Hubungi kami

Sama ada anda mempunyai pertanyaan mengenai produk kami, memerlukan bantuan dengan pesanan, atau hanya ingin berkongsi perjalanan Liforme anda, kami di sini untuk membantu!

Ada soalan? Kami sedia membantu.

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan khidmat pelanggan, sila rujuk Soalan Lazim kami yang berguna atau gunakan borang hubungi di bawah untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami.

Jika pertanyaan anda mengenai peluang borong, sila klik di sini.

Apa yang boleh kami bantu?

Sokongan Pesanan

Ada masalah dengan pesanan, penghantaran, atau penghantaran? Atau ingin membuat pertukaran atau pemulangan?

Bantuan Produk

Perlukan panduan untuk memilih tikar yang sempurna untuk latihan anda? Hubungi kami untuk maklumat produk dan nasihat pakar.

Sokongan Teknikal

Mengalami masalah semasa menggunakan kod diskaun, menyelesaikan pembayaran atau masalah pembayaran?

Waktu Perniagaan

Waktu perniagaan biasa kami adalah Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang, waktu UK.

Kami berusaha membalas mesej dalam masa 1-2 hari bekerja, tetapi semasa tempoh sibuk ini mungkin mengambil masa lebih lama. Kami menghargai kesabaran anda!

Hubungi kami!

Perlukan bantuan? Semak di sini

Terokai Soalan Lazim kami untuk penyelesaian pantas atau hubungi pasukan khidmat pelanggan kami di atas!

Soalan Popular
Maklumat & Penjagaan Produk
Maklumat Produk
Penghantaran & Pengembalian
Pembelian & Pembayaran
Saya belum menerima pesanan saya - apa yang perlu saya lakukan?

Terima kasih atas pesanan anda dengan Liforme! Anda boleh log masuk ke akaun Liforme anda untuk melihat status pesanan atau klik pautan dalam e-mel pengesahan pesanan anda untuk melihat kemas kini pesanan.

Kami berhasrat menghantar semua pesanan yang ada dalam stok dalam masa 1 hari bekerja (Isnin–Jumaat). Pesanan yang dibuat pada hujung minggu akan dihantar pada hari Isnin atau hari bekerja berikutnya. Untuk memastikan pesanan anda dihantar dalam tempoh yang dinyatakan, sila buat pesanan sebelum pukul 12 tengah hari waktu UK.

Setelah pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e-mel dengan butiran penjejakan dan maklumat penghantar.

Jika anda membuat tempahan awal, tarikh penghantaran anggaran anda boleh didapati dalam emel pengesahan anda.

Jika anda masih menghadapi masalah menyemak status pesanan anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami yang mesra dan mereka akan dengan senang hati membantu!

Mengapa masa penghantaran lebih lama daripada yang dijangkakan?

Jika anda perasan bahawa masa penghantaran untuk pesanan anda jauh lebih lama daripada masa penghantaran standard kami, mungkin kerana anda mempunyai barangan prapesanan dalam bakul anda.

Tempahan awal ialah barangan yang belum ada dalam stok dan boleh dibeli terlebih dahulu. Anda boleh menemui tarikh penghantaran anggaran untuk barangan tempahan awal di halaman produk mereka atau semasa pembayaran.

Jika anda perlu menerima pesanan anda lebih cepat, cuba ubah warna atau gaya kepada produk yang ada dalam stok.

Sebagai alternatif, sila hubungi kami di info@liforme.com untuk maklumat lanjut.

Ke mana anda menghantar dan berapa kosnya?

Sila pilih negara anda daripada senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan penghantaran, masa dan kos yang kami boleh tawarkan pada masa ini untuk destinasi anda.

Apakah perbezaan antara tikar Liforme?

Liforme menawarkan pelbagai jenis tikar yang direka untuk memenuhi gaya, saiz, dan keperluan perjalanan yang berbeza:

  • Tikar Yoga Saiz Biasa – Tuala tandatangan kami, sempurna untuk latihan harian, dengan cengkaman cemerlang dan penyerapan hentakan keselesaan studio 4.2 mm.
  • Tepih Pengembaraan – Ringan dan mudah dibawa, sesuai untuk latihan di mana-mana tanpa menjejaskan cengkaman.
  • Tikar XL – Lebih panjang dan lebar untuk pengamal yang lebih tinggi atau mereka yang mahukan ruang dan keselesaan tambahan.

Semua Liforme menampilkan bahan tidak beracun, mesra alam, cengkaman unggul, dan variasi reka bentuk penjajaran postur AlignForMe® kami. Perbezaan utama ialah size, thickness, dan kebolehmudah alih, membolehkan anda memilih tikar yang paling sesuai dengan gaya amalan dan gaya hidup anda.

Untuk perbandingan terperinci mengenai ciri-ciri, spesifikasi, dan reka bentuk, lihat Panduan Pembeli kami Tikar Yoga.

Bagaimana saya membuat pemulangan?

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami dengan segera. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami mampu bagi menyelesaikan situasi ini mengikut kepuasan anda!

Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila isi borang pemulangan kami atau emel terus kepada kami di info@liforme.com. Sila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas mengenai isu tersebut, serta sebarang foto untuk membantu kami menyokong anda.

Untuk butiran penuh mengenai dasar pemulangan kami, sila klik di sini. Sila ambil perhatian, kami tidak dapat menerima pemulangan produk Liforme x You kerana sifatnya yang direka khas, kecuali dalam kes berkaitan kualiti. Kami tidak dapat menerima pemulangan Botol Air Liforme atas sebab kebersihan, kecuali dalam kes kerosakan.

Kami memproses permintaan pemulangan mengikut urutan penerimaan. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan ke portal pemulangan kami untuk memproses pemulangan anda dan mendapatkan label pemulangan anda.

Bungkusan itu adalah tanggungjawab anda sehingga ia sampai kepada kami, jadi sentiasa simpan bukti penerimaan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan barangan diinsuranskan pada nilai penuh sepanjang perjalanan pulang ke kami. Kami tidak boleh menerima liabiliti untuk barangan yang hilang atau rosak.

Kami dengan hormat meminta pertimbangan anda mengenai kelestarian alam sekitar apabila membuat
pembelian dalam talian. Liforme prihatin, terutamanya dengan jejak karbon tambahan akibat menghantar bungkusan pergi dan balik. Kami berusaha untuk mempunyai perkhidmatan yang paling cekap bagi mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Adalah sangat penting bagi kami untuk menguruskan pemulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami sentiasa lebih suka membincangkan perkara ini dengan anda terlebih dahulu.

Sila hubungi kami bila-bila masa untuk membincangkan mana-mana bahagian dasar ini dengan lebih
terperinci, dan kami dengan senang hati akan membantu.

Mengapa saya menerima ralat apabila cuba membuat pembelian?

Jika anda menghadapi kod ralat semasa proses pembayaran, jangan risau! Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini:

  1. Semak ketersediaan produk dan alamat: Kadang-kadang sesuatu item mungkin habis stok di kawasan anda, atau terdapat masalah dengan alamat yang disediakan. Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk maklumat lanjut.
  2. Semak semula maklumat pembayaran anda: Pastikan semua butiran yang anda masukkan, termasuk nombor kad, tarikh luput, CVV, dan alamat pengebilan, adalah betul. Malah kesilapan kecil boleh menyebabkan kegagalan pembayaran.
  3. Cuba kaedah pembayaran lain: Jika anda menggunakan kad kredit, pertimbangkan untuk menggunakan kad lain atau pilihan pembayaran berbeza, seperti PayPal, untuk menyelesaikan pembelian anda.
  4. Hubungi bank anda: Kadang-kadang, pembayaran mungkin ditolak kerana langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh bank anda. Hubungi bank anda untuk mengesahkan sama ada terdapat sebarang sekatan atau isu dengan kad anda yang menghalang transaksi daripada berjaya.
  5. Baharui halaman atau cuba semula kemudian: Kadang-kadang, pepijat teknikal atau masalah sambungan sementara boleh menyebabkan kegagalan pembayaran. Baharui halaman dan cuba pembayaran semula selepas beberapa minit.
  6. Hubungi khidmat pelanggan: Jika anda masih menghadapi kesukaran selepas mencuba langkah-langkah di atas, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami yang berdedikasi untuk mendapatkan bantuan.
Apakah dimensi dan berat tikar Liforme?

Sila lihat jadual di bawah yang menunjukkan size dan dimensi setiap jenis Liforme mat.

  Panjang Lebar Anggaran Thickness Anggaran Weight
Tikar Yoga 185cm 68cm 4.2mm 2.5kg
Tepih Saiz Ekstra Besar 210cm 70cm 4.2mm 3.5kg
Tikar Perjalanan 180cm 66cm 2mm 1.6kg
Tepih Yoga 33cm 64cm 4.2mm 0.65kg
Tepih Kanak-kanak
146cm
61cm
4.2mm 2.0kg

 

Juga, semak Panduan Tikar Yoga kami untuk membandingkan ciri-ciri berbeza setiap jenis tikar Liforme, dan membantu anda memutuskan yang mana sesuai untuk anda!

Adakah Liforme sesuai untuk Yoga panas atau iklim lembap?

Kami tahu ramai Yogi gemar menggunakan Liforme mats untuk latihan mereka yang dipanaskan kerana permukaan atas yang lebih melekit membantu mereka semasa sesi yang intens dan berpeluh! Walau bagaimanapun, kami ingin memberi amaran umum bahawa tikar Liforme kami tidak direka khas untuk digunakan dalam Yoga panas. Tepih Liforme mempunyai struktur sel terbuka pada permukaan atas, bermakna kelembapan diserap dengan cepat dan boleh menguap dengan mudah, menjadikan tepih anda sangat cengkaman dan amalan anda selamat serta stabil, walaupun semasa sesi latihan yang berpeluh teruk.

Tepih Liforme juga diperbuat supaya boleh terbiodegradasi, jadi amalan yoga panas secara berkala, atau tinggal di iklim panas dan lembap, boleh mempercepatkan kerosakan tikar Liforme dan mengurangkan jangka hayatnya. Kami masih percaya tikar anda akan tahan lama walaupun anda mengamalkan yoga panas, sekurang-kurangnya berbanding kebanyakan tikar lain yang diperbuat daripada bahan boleh terbiodegradasi. Kami percaya amat penting untuk menggunakan bahan bio-larut bukan toksik bagi meminimumkan sebarang impak negatif terhadap alam sekitar. Dan kami pasti tidak akan menasihati sesiapa pun untuk membeli tikar yoga PVC walaupun ia mungkin lebih tahan lama, kerana terdapat pelbagai isu dengan tikar yang diperbuat daripada PVC – lihat di sini untuk maklumat lanjut. Dan sebagai bonus, kebanyakan orang tidak perlu menggunakan tuala di atas Liforme – jadi anda juga akan menjimatkan tenaga dan air, serta mengelakkan pencemaran detergen dan mikrofiber dengan tidak perlu mencuci tuala yang berpeluh selepas setiap sesi!

Adakah tikar Liforme dilengkapi dengan jaminan?

Apabila anda membeli Liforme Tikar Yoga terus dari laman web kami, ia dilindungi oleh Jaminan Wang Dikembalikan 30 hari kami. Sekiranya anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda! Kami akan memulangkan kos produk jika anda memilih untuk mengembalikan Tikar Yoga anda (dan anda hanya perlu membayar yuran penyimpanan semula bagi setiap item yang dikembalikan). Dalam keadaan yang sangat tidak mungkin item anda tiba dalam keadaan rosak, kami akan menghantar pengganti secara percuma!

Untuk butiran penuh, termasuk Soalan Lazim dan terma lengkap, sila lawati halaman Jaminan Wang Dikembalikan kami.

Apakah cara terbaik untuk membersihkan dan menjaga tikar Liforme saya?

Jaga tikar anda agar sentiasa dalam keadaan terbaik dengan mengikuti panduan pembersihan dan penjagaan mudah kami. Klik di sini untuk arahan yang diluluskan oleh Liforme untuk memastikan tikar anda kelihatan dan berfungsi dengan baik, sesi demi sesi. Sila elakkan semburan pembersih generik kerana ia sering mengandungi minyak atau bahan kimia yang boleh merosakkan permukaan tikar anda.

Bagaimana saya perlu menyimpan tikar saya dan ke arah mana saya perlu menggulungnya?

Untuk memaksimumkan ketahanan tikar anda, kami mengesyorkan:

  • Sentiasa biarkan tikar anda kering rata selepas digunakan sebelum menggulungnya.
  • Sentiasa gulung tikar dengan bahagian atas (berwarna/penjajaran) menghadap ke luar — ini membantu ia terletak rata dan mengelakkan ia melengkung.
  • Elakkan pendedahan berpanjangan kepada cahaya matahari langsung - kerana mat anda boleh terbiodegradasi, sinar UV boleh mempercepat kerosakannya.

  • Kami tidak mengesyorkan melipat tikar anda, kerana ini boleh menyebabkan lipatan yang jelas kelihatan.
  • Elakkan berlatih di atas tikar sejurus selepas menggunakan minyak atau losyen, kerana ia boleh menyebabkan noda pada permukaannya.

Untuk lebih banyak petua tentang cara menyimpan dan menjaga tikar anda, klik di sini.

Saya alah kepada lateks – adakah tikar Liforme mengandungi lateks?

Lapisan bawah tikar kami diperbuat daripada getah asli, dan getah asli mengandungi lateks. Walau bagaimanapun, permukaan atas kami tidak mengandungi lateks. Oleh itu, kami menasihati mana-mana Yogi yang menghidap alahan lateks agar berhati-hati semasa menggunakan Liforme Mats, dan kami mengesyorkan anda berunding dengan doktor perubatan untuk mengetahui tahap alahan anda dan sama ada penggunaan tikar dengan lapisan asas getah boleh menjadi masalah bagi anda.

Bahan apakah yang digunakan untuk membuat tikar Liforme?

Liforme Mats diperbuat daripada asas getah semula jadi berkualiti tinggi kami dan ekopoliolethin proprietari yang direka khas serta benar-benar unik. Kedua-dua bahan ini sepenuhnya boleh terbiodegradasi dan dihasilkan secara lestari, dan kami telah menghabiskan lebih 5 tahun untuk menyelidik dan membangunkan sebelum kami melancarkan versi pertama kami (dan kami telah membuat beberapa penambahbaikan pada bahan kami dalam 5 tahun berikutnya sejak itu)! Kami bersemangat untuk bekerja dengan bahan yang mesra alam dan tidak beracun, sama ada kepada manusia mahupun planet kita.

Kami telah menugaskan kajian bebas daripada pakar polimer terkemuka di Imperial College, London di UK (sebuah universiti terkemuka 10 global dengan reputasi kelas dunia dalam sains) yang menyimpulkan bahawa bahan kami sepenuhnya tidak beracun dan apabila dibuang pada akhir kitar hayat berguna mereka, Tikar Liforme akan reput dalam keadaan tapak pelupusan sampah dengan anggaran masa untuk kemerosotan hampir sepenuhnya ialah 1-5 tahun!

Selain itu, laporan ini juga mengkaji isu-isu berkaitan ketoksikan dan keboleh-biohancuran tikar PVC, yang malangnya merupakan bahan biasa yang masih digunakan oleh banyak jenama Tikar Yoga lain.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bahan Liforme kami, dan bagaimana ia dibandingkan dengan tikar PVC, klik di sini untuk membaca laporan yang disebutkan di atas sepenuhnya. Ketahui fakta anda!

Ke mana anda menghantar dan berapa kosnya?

Sila pilih negara anda daripada senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan penghantaran, masa dan kos yang kami boleh tawarkan pada masa ini untuk destinasi anda.

Bilakah pesanan saya akan dihantar?

Kami berhasrat untuk menghantar Liforme anda secepat mungkin!

Pasukan gudang kami memproses semua pesanan dalam talian dari Isnin hingga Jumaat dan kami berhasrat menghantar semua pesanan yang ada dalam stok dalam masa 1 hari bekerja selepas pembelian. Pesanan yang dibuat pada hari Sabtu atau Ahad akan dihantar pada hari Isnin, atau hari bekerja berikutnya.

Untuk memastikan penghantaran dalam jangka masa yang ditetapkan, pesanan mesti dibuat sebelum pukul 12 tengah hari waktu UK. Setelah pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e-mel dengan butiran penjejakan dan maklumat penghantar. Jika anda membuat pra-pesanan, sila rujuk e-mel pengesahan pesanan anda untuk pengesahan bila anda dijangka menerima penghantaran.

Malangnya, kami tidak dapat memproses pesanan pada Hari Perayaan Awam; kami akan menerima dan memproses pesanan anda pada hari berikutnya. Oleh itu, masa penghantaran mungkin akan dilanjutkan dan akan bermula dari penghantaran pesanan anda dari gudang kami. Kami menghargai kesabaran dan kefahaman anda mengenai perkara ini.

Bagaimana saya membuat pemulangan?

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami dengan segera. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami mampu untuk menyelesaikan situasi ini mengikut kepuasan anda!

Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila isi borang pemulangan kami atau emel terus kepada kami di info@liforme.com. Sila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas mengenai isu tersebut, serta sebarang foto untuk membantu kami membantu anda.

Untuk butiran penuh mengenai dasar pemulangan kami, sila klik di sini. Sila ambil perhatian, kami tidak dapat menerima pemulangan produk Liforme x You kerana sifatnya yang direka khas, kecuali dalam kes berkaitan kualiti. Kami tidak dapat menerima pemulangan Botol Air Liforme atas sebab kebersihan, kecuali sekiranya terdapat kecacatan.

Kami memproses permintaan pemulangan mengikut urutan penerimaan. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan ke portal pemulangan kami untuk memproses pemulangan anda dan mendapatkan label pemulangan anda.

Bungkusan adalah tanggungjawab anda sehingga ia sampai kepada kami, jadi sentiasa simpan bukti penghantaran. Anda bertanggungjawab untuk memastikan barangan diinsuranskan pada nilai penuh semasa perjalanan pulang ke kami. Kami tidak boleh menerima liabiliti untuk barangan yang hilang atau rosak.

Kami memohon pertimbangan anda terhadap kelestarian alam sekitar apabila membuat
pembelian dalam talian. Liforme mengambil berat, terutamanya, tentang jejak karbon tambahan akibat menghantar bungkusan pergi dan balik. Kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang paling cekap bagi mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Adalah sangat penting bagi kami untuk menguruskan pemulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami sentiasa lebih suka membincangkan perkara ini dengan anda terlebih dahulu.

Sila hubungi kami bila-bila masa untuk membincangkan mana-mana bahagian dasar ini dengan lebih
terperinci, dan kami dengan senang hati akan membantu.

Negara penghantaran saya tidak disenaraikan di laman web anda, bolehkah anda masih menghantar ke alamat saya?

Kami sangat gembira untuk mengatur pesanan ke destinasi penghantaran bukan standard, dan boleh memberi maklumat kos penghantaran kepada anda secara individu – hubungi pasukan khidmat pelanggan mesra kami dan mereka dengan senang hati akan mendapatkan sebut harga penghantaran untuk anda.

Adakah anda menawarkan penghantaran ekspres ke seluruh dunia?

Pilihan perkhidmatan ekspres kami menawarkan penghantaran pantas ke seluruh dunia dengan masa penghantaran antara 1–5 hari bekerja bergantung pada lokasi. Sila lihat pilihan perkhidmatan ekspres semasa pembayaran atau di halaman penghantaran dan pemulangan kami untuk maklumat lanjut.

Sila ambil perhatian, kadang-kadang kami terpaksa mematikan pilihan penghantaran ekspres semasa tempoh sibuk – apabila itu berlaku, pilihan penghantaran terpantas akan dipaparkan semasa pembayaran.

Adakah saya akan dikenakan duti atau cukai?

Sila ambil perhatian bahawa bagi semua pesanan yang dihantar di luar UK, EU dan USA, duti dan cukai mungkin dikenakan. Caj ini ditentukan oleh peraturan kastam negara destinasi dan menjadi tanggungjawab pelanggan.

Sebarang caj pada pesanan mesti dibayar oleh penerima bungkusan. Liforme tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami tidak dapat memberitahu anda berapa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza-beza dari negara ke negara. Kami mengesyorkan anda menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk mengetahui caj semasa sebelum membuat pesanan, supaya anda tidak terkejut dengan caj yang tidak dijangka.

Sebarang caj pada pesanan mesti dibayar oleh penerima bungkusan. Liforme tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami tidak dapat memberitahu anda berapa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza-beza dari negara ke negara. Kami mengesyorkan anda menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk mengetahui caj semasa sebelum anda membuat pesanan, supaya anda tidak terkejut dengan caj yang tidak dijangka.

Saya telah menukar fikiran dan ingin mengubah atau membatalkan pesanan saya.

Jika anda ingin membuat sebarang perubahan pada pesanan anda selepas pembayaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami yang berpangkalan di UK di sini.

Sila ambil perhatian bahawa sebaik sahaja pesanan anda dibuat, kami tidak dapat menjamin keupayaan untuk membuat sebarang perubahan. Pindaan hanya boleh dibuat sebelum pesanan anda dihantar. Setelah dihantar, kami tidak dapat membuat sebarang perubahan pada pesanan yang sedang dalam perjalanan, tetapi kami sedia membantu anda dengan pemulangan atau pertukaran jika
perlu.

Sila ambil perhatian, untuk Tuala Yoga Tersuai Liforme X You, setelah pesanan dibuat, reka bentuk tidak dapat diubah. Sila semak dengan teliti dan pastikan anda berpuas hati dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan pembayaran untuk melengkapkan pembelian Liforme x You anda.

Dasar ini dilaksanakan kerana kami mengutamakan pemprosesan segera dan penghantaran pantas untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat mungkin

Bolehkah saya membeli barangan tanpa cukai jika saya tinggal di luar UK?

Tikar kami mempunyai harga seragam bagi setiap produk di setiap rantau, termasuk cukai jualan (jika berkenaan).

Ini bermakna harga anda tidak akan berubah walaupun kadar VAT atau cukai jualan tempatan anda berbeza daripada kadar di UK.

Jika anda seorang peniaga berdaftar VAT, kami dengan senang hati akan menyediakan resit VAT untuk pesanan Liforme anda yang berkaitan. Sebarang resit VAT akan dikeluarkan atas nama pelanggan seperti yang dinyatakan dalam pesanan.

Bolehkah saya menyunting reka bentuk Mat Tersuai Liforme X You saya?

Setelah anda membuat pesanan untuk Liforme X You Custom Tikar Yoga, ia tidak boleh diubah. Dasar ini dilaksanakan kerana kami mengutamakan penghantaran pantas dan pemprosesan segera untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat mungkin. 

Kami mengesyorkan agar anda menyemak dan mengesahkan reka bentuk anda dengan teliti sebelum menyelesaikan pembelian. Semak semula semua butiran untuk memastikan anda berpuas hati dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan pembayaran

Bolehkah saya membayar dalam mata wang tempatan saya?

Harga untuk pelanggan adalah berdasarkan lokasi penghantaran. Anda boleh mengetahui mata wang yang boleh anda gunakan untuk membuat pembayaran dengan menggunakan pemilih negara kami yang terletak di bahagian Navigasi laman web kami.

Untuk kejelasan, mereka yang berpangkalan di UK dan Seluruh Dunia menggunakan £GBP, dengan beberapa negara terpilih boleh menyelesaikan pembayaran dalam mata wang tempatan mereka.

Harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Eropah adalah dalam €EUR

Harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Amerika Utara adalah dalam $USD dan harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Kanada adalah dalam $CAD.

Semua transaksi diproses dalam £GBP, jadi bank anda mungkin mengenakan yuran kadar pertukaran jika anda mempunyai akaun bank dalam mata wang yang berbeza, tetapi ini biasanya minima.

Bagaimana saya menggunakan kod promosi saya?

Anda boleh menggunakan kod promosi anda untuk sebarang pembelian dalam talian yang layak melalui laman web kami. Cukup pilih tikar anda, dan teruskan ke kaunter. Kemudian masukkan kod anda ke dalam kotak Kod Diskaun, dan klik terpakai. Diskaun promosi akan diterapkan pada pesanan anda.

Sila ambil perhatian bahawa diskaun produk hanya terpakai pada kos produk sahaja.

Bolehkah saya menggunakan kod promosi untuk pembelian yang telah dibuat sebelum ini?

Malangnya, kami tidak dapat menerapkan kod promosi pada pembelian yang telah dibuat sebelum ini. Mengapa tidak melanggan buletin kami atau mengikuti kami di Instagram untuk menjadi antara yang pertama mengetahui sebarang promosi yang akan datang?