Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari - Terma dan Syarat
Berkuat kuasa mulai 2 Mei 2025, Liforme berbangga untuk menawarkan Jaminan Pengembalian Wang 30 Hari. Kami begitu yakin anda pasti akan menyukai Liforme anda. Tikar Yoga dan bahawa ia akan mengubah amalan Yoga anda, kami menyediakan tempoh pemulangan 30 hari untuk semua bukan custom Tatam Yoga, sekiranya anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, kami akan memulangkan kos produk jika anda memilih untuk mengembalikan Tikar Yoga anda (dan anda hanya perlu membayar yuran penyimpanan semula bagi setiap item yang dikembalikan).
Sekiranya berlaku kemungkinan yang sangat kecil item anda tiba dalam keadaan rosak, sila hubungi kami dan kami akan memastikan isu anda diselesaikan.
1. Produk yang dilindungi oleh Jaminan
Jaminan ini terpakai untuk Tuala Yoga Bukan Tersuai, Tuala Yoga Pengembaraan, Tuala Yoga XL, Tikar Yoga Kanak-kanak dan Pad Yoga yang dibeli terus dari liforme.com.
Untuk mengelakkan sebarang keraguan, dasar ini tidak merangkumi Very Nearly Perfect
Mats, Liforme x You Custom Mats, Botol Air atau Tikar Yoga Cleaners.
Produk yang dibeli daripada peruncit Liforme lain yang dibenarkan tidak akan diterima sebagai
pemulangan oleh Liforme (sila hubungi peruncit tempat anda membeli dalam
hal ini).
Untuk membantu mencegah penyalahgunaan dasar ini, jaminan ini terhad kepada maksimum 3
alas per pesanan. Sebarang tuntutan yang dikemukakan untuk pesanan yang lebih besar daripada 3 alas tidak layak
untuk jaminan ini, kecuali atas budi bicara mutlak Liforme.
2. Siapakah yang Dilindungi oleh Jaminan
Jaminan ini terpakai kepada pembeli asal mana-mana produk Liforme yang layak atau, dalam kes hadiah, penerima asal. Jaminan ini sah hanya untuk pembelian yang dibuat di liforme.com, dan hanya selagi produk kekal dalam pemilikan pemilik asal. Dalam kes tikar yang telah digunakan, Jaminan Wang Dikembalikan terhad kepada satu tuntutan bagi setiap pelanggan, seumur hidup.
3. Apa yang Dilindungi oleh Jaminan Pulangan Wang 30 Hari
Pulang Barang Tidak Rosak
Jika anda memilih untuk memulangkan Liforme Tikar Yoga anda dalam tempoh 30 hari, anda mesti mematuhi keperluan berikut:
- Anda mesti menghubungi kami sebelum tamat tempoh 30 hari, memaklumkan dengan jelas niat anda untuk memulangkan tikar anda - sama ada Tikar Yoga anda telah digunakan atau tidak. Walaupun kami menerima pulangan yang telah digunakan, kami meminta agar tikar itu dipulangkan dalam keadaan bersih dan higienik. Sebarang pulangan yang diterima dalam keadaan tidak
boleh diterima mungkin akan dikembalikan kepada pelanggan atas kos mereka sendiri atau dimusnahkan, tanpa sebarang bayaran balik. - Tempoh untuk membuat pemulangan di bawah Jaminan Wang Dikembalikan 30 hari akan tamat selepas
23:59:59 BST atau GMT, pada hari ke-30 selepas tarikh pesanan anda dihantar
. - Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, bayaran balik anda (dikurangkan sebarang yuran penyimpanan
semula) akan diproses ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 5-10
hari bekerja.
Untuk pecahan penuh kos pemulangan dan caj pengendalian, sila lawati halaman jaminan
kami.
Pulang Barang Rosak
Sekiranya berlaku keadaan tidak mungkin di mana produk anda rosak akibat kecacatan pembuatan,
kerosakan semasa penghantaran, atau isu prestasi bahan lain, kami akan membetulkannya. Anda
boleh memilih sama ada bayaran balik penuh atau penggantian percuma. Kecacatan hendaklah dilaporkan dalam tempoh masa yang munasabah (secara idealnya dalam masa 7 hari selepas ditemui), dan kami akan meminta foto dan keterangan ringkas untuk membantu menyelesaikan isu tersebut dengan cepat.
Sekiranya terdapat kecacatan, kami mungkin hanya dapat menawarkan tikar gantian dalam warna/gaya yang berbeza daripada Tikar Yoga yang anda beli pada asalnya, bergantung kepada ketersediaan stok. Untuk produk edisi terhad atau yang tiada dalam stok, kami akan menyediakan pilihan pengganti iaitu produk dengan nilai runcit sama atau lebih tinggi, tetapi kami tidak dapat menjamin penggantian yang sama jenis setiap masa.
Sila ambil perhatian: dasar kami tidak merangkumi kerosakan biasa akibat penggunaan, kerosakan yang disebabkan oleh penyimpanan atau pembersihan yang tidak betul, kesan daripada pakaian atau peralatan, atau masalah yang timbul akibat penggunaan yang berat atau keterlaluan.
4. Tanggungjawab Anda
Pulang Barang Tidak Rosak
Sekiranya berlaku pemulangan atau pertukaran, anda akan diminta untuk menyediakan bukti pembelian asal dan tikar mesti dipulangkan ke Liforme. Sila simpan pembungkusan asal anda dan kembalikan barangan anda dalam kotak yang sama. Untuk pemulangan bukan kerosakan, yuran penyimpanan semula tetap bagi setiap item, seperti yang ditunjukkan di sini, akan ditolak daripada bayaran balik anda untuk menampung kos mengembalikan tikar anda kepada kami untuk digunakan semula di gudang kami.
Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila isi borang pemulangan kami atau emel kami terus di info@liforme.com.
Pengembalian Barang Rosak
Sekiranya berlaku keadaan tidak mungkin anda menerima produk yang rosak, anda akan diminta untuk
menyediakan bukti pembelian asal, bukti foto kerosakan
tersebut dan diminta untuk menghantar semula tikar tersebut ke Liforme untuk pemeriksaan. Jika penghantaran balik diperlukan, Liforme akan menanggung kos yang berkaitan.
Jika anda meminta pertukaran atau penggantian, Liforme akan menghantarnya dalam masa 14 hari selepas
menerima Tikar Yoga asal anda atau selepas pemulangan disahkan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Anda tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kos penghantaran yang berkaitan dengan penghantaran Tikar Yoga baru, melainkan terdapat permintaan untuk menghantar pertukaran ke alamat yang berbeza daripada pesanan asal.
5. Cara Membuat Pemulangan atau Tuntutan
Untuk memulakan pemulangan atau mengemukakan tuntutan, sila isi borang pemulangan kami atau emel terus kepada kami di info@liforme.com. Sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas mengenai masalah, serta sebarang foto untuk membantu menyokong tuntutan anda.
6. Syarat-Syarat Lain
Liforme berhak untuk mengubah atau menarik balik jaminan ini tanpa notis terlebih dahulu.
Walau bagaimanapun, semua tuntutan sah yang dihantar semasa jaminan ini aktif akan dipenuhi. Liforme berhak menolak tuntutan sekiranya kami mengesyaki penipuan atau aktiviti peniaga semula yang tidak dibenarkan.
