Verzending en retouren

Delivery Services & Costs
Uitwisselingen en retourneren
Hoeveel kost verzendkosten?

Selecteer uw verzendland in de onderstaande lijst voor meer informatie over de bezorgdiensten, geschatte levertijden, gratis verzenddrempels en kosten voor uw bestemming.

Houd er rekening mee dat voor levering binnen de vermelde tijdframes bestellingen moeten worden geplaatst om 12.00 uur (GMT).

Waarom is de verzendtijd voor mijn bestelling langer dan normaal?

Als u merkt dat de verzendtijd voor uw bestelling aanzienlijk langer is dan onze standaard levertijden, kan dit zijn omdat u een pre -order -item in uw mandje hebt.

Voorboringen zijn items die nog niet op voorraad zijn en vooraf te kopen beschikbaar zijn. U kunt de geschatte verzenddata vinden voor pre -orderartikelen op hun productpagina's.

Als u uw bestelling eerder moet ontvangen, probeer dan de kleur of stijl te wijzigen in een in voorraadproduct.

Als alternatief, neem contact met ons op via info@liforme.com Voor meer informatie. Bedankt voor je geduld en begrip.

Biedt u Express -verzending aan?

Onze uitdrukkelijke serviceopties bieden snel wereldwijde verzending voor levering binnen 1-5 werkdagen, afhankelijk van de locatie. Raadpleeg de Express Service -opties bij het afrekenen of op onze verzendtabel hierboven voor meer informatie.

Houd er rekening mee dat we soms expressopties moeten uitschakelen tijdens drukke periodes - wanneer dat gebeurt, wordt de snelste leveringsoptie weergegeven bij de kassa.

Zal ik taken of belastingen in rekening worden gebracht?

Houd er alstublieft rekening mee dat voor alle bevelen die buiten het VK en de Amerikaanse taken en belastingen kunnen worden geleverd, van toepassing kunnen zijn. Voor alle andere bestemmingen zijn importrechten en belastingen van toepassing op uw bestelling volgens de douanewetten van uw land.

Alle kosten voor een bestelling moeten worden betaald door de persoon die het pakket ontvangt. Liforme heeft geen controle over deze kosten en we vertellen je wat de kosten zouden zijn, omdat het douanebeleid en de invoerrechten sterk variëren van land tot land. We raden aan om contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voor huidige kosten voordat u bestelt, dus u bent niet verrast door kosten die u niet verwachtte.

Mijn verzendland staat niet op uw website vermeld, kunt u nog steeds naar mijn adres verzenden?

We zijn erg blij om bestellingen te regelen voor niet -standaard verzendbestemmingen en kunnen u op individuele basis adviseren over de verzendkosten - contact opnemen met ons vriendelijke klantenserviceteam en ze krijgen graag een verzendofferte voor u.

Wat is uw retourbeleid?

Als u niet tevreden bent met een deel van uw bestelling, moedigen wij u aan Neem contact met ons op onmiddellijk. We streven ernaar om te doen wat we kunnen om de situatie tot uw tevredenheid op te lossen!

Als u uw Liforme -product wilt retourneren voor terugbetaling of uitwisseling, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op en op voorwaarde dat de relevante items niet zijn afgehandeld of gebruikt en in een verkoopbare staat is geretourneerd met alle originele verpakking intact, Uw terugkeer kan worden verwerkt. Merk op dat we voor niet-faulty rendementen vragen dat onze klanten een retouretiket en retouren van artikelen met beschadigde verpakkingen dekken, een afhandelingskosten opleveren die door ons per productbasis wordt aangeduid. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
Houd er rekening mee, we zijn niet in staat Om de rendementen van het Liforme X -product te accepteren, vanwege de op maat gemaakte aard, behalve in het geval van een kwaliteitsproblemen.

We vragen u eerst contact met ons op te nemen, zodat we de terugkeer van uw pakket kunnen organiseren met onze aangewezen koerier. Merk voor niet-faulty items er vriendelijk rekening mee dat we niet in staat zijn om de kosten van cadeaubraks, initiële verzending, retourzending of vervangende verzending te dekken.

Het pakket is uw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt, dus behoud altijd het bewijs van ontvangst. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de goederen verzekerd zijn voor de volledige waarde tijdens hun reis terug naar ons. We kunnen geen aansprakelijkheid accepteren voor verloren of beschadigde goederen.

We vragen vriendelijk om de duurzaamheid van het milieu bij het doen van online aankopen. Liforme betreft, met name, met de extra CO2 -voetafdruk om pakketten heen en weer te verzenden. We proberen de meest efficiënte service te hebben die mogelijk is om onnodige verspilling van middelen te voorkomen. Het is heel belangrijk voor ons dat we rendementen efficiënt beheren, daarom zouden we de kwestie altijd eerst met u bespreken.

Aarzel niet contact opnemen altijd om elk deel van dit beleid gedetailleerder te bespreken, en we helpen u graag.

Welke items kan ik retourneren?

Als u niet tevreden bent met een deel van uw bestelling, moedigen wij u aan Neem contact met ons op onmiddellijk.
We streven ernaar om te doen wat we kunnen om de situatie tot uw tevredenheid op te lossen!

Als u uw Liforme -product wilt retourneren voor terugbetaling of uitwisseling, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op en op voorwaarde dat de relevante items niet zijn afgehandeld of gebruikt en in een verkoopbare staat is geretourneerd met alle originele verpakking intact, Uw terugkeer kan worden verwerkt.

Merk op dat we voor niet-faulty rendementen vragen dat onze klanten een retouretiket en retouren van artikelen met beschadigde verpakkingen dekken, een afhandelingskosten opleveren die door ons per productbasis wordt aangeduid. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Houd er rekening mee, we zijn niet in staat Om de rendementen van het Liforme X -product te accepteren, vanwege de op maat gemaakte aard, behalve in het geval van een kwaliteitsproblemen.

Ik ben van gedachten veranderd en wil mijn bestelling aanpassen/annuleren

Neem contact op met ons Britse klantenservice-team als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen hier.

Houd er rekening mee dat we, zodra uw bestelling is geplaatst, geen garantie kunnen zijn voor de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen. Wijzigingen kunnen alleen worden aangebracht voordat uw bestelling wordt verzonden. Eenmaal verzonden, zijn we niet in staat om verdere wijzigingen aan te brengen, maar we helpen u graag bij een terugkeer of uitwisseling indien nodig.

Dit beleid doet niet Meld je aan op Liforme X je aangepaste yogamatten. Zodra uw bestelling voor een aangepaste mat is geplaatst, Het ontwerp kan niet worden bewerkt.

Dit beleid is aanwezig omdat we prioriteit geven aan snelle verzending en onmiddellijke verwerking om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt. 

We raden u aan zorgvuldig uw ontwerp te bekijken en te bevestigen voordat u uw aankoop voltooit. Controleer alle details over Zorg ervoor dat u tevreden bent met het uiteindelijke ontwerp voordat u overgaat

Biedt u beurzen aan?

Ja, we bieden beurzen voor verschillende kleuren of ontwerpen. Neem contact met ons op om dit te regelen binnen 14 dagen na levering.

Houd er rekening mee dat als het product is afgehandeld en niet langer in een verkoopbare staat is met alle originele verpakkingen intact, uw retour zal een afhandelingskosten opleveren die door ons per product wordt aangewezen.

Wanneer ontvang ik een terugbetaling?

We streven ernaar om alle rendementen binnen 1 week te verwerken van hen die terugkomen in ons magazijn.
Tijdens drukke periodes kan dit iets langer zijn en we danken u voor uw vriendelijke geduld hiermee. Als u een terugbetaling hebt gevraagd, eenmaal verwerkt, zal dit
worden teruggestuurd naar uw oorspronkelijke betaalmethode in 3-5 werkdagen.

Ik heb een onjuist of defect product ontvangen?

Het spijt ons dit te horen! Neem alsjeblieft contact op met info@liforme.com Met de details van uw probleem en neem alstublieft foto's op waar relevant. Ons vriendelijke team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Vakantie verlengde retourperiode

Alle bestellingen tussen 1 november 2024 en 22 december 2024 hebben tot 13 januari 2025 om een ​​aangifte aan te vragen. Alsjeblieft E -mail ons Met uw retourverzoek vóór deze datum om ervoor te zorgen dat we uw retour of uitwisseling kunnen verwerken. Alle andere regels voor retourbeleid zijn van toepassing, zie hieronder.

Hoe kunnen we u helpen?

Bestelondersteuning

Geconfronteerd met problemen met een bestelling, verzending of levering? Of wil je een uitwisseling maken of terugkeren? Neem contact op met de hulp bij het volgen, retourzendingen of eventuele ordergerelateerde zorgen.

Producthulp

Heeft u vragen over onze yogamatten of yoga -accessoires? Neem contact met ons op voor uitgebreide productinformatie en deskundig advies.

Kantooruren

Onze gebruikelijke kantooruren zijn van maandag tot vrijdag van 09.00-18.00 uur, het VK.

Meer hulp nodig? Neem dan contact op