Hubungi kami

Sama ada anda mempunyai soalan tentang produk kami, memerlukan bantuan dengan pesanan atau hanya ingin berkongsi anda Liforme perjalanan, kami di sini untuk membantu!

Ada soalan? Kami ada awak.

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan perkhidmatan pelanggan, sila rujuk bantuan kami Soalan Lazim atau gunakan borang hubungan di bawah untuk berhubung dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

Jika pertanyaan anda mengenai peluang borong, sila klik sini

Apa yang boleh kami bantu anda?

Sokongan Pesanan

Isu dengan pesanan, penghantaran atau penghantaran? Atau ingin membuat pertukaran atau pulangan?

Bantuan Produk

Perlukan panduan untuk memilih tikar yang sesuai untuk latihan anda? Hubungi kami untuk maklumat produk dan nasihat pakar.

Sokongan Teknikal

Mengalami isu semasa menggunakan kod diskaun, menyelesaikan masalah pembayaran atau pembayaran?

Waktu Perniagaan

Waktu perniagaan biasa kami ialah Isnin hingga Jumaat 9 pagi-6 petang, waktu UK.

Kami menyasarkan untuk membalas mesej dalam masa 1-2 hari bekerja, tetapi semasa tempoh sibuk ini mungkin mengambil masa yang lebih lama. Kami berterima kasih atas kesabaran anda dengan ini!

Hubungi!

Perlukan Bantuan? Semak Di Sini

Terokai Soalan Lazim kami untuk penyelesaian pantas atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di atas!

Soalan Popular
Maklumat & Penjagaan Produk
Maklumat Produk
Penghantaran & Pemulangan
Pesanan & Pembayaran
Saya belum menerima pesanan saya - apakah yang perlu saya lakukan?

Terima kasih atas pesanan anda dengan Liforme! Anda boleh log masuk ke Liforme akaun untuk melihat status pesanan anda atau klik pautan dalam e-mel pengesahan pesanan anda untuk melihat kemas kini pesanan.

Kami menyasarkan untuk menghantar semua pesanan dalam stok dalam masa 1 hari bekerja (Isnin–Jumaat). Pesanan yang dibuat pada hujung minggu akan dihantar pada hari Isnin atau hari bekerja berikutnya. Untuk memastikan pesanan anda dihantar dalam tempoh masa yang dinyatakan, sila letakkannya sebelum jam 12 tengah hari waktu UK.

Sebaik sahaja pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e-mel dengan butiran penjejakan dan maklumat kurier anda.

Jika anda membuat prapesanan, anggaran tarikh penghantaran anda boleh didapati dalam e-mel pengesahan anda.

Jika anda masih menghadapi masalah menyemak status pesanan anda, sila berasa bebas berhubung dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra yang bersedia membantu!

Mengapa masa penghantaran lebih lama daripada jangkaan?

Jika anda mendapati bahawa masa penghantaran untuk pesanan anda jauh lebih lama daripada masa penghantaran standard kami, ini mungkin disebabkan anda mempunyai item prapesanan dalam bakul anda.

Preorder adalah item yang belum ada stok dan boleh dibeli lebih awal. Anda boleh mendapatkan anggaran tarikh penghantaran untuk item prapesanan pada halaman produk mereka atau semasa pembayaran.

Jika anda perlu menerima pesanan anda lebih awal, cuba tukar warna atau gaya kepada produk dalam stok.

Sebagai alternatif, sila hubungi kami di info@liforme.com untuk maklumat lanjut.

Anda menghantar ke mana dan berapa kosnya?

Sila pilih negara anda daripada senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan penghantaran, masa & kos yang boleh kami tawarkan untuk destinasi anda pada masa ini.

Apakah perbezaan antara Liforme tikar?

Liforme menawarkan rangkaian tikar yang direka untuk disesuaikan dengan gaya, saiz dan keperluan perjalanan yang berbeza:

  • Bersaiz Biasa Tikar Yoga – Tikar tandatangan kami, sesuai untuk latihan harian, dengan cengkaman yang sangat baik dan kusyen keselesaan studio 4.2 mm.
  • Tikar Kembara – Ringan dan mudah alih, sesuai untuk latihan semasa dalam perjalanan tanpa menjejaskan cengkaman.
  • Tikar XL – Lebih panjang dan lebih luas untuk pengamal yang lebih tinggi atau mereka yang inginkan ruang dan keselesaan tambahan.

Semua Liforme ciri tikar bahan tidak toksik, mesra alam, cengkaman unggul, dan variasi kami AlignForMe® reka bentuk penjajaran postur. Perbezaan utama adalah size, thickness, dan mudah alih, membolehkan anda memilih tikar yang paling sesuai dengan gaya amalan dan gaya hidup anda.

Untuk perbandingan terperinci ciri, spesifikasi dan reka bentuk, lihat kami Tikar Yoga Panduan Pembeli.

Bagaimana saya membuat pulangan?

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda untuk melakukannya hubungi kami serta merta. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami mampu untuk menyelesaikan situasi ini untuk kepuasan anda!

Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila isi kami borang pulangan atau email kami terus di info@liforme.comSila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas tentang isu tersebut, serta sebarang foto untuk membantu kami menyokong anda.

Untuk butiran penuh polisi pemulangan kami sila klik sini. Sila ambil perhatian, kami tak mampu untuk menerima pulangan Liforme x You produk, kerana sifatnya yang dipesan lebih dahulu, kecuali dalam hal kebimbangan kualiti. Kami tak mampu untuk menerima pulangan daripada Liforme Botol Air atas sebab kebersihan, kecuali dalam kes kerosakan.

Kami memproses permintaan pemulangan agar ia diterima. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan kepada portal pemulangan kami untuk memproses pemulangan anda dan mengakses label pemulangan anda.

Pakej adalah tanggungjawab anda sehingga sampai kepada kami jadi sentiasa simpan bukti resit. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan barangan diinsuranskan untuk nilai penuh semasa perjalanan pulang kepada kami. Kami tidak boleh menerima liabiliti untuk barangan yang hilang atau rosak.

Kami dengan hormatnya meminta pertimbangan anda tentang kelestarian alam sekitar semasa membuat
pembelian dalam talian. Liforme prihatin, terutamanya, dengan jejak karbon tambahan untuk menghantar pakej ke sana ke mari. Kami berusaha untuk mendapatkan perkhidmatan yang paling cekap yang mungkin untuk mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Adalah sangat penting bagi kami untuk mengurus pulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami sentiasa memilih untuk membincangkan perkara itu dengan anda terlebih dahulu.

Sila berasa bebas untuk berhubung bila-bila masa untuk membincangkan mana-mana bahagian dasar ini secara lebih besar
terperinci, dan kami berbesar hati untuk membantu.

Mengapa saya menerima ralat semasa cuba membeli?

Jika anda menghadapi kod ralat semasa proses pembayaran, jangan risau! Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan isu tersebut:

  1. Semak ketersediaan produk dan alamat: Kadangkala item mungkin kehabisan stok di wilayah anda, atau mungkin terdapat masalah dengan alamat yang diberikan. Kenalan pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mengetahui lebih lanjut.
  2. Semak semula maklumat pembayaran anda: Pastikan semua butiran yang anda masukkan, termasuk nombor kad, tarikh tamat tempoh, CVV dan alamat pengebilan anda, adalah betul. Walaupun kesilapan kesilapan kecil boleh menyebabkan kegagalan pembayaran.
  3. Cuba kaedah pembayaran lain: Jika anda menggunakan kad kredit, pertimbangkan untuk menggunakan kad lain atau pilihan pembayaran lain, seperti PayPal, untuk melengkapkan pembelian anda.
  4. Hubungi bank anda: Kadangkala, pembayaran mungkin ditolak disebabkan oleh langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh bank anda. Hubungi bank anda untuk mengesahkan sama ada terdapat sebarang sekatan atau isu dengan kad anda yang menghalang transaksi daripada diteruskan.
  5. Muat semula halaman atau cuba lagi kemudian: Kadangkala, gangguan teknikal atau isu sambungan sementara boleh menyebabkan kegagalan pembayaran. Muat semula halaman dan cuba pembayaran semula selepas beberapa minit.
  6. Hubungi sokongan pelanggan: Jika anda masih mengalami kesukaran selepas mencuba langkah di atas, jangan teragak-agak kenalan pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi untuk mendapatkan bantuan.
Apakah dimensi dan berat Liforme tikar?

Sila lihat jadual di bawah menunjukkan saiz dan dimensi setiap jenis Liforme Mat.

  Panjang Lebar Lebih kurang. Ketebalan Lebih kurang. Berat
Yoga Mat 185cm 68cm 4.2mm 2.5kg
Tikar besar tambahan 210cm 70cm 4.2mm 3.5kg
Perjalanan tikar 180cm 66cm 2mm 1.6kg
Pad yoga 33cm 64cm 4.2mm 0.65kg
Kids Mat
146cm
61cm
4.2mm 2.0kg

 

Juga, lihat kami Panduan Mat Yoga untuk membandingkan ciri -ciri yang berbeza dari setiap jenis Liforme Mat, dan bantu anda memutuskan mana yang sesuai untuk anda!

Adakah Liforme Tikar sesuai untuk Yoga panas, atau iklim lembap?

Kami tahu bahawa ramai Yogi suka menggunakan Liforme tikar untuk latihan panas mereka kerana permukaan atas yang lebih mencengkam membantu latihan mereka semasa sesi sengit dan berpeluh! Walau bagaimanapun, kami hanya ingin berhati-hati secara amnya Liforme tikar tidak direka khusus untuk digunakan untuk Yoga panas. Liforme tikar mempunyai struktur sel terbuka di permukaan atas, bermakna lembapan diserap dengan cepat dan boleh menyejat dengan mudah, memastikan tikar anda sangat cengkaman dan amalan anda selamat dan mantap, walaupun semasa latihan berpeluh tambahan.

Liforme tikar juga dibuat untuk menjadi terbiodegradasi, jadi amalan yoga yang dipanaskan secara tetap, atau tinggal dalam iklim panas dan lembap, boleh mempercepatkan degradasi Liforme tikar dan mengurangkan jangka hayat mereka. Kami masih percaya tikar anda akan bertahan lama walaupun anda mengamalkan yoga panas, sekurang-kurangnya berbanding kebanyakan tikar lain yang diperbuat daripada bahan terbiodegradasi. Kami percaya adalah sangat penting untuk menggunakan bahan terbiodegradasi bukan toksik untuk meminimumkan sebarang kesan negatif terhadap alam sekitar. Dan kami pastinya tidak akan menasihati sesiapa untuk membeli tikar yoga PVC walaupun ia boleh menjadi lebih tahan lama, kerana terdapat pelbagai isu dengan tikar yang diperbuat daripada PVC - lihat di sini untuk maklumat lanjut. Dan sebagai bonus, kebanyakan orang tidak perlu menggunakan tuala di atasnya Liforme tikar- jadi anda juga akan menjimatkan tenaga dan air, dan mengelakkan detergen dan pencemaran mikrofiber dengan tidak perlu membasuh tuala berpeluh selepas setiap latihan!

buat Liforme Tikar datang dengan jaminan?

Apabila anda membeli a Liforme Tikar Yoga terus daripada tapak web kami, ia dilindungi oleh Jaminan Wang Dikembalikan 30 hari kami. Sekiranya anda tidak 100% berpuas hati dengan pembelian anda! Kami akan membayar balik kos produk jika anda memilih untuk memulangkan anda Tikar Yoga (dan anda hanya perlu membayar yuran penyimpanan semula untuk setiap item yang dipulangkan). Sekiranya barang anda tiba-tiba rosak, kami akan menghantar penggantian kepada anda secara percuma!

Untuk butiran penuh, termasuk Soalan Lazim dan syarat lengkap, sila lawati kami Halaman Jaminan Wang Dikembalikan.

Apakah cara terbaik untuk membersihkan dan menjaga saya Liforme tikar?

Pastikan tikar anda dalam keadaan terbaik dengan mengikuti panduan pembersihan dan penjagaan mudah kami. Klik di sini untuk Liforme-arahan yang diluluskan untuk memastikan tikar anda kelihatan dan menunjukkan prestasi terbaik, sesi demi sesi. Sila elakkan semburan pembersih generik, kerana ia selalunya mengandungi minyak atau bahan kimia yang boleh merosakkan permukaan tikar anda.

Bagaimanakah saya harus menyimpan tikar saya dan dengan cara manakah saya menggulungnya?

Untuk memaksimumkan umur panjang tikar anda, kami mengesyorkan:

  • Sentiasa biarkan tikar anda kering rata selepas digunakan sebelum menggulungnya.
  • Sentiasa gulung tikar dengan bahagian atas (berwarna/penjajaran) menghadap ke luar — ini membantu ia berbaring rata dan mengelakkan lencong.
  • Elakkan pendedahan berpanjangan kepada cahaya matahari langsung - kerana tikar anda boleh terbiodegradasi, cahaya UV boleh mempercepatkan degradasinya.

  • Kami tidak mengesyorkan melipat tikar anda, kerana ini boleh meninggalkan lipatan yang kelihatan.
  • Cuba jangan berlatih di atas tikar sejurus selepas menggunakan minyak atau losyen, kerana ini boleh mengotorkan permukaan.

Untuk lebih banyak petua tentang cara menyimpan dan menjaga tikar anda klik sini.

Saya mempunyai alahan lateks - lakukan Liforme Tikar mengandungi lateks?

Lapisan bawah tikar kami diperbuat daripada getah asli, dan getah asli mengandungi lateks. Walau bagaimanapun, permukaan atas kami tidak mengandungi lateks. Oleh itu, kami menggesa berhati-hati kepada mana-mana Yogi yang mengalami alahan lateks apabila menggunakan Liforme Tikar, dan syorkan anda menyemak dengan pengamal perubatan tentang tahap alahan anda dan sama ada menggunakan tikar dengan lapisan tapak getah pun boleh menjadi isu untuk anda.

Apakah bahan Liforme Tikar diperbuat daripada?

The Liforme Tikar diperbuat daripada asas getah asli berkualiti tinggi kami dan ekopoliuretana kami yang direka khas, proprietari dan unik sepenuhnya. Kedua-dua bahan ini adalah bahan terbiodegradasi sepenuhnya dan dihasilkan secara mampan, dan kami menghabiskan lebih 5 tahun menyelidik dan membangun sebelum kami melancarkan versi pertama kami (dan kami telah membuat beberapa penambahbaikan pada bahan kami dalam tempoh 5 tahun lagi sejak itu)! Kami bersemangat untuk bekerja dengan bahan yang mesra alam dan tidak toksik, baik kepada manusia dan planet kita.

Kami menugaskan kajian bebas daripada pakar polimer terkemuka di Imperial College, London di UK (universiti 10 teratas global dengan reputasi bertaraf dunia dalam sains) yang menyimpulkan bahawa bahan kami tidak toksik sepenuhnya dan apabila dilupuskan pada penghujung kitaran hayat bergunanya, Liforme tikar akan rosak dalam keadaan tapak pelupusan dengan anggaran masa untuk kemerosotan hampir lengkap selama 1-5 tahun!

Selain itu, laporan itu juga mengkaji isu-isu sekitar ketoksikan dan kebolehbiodegradan tikar PVC, yang malangnya merupakan bahan biasa yang masih digunakan oleh banyak orang lain. Tikar Yoga jenama.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kami Liforme bahan, dan bagaimana ini dibandingkan dengan tikar PVC, klik sini untuk membaca laporan yang dinyatakan di atas sepenuhnya. Ketahui fakta anda!

Anda menghantar ke mana dan berapa kosnya?

Sila pilih negara anda daripada senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan penghantaran, masa & kos yang boleh kami tawarkan untuk destinasi anda pada masa ini.

Bilakah pesanan saya akan dihantar?

Kami berhasrat untuk mendapatkan anda Liforme tikar kepada anda secepat mungkin!

Pasukan gudang kami memproses semua pesanan dalam talian dari Isnin hingga Jumaat dan kami menyasarkan untuk menghantar semua pesanan stok dalam masa 1 hari bekerja selepas pembelian. Pesanan yang dibuat pada hari Sabtu atau Ahad akan dihantar pada hari Isnin, atau hari bekerja berikutnya.

Untuk memastikan penghantaran dalam tempoh masa yang ditetapkan, pesanan mesti dibuat sebelum jam 12 tengah hari waktu UK. Sebaik sahaja pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e-mel dengan butiran penjejakan dan maklumat kurier anda. Jika anda membuat prapesanan, sila lihat e-mel pengesahan pesanan anda untuk pengesahan masa untuk menjangkakan penghantaran anda.

Malangnya, kami tidak dapat memproses pesanan pada Cuti Umum, kami akan menerima dan memproses pesanan anda pada hari berikutnya. Oleh itu, masa transit boleh dilanjutkan dan bermula daripada penghantaran pesanan anda dari gudang kami. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda mengenai perkara ini.

Bagaimana saya membuat pulangan?

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda untuk melakukannya hubungi kami serta merta. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami mampu untuk menyelesaikan situasi ini untuk kepuasan anda!

Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila isi kami borang pulangan atau email kami terus di info@liforme.comSila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas tentang isu tersebut, serta sebarang foto untuk membantu kami menyokong anda.

Untuk butiran penuh polisi pemulangan kami sila klik sini. Sila ambil perhatian, kami tak mampu untuk menerima pulangan Liforme x You produk, kerana sifatnya yang dipesan lebih dahulu, kecuali dalam hal kebimbangan kualiti. Kami tak mampu untuk menerima pulangan daripada Liforme Botol Air atas sebab kebersihan, kecuali dalam kes kerosakan.

Kami memproses permintaan pemulangan agar ia diterima. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan kepada portal pemulangan kami untuk memproses pemulangan anda dan mengakses label pemulangan anda.

Pakej adalah tanggungjawab anda sehingga sampai kepada kami jadi sentiasa simpan bukti resit. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan barangan diinsuranskan untuk nilai penuh semasa perjalanan pulang kepada kami. Kami tidak boleh menerima liabiliti untuk barangan yang hilang atau rosak.

Kami dengan hormatnya meminta pertimbangan anda tentang kelestarian alam sekitar semasa membuat
pembelian dalam talian. Liforme prihatin, terutamanya, dengan jejak karbon tambahan untuk menghantar pakej ke sana ke mari. Kami berusaha untuk mendapatkan perkhidmatan yang paling cekap yang mungkin untuk mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Adalah sangat penting bagi kami untuk mengurus pulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami sentiasa memilih untuk membincangkan perkara itu dengan anda terlebih dahulu.

Sila berasa bebas untuk berhubung bila-bila masa untuk membincangkan mana-mana bahagian dasar ini secara lebih besar
terperinci, dan kami berbesar hati untuk membantu.

Negara penghantaran saya tidak disenaraikan di tapak web anda, bolehkah anda menghantar ke alamat saya?

Kami sangat gembira untuk mengaturkan pesanan ke destinasi penghantaran bukan standard, dan boleh menasihati anda tentang kos penghantaran secara individu - berhubung dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra dan mereka dengan senang hati akan mendapatkan sebut harga penghantaran untuk anda.

Adakah anda menawarkan Penghantaran Ekspres ke Seluruh Dunia?

Pilihan perkhidmatan ekspres kami, menawarkan penghantaran cepat ke seluruh dunia untuk penghantaran antara 1-5 hari perniagaan bergantung pada lokasi. Sila lihat pilihan perkhidmatan ekspres semasa daftar keluar atau di laman web kami halaman penghantaran dan pemulangan untuk maklumat lanjut.

Sila ambil perhatian, kadangkala kami mungkin perlu mematikan pilihan ekspres semasa tempoh sibuk - apabila itu berlaku, pilihan penghantaran terpantas akan ditunjukkan semasa pembayaran.

Adakah saya akan dikenakan Duti atau Cukai?

Sila ambil perhatian bahawa untuk semua pesanan yang dihantar di luar UK, EU dan AS duti dan cukai mungkin dikenakan. Caj ini ditentukan oleh peraturan kastam negara destinasi dan merupakan tanggungjawab pelanggan.

Sebarang caj atas pesanan mesti dibayar oleh orang yang menerima bungkusan itu. Liforme tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami tidak boleh memberitahu anda berapa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza secara meluas dari negara ke negara. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk caj semasa sebelum anda memesan, supaya anda tidak terkejut dengan caj yang anda tidak jangkakan.

Sebarang caj atas pesanan mesti dibayar oleh orang yang menerima bungkusan itu. Liforme tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami tidak boleh memberitahu anda berapa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza secara meluas dari negara ke negara. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk caj semasa sebelum anda memesan, supaya anda tidak terkejut dengan caj yang anda tidak jangkakan.

Saya telah berubah fikiran, dan ingin melaraskan/membatalkan pesanan saya

Jika anda ingin membuat sebarang perubahan pada pesanan anda selepas pembayaran, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berpangkalan di UK di sini.

Harap maklum bahawa sebaik sahaja pesanan anda dibuat, kami tidak dapat menjamin keupayaan untuk membuat perubahan. Pindaan hanya boleh dibuat sebelum pesanan anda dihantar. Setelah dihantar, kami tidak dapat membuat sebarang perubahan pada pesanan dalam transit, tetapi kami berbesar hati untuk membantu anda dengan pemulangan atau pertukaran jika
perlu.

Sila ambil perhatian, untuk Liforme X You Tikar Yoga Tersuai, setelah pesanan dibuat, reka bentuk tidak boleh diedit. Sila semak dan semak dengan teliti anda berpuas hati dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan ke pembayaran untuk melengkapkan anda Liforme x You pembelian.

Dasar ini dilaksanakan kerana kami mengutamakan pemprosesan segera dan penghantaran pantas untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat
mungkin. 

Bolehkah saya membeli barang tanpa cukai jika saya tinggal di luar UK?

Tikar kami mempunyai harga bersatu untuk setiap produk di setiap wilayah, yang termasuk cukai jualan (jika berkenaan).

Ini bermakna harga anda tidak akan berubah walaupun VAT tempatan atau kadar cukai jualan anda berbeza daripada kadar UK.

Jika anda seorang peniaga berdaftar VAT, kami berbesar hati untuk memberikan resit VAT untuk anda yang berkaitan Liforme pesanan. Sebarang resit VAT akan dibuat kepada pelanggan seperti yang tercatat pada pesanan.

Bolehkah saya mengedit Tersuai saya Liforme X You Rekaan Tikar? 

Sebaik sahaja anda telah membuat pesanan anda untuk Liforme X You Adat Tikar Yoga, ia tidak boleh diedit. Dasar ini dilaksanakan kerana kami mengutamakan penghantaran cepat dan pemprosesan segera untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat mungkin. 

Kami mengesyorkan agar anda menyemak dan mengesahkan reka bentuk anda dengan teliti sebelum melengkapkan pembelian anda. Semak semula semua butiran ke pastikan anda berpuas hati dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan pembayaran

Bolehkah saya membayar dalam mata wang tempatan saya?

Harga untuk pelanggan adalah berdasarkan lokasi penghantaran. Anda boleh mengetahui mata wang mana yang anda boleh semak daripada menggunakan pemilih negara kami yang terletak di Navigasi di tapak web kami.

Untuk kejelasan, mereka yang berpangkalan di UK dan Seluruh Dunia adalah dalam £GBP, dengan negara terpilih boleh membuat pembayaran dalam mata wang tempatan mereka.

Harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Eropah adalah dalam €EUR

Harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Amerika Utara adalah dalam $USD dan harga untuk pelanggan yang berpangkalan di Kanada adalah dalam $CAD.

Semua urus niaga diproses dalam £GBP, jadi bank anda mungkin mengenakan yuran kadar pertukaran jika anda mempunyai akaun bank dalam mata wang yang berbeza, tetapi ini biasanya minimum.

Bagaimanakah cara saya menggunakan kod promosi saya?

Anda boleh menggunakan kod promosi anda pada sebarang pembelian dalam talian yang berkenaan melalui tapak web kami. Hanya pilih tikar anda, dan teruskan ke pembayaran. Kemudian masukkan kod anda ke dalam kotak Kod Diskaun, dan klik gunakan. Diskaun promosi akan digunakan untuk pesanan anda.

Sila ambil perhatian bahawa diskaun produk akan dikenakan pada kos produk sahaja.

Bolehkah saya menggunakan kod promosi pada pembelian yang lalu?

Malangnya kami tidak dapat menggunakan kod promosi untuk pembelian yang lalu. Mengapa tidak melanggan surat berita kami atau ikuti kami Instagram untuk menjadi salah seorang yang pertama mengetahui sebarang promosi yang mungkin akan kami lakukan?