il tuo reso comporterà una commissione di rifornimento che verrà stabilita da noi in base al singolo articolo.

Quando riceverò il mio rimborso?

Il nostro obiettivo è elaborare tutti i resi entro 1 settimana dal loro arrivo al nostro magazzino. Durante i periodi di maggiore affluenza questo potrebbe essere un po' più lungo e ti ringraziamo per la tua gentile pazienza.

Se hai richiesto un rimborso, una volta elaborato, questo verrà restituito al metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi. Il credito del negozio verrà emesso, via e-mail, non appena il reso verrà elaborato all'indirizzo
il nostro magazzino.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Il nostro obiettivo è ottenere il tuo Liforme risponderti il più velocemente possibile!

I nostri team di magazzino elaborano tutti gli ordini online dal lunedì al venerdì e miriamo a spedire tutti gli ordini in stock entro 1 giorno lavorativo dall'acquisto. Gli ordini effettuati di sabato o domenica verranno spediti lunedì o il giorno lavorativo successivo.

Per garantire la consegna entro il periodo di tempo specificato, gli ordini devono essere effettuati entro le 12:00, ora del Regno Unito. Una volta che il tuo ordine viene spedito dal nostro magazzino, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento e le informazioni sul corriere. Se hai effettuato un preordine, consulta l'e-mail di conferma dell'ordine per sapere quando è prevista la consegna.

Purtroppo non siamo in grado di elaborare gli ordini nei giorni festivi, riceveremo ed elaboreremo il tuo ordine il giorno successivo. Pertanto, i tempi di transito potrebbero essere prolungati e iniziare dalla spedizione del tuo ordine dal nostro magazzino. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione al riguardo.

Offrite una garanzia di rimborso?

In vigore dal 2 maggio 2025, Liforme è orgoglioso di offrire un rimborso di 30 giorni
Garanzia. Siamo così sicuri che adorerai assolutamente il tuo Liforme Tappetino yoga e
che trasformerà la tua pratica Yoga, che stiamo fornendo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i non-custom Tappetini yoga, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto! Ti rimborseremo il costo del prodotto se scegli di restituire il tuo tappetino Yoga (e dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ogni articolo restituito). Nel caso estremamente improbabile che il tuo articolo arrivi difettoso, ti invieremo un ricambio assolutamente gratuito!

Per i dettagli completi, comprese le domande frequenti e i termini completi, visitare il nostro Pagina Garanzia di rimborso.

Dove spedite e quanto costa?

Seleziona il tuo Paese dall'elenco seguente per saperne di più sui servizi di consegna, sui tempi e sui costi che attualmente possiamo offrire per la tua destinazione.

Il mio Paese di spedizione non è elencato sul tuo sito web, puoi comunque spedire al mio indirizzo?

Siamo molto felici di organizzare ordini verso destinazioni di spedizione non standard e possiamo consigliarvi sui costi di spedizione su base individuale - mettersi in contatto con il nostro amichevole team di assistenza clienti e saranno felici di ricevere un preventivo di spedizione per te.

Offrite la consegna il giorno lavorativo successivo negli Stati Uniti?

Offriamo la consegna il giorno lavorativo successivo tramite il nostro servizio SUPER VELOCE disponibile al momento del pagamento. Per garantire che un ordine nel Regno Unito venga consegnato il giorno lavorativo successivo, l'ordine deve essere effettuato entro le 12:00 EDT (lunedì-venerdì). Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno spediti lunedì per la consegna martedì.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni espresse durante i periodi di maggiore affluenza: quando ciò accade, al momento del pagamento verrà mostrata l'opzione di consegna più rapida.

Offrite la consegna il giorno lavorativo successivo nel Regno Unito?

Offriamo la consegna il giorno lavorativo successivo tramite il nostro Express disponibile al momento del pagamento. Per garantire che un ordine nel Regno Unito venga consegnato il giorno lavorativo successivo, l'ordine deve essere effettuato entro le 12:00 ora del Regno Unito (lunedì-venerdì). Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno spediti lunedì per la consegna martedì.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni espresse durante i periodi di maggiore affluenza: quando ciò accade, al momento del pagamento verrà mostrata l'opzione di consegna più rapida.

Offrite la spedizione espressa in tutto il mondo?

Le nostre opzioni di servizio espresso, che offrono spedizioni veloci in tutto il mondo per la consegna tra 1 e 5 giorni lavorativi a seconda della località. Si prega di consultare le opzioni del servizio espresso al momento del pagamento o sul nostro pagina spedizioni e resi per maggiori dettagli

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni espresse durante i periodi di maggiore affluenza: quando ciò accade, al momento del pagamento verrà mostrata l'opzione di consegna più rapida.

Mi verranno addebitati dazi o tasse?

Si prega di notare che per tutti gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti potrebbero essere applicati dazi e tasse. Tali oneri sono determinati dalle normative doganali del paese di destinazione e sono a carico del cliente.

Eventuali spese relative ad un ordine dovranno essere pagate dalla persona che riceve il pacco. Liforme non ha alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le spese correnti prima di effettuare l'ordine, in modo da non essere sorpreso da spese che non ti aspettavi.

Eventuali spese relative ad un ordine dovranno essere pagate dalla persona che riceve il pacco. Liforme non ha alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i dazi di importazione variano ampiamente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le spese correnti prima di effettuare l'ordine, in modo da non essere sorpreso da spese che non ti aspettavi.

Come pulisco il mio tappetino?

Assicurati che il tuo tappetino rimanga in ottime condizioni seguendo le nostre istruzioni di pulizia e cura. Fare clic qui per accedere alla nostra semplice guida e conservare il tuo Liforme il tappeto appare e si sente al meglio, sessione dopo sessione.

Posso usare spray detergenti sul mio tappetino?

Gli spray detergenti spesso contengono oli e sostanze chimiche che potrebbero danneggiare il tappetino, quindi evita di usarli. Per Liforme istruzioni di pulizia approvate, fare clic su qui.

È sicuro usare oli essenziali, lozioni per il corpo o creme idratanti durante la pratica?

Raccomandiamo vivamente di evitare l'uso di oli essenziali, lozioni per il corpo o creme idratanti sulla pelle immediatamente prima dell'uso Liforme mat. Come il Liforme i tappetini hanno una struttura a cellule aperte sulla superficie superiore, può assorbire questi oli che potrebbero quindi lasciare macchie e ostruire i pori del tappetino riducendo la longevità della superficie aderente. Ciò di solito non influisce sull'uso effettivo del tappetino, ma la macchia potrebbe essere difficile da eliminare.

Posso lasciare il tappetino fuori al sole?

Abbiamo lavorato duro per realizzare il Liforme tappetini biodegradabili, quindi non passeranno anni a intasare una discarica se mai verranno gettati via! Ciò può significare che un’esposizione seriamente prolungata alla luce solare naturale e al calore può accelerare il processo di degrado. Ma i nostri materiali sono piuttosto resistenti, quindi ovviamente l'uso occasionale all'aperto nelle giornate soleggiate va assolutamente bene. Se ti piace esercitarti all'aperto sotto il sole, ti consigliamo di conservare il tuo Liforme tappetino in un luogo fresco al chiuso dopo la pratica.

Come devo riporre il tappetino e in che modo lo arrotolo?

Questo è importante. Una volta asciutto, arrotolate il vostro Liforme tappetino con la parte superiore (il lato colorato, con il disegno inciso) verso l'esterno tra un utilizzo e l'altro. È progettato per essere arrotolato in questo modo (è tutta una questione fisica dei diversi spessori degli strati superiore e inferiore del tappetino!), e questo contribuirà a garantire che il tappetino si arrotoli in piano ogni volta che lo usi per la tua pratica. Non consigliamo di piegare il tappetino perché ciò potrebbe lasciare pieghe visibili.

Conservalo in un luogo fresco al chiuso, lontano dalla luce solare diretta, pronto per la tua prossima pratica.

È sicuro che il mio animale domestico sia sul mio tappetino?

Sebbene, LiformeI tappetini colorati e lo strato superiore liscio e aderente di possono essere un'area invitante in cui gli animali domestici possono allungarsi, rilassarsi e mettersi in posa. I nostri animali domestici a volte possono scambiare i nostri tappetini per un tappetino per la pipì, un giocattolo da masticare o un tiragraffi. Pertanto, è meglio mantenere il tuo Liforme tappetino lontano e fuori portata in modo che non possano intralciarti durante un Camatkarasana. Ti consigliamo di accogliere solo i tuoi animali domestici Liforme Tappetino per una foto veloce e carina da condividere con noi!

Conservalo in un luogo fresco al chiuso, lontano dalla luce solare diretta, pronto per la tua prossima pratica.

Ho cambiato idea e desidero modificare/annullare il mio ordine

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine dopo il pagamento, contatta il nostro team di assistenza clienti con sede nel Regno Unito qui.

Tieni presente che una volta effettuato l'ordine, non possiamo garantire la possibilità di apportare modifiche. Le modifiche possono essere apportate solo prima della spedizione dell'ordine. Una volta spediti, non siamo in grado di apportare modifiche agli ordini in transito, ma saremo lieti di assisterti con un reso o un cambio se
necessario.

Si prega di notare, per Liforme X You Tappetini yoga personalizzati, una volta effettuato l'ordine, il disegno non può essere modificato. Si prega di rivedere e controllare attentamente sei soddisfatto del progetto finale prima di procedere al pagamento per completare il tuo Liforme x You acquisto.

Questa politica è in atto perché diamo priorità all'elaborazione immediata e alla spedizione rapida per assicurarti di ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile
possibile. 

Posso modificare il mio Custom Liforme X You Design opaco?

Una volta effettuato l'ordine per Liforme X You Tappetino yoga personalizzato, it non può essere modificato. Questa politica è in vigore perché diamo priorità alla spedizione rapida e all'elaborazione immediata per assicurarti di ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Ti consigliamo di rivedere attentamente e confermare il tuo design prima di completare l'acquisto. Ricontrolla tutti i dettagli per assicurati di essere soddisfatto del progetto finale prima di procedere al pagamento.

Posso pagare nella mia valuta locale?

I prezzi per i clienti dipendono dal luogo di spedizione. Puoi scoprire da quale valuta puoi controllare utilizzando il nostro selettore di paese situato nella Navigazione del nostro sito web.

Per chiarezza, quelli con sede nel Regno Unito e nel resto del mondo sono espressi in £ GBP, con paesi selezionati che possono effettuare il pagamento nella valuta locale.

I prezzi per i clienti con sede in Europa sono in €EUR

I prezzi per i clienti con sede in Nord America sono in $ USD mentre i prezzi per i clienti con sede in Canada sono in $ CAD.

Tutte le transazioni vengono elaborate in £ GBP, quindi la tua banca potrebbe addebitarti una commissione sul tasso di cambio se hai un conto bancario in una valuta diversa, ma di solito questa è minima.

Posso acquistare articoli esentasse se vivo fuori dal Regno Unito?

Non siamo registrati per gli acquisti tax free, quindi non siamo in grado di offrire questo servizio.

Se sei un commerciante con partita IVA, saremo lieti di fornire una ricevuta IVA per i tuoi interessi Liforme ordine. Eventuali ricevute IVA saranno intestate al cliente come indicato sull'ordine. Per favore contattt il nostro team di assistenza clienti per richiederlo.

Penso di aver ricevuto un sovrapprezzo: perché?

Se effettui acquisti al di fuori del Regno Unito, la tua banca potrebbe applicare una piccola commissione bancaria internazionale, solitamente intorno al 2-3%. Sfortunatamente, questa commissione è fuori dal nostro controllo.

Se non sei sicuro di eventuali addebiti aggiuntivi o codici di errore di pagamento, ti consigliamo di verificare direttamente con la tua banca. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per assistenza chi può aiutare.

Come posso utilizzare il mio codice promozionale?

Puoi utilizzare il tuo codice promozionale su qualsiasi acquisto online applicabile tramite il nostro sito web. Scegli semplicemente il tuo tappetino e procedi al pagamento. Quindi inserisci il codice nella casella Codice sconto e fai clic su Applica. Lo sconto promozionale verrà applicato al tuo ordine.

Tieni presente che gli sconti sui prodotti si applicheranno solo al costo del prodotto.

Posso applicare un codice promozionale a un acquisto passato?

Purtroppo non siamo in grado di applicare codici promozionali agli acquisti precedenti. Perché non iscriviti alla nostra newsletter o seguici Instagram per essere uno dei primi a sapere di eventuali promozioni che potremmo avere in arrivo?

Come posso acquistare una carta regalo elettronica?

Al momento purtroppo non siamo in grado di offrire buoni regalo liforme.com. Comprendiamo che ciò potrebbe essere deludente e speriamo di offrire presto opzioni di carte regalo come un modo entusiasmante di condividere Liforme con gli altri.

Come posso riscattare una carta regalo elettronica?

Quando hai credito su una carta regalo elettronica, puoi riscattarla da un acquisto online sul nostro sito web! Basta scegliere quello giusto Liforme tappetino per te e mettilo nel carrello. Potrai quindi digitare il codice della tua carta regalo elettronica nella casella Codice sconto/Buona regalo e fare clic su "AGGIUNGI". L'importo regalato verrà quindi detratto dal totale. Puoi utilizzare più di una Gift Card per acquisto!

Tieni presente che la carta regalo deve essere utilizzata nella valuta in cui è stata originariamente acquistata.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Supporto per gli ordini

Stai riscontrando problemi con un ordine, una spedizione o una consegna? Oppure vuoi fare uno scambio o un reso?

Aiuto sul prodotto

Hai bisogno di consigli sulla scelta del tappetino perfetto per il tuo studio? Contattaci per informazioni sul prodotto e consigli di esperti.

Orari di lavoro

Il nostro normale orario di lavoro è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora del Regno Unito.

Contattaci!