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Quali sono le differenze tra i tappetini Liforme?

Liforme offre una gamma di tappetini pensati per adattarsi a diversi stili, dimensioni ed esigenze di viaggio:

  • Tappetino da yoga di dimensioni standard – Il nostro tappetino di punta, perfetto per la pratica quotidiana, con un’ottima aderenza e un’imbottitura da 4,2 mm che ti offre il comfort di una sala da yoga.
  • Tappetino da viaggio – Leggero e portatile, ideale per praticare ovunque senza rinunciare all’aderenza.
  • Tappetino XL – Più lungo e più largo per chi è più alto o per chi desidera spazio e comfort extra.

Tutti i tappetini Liforme sono realizzati con materiali atossici ed ecologici, offrono un’aderenza superiore e presentano una variante del nostro design AlignForMe® per l’allineamento posturale. Le differenze principali riguardano size, thickness e la portabilità, permettendoti di scegliere il tappetino più adatto al tuo stile di pratica e al tuo stile di vita.

Per un confronto dettagliato di caratteristiche, specifiche e design, dai un’occhiata alla nostra Guida all’acquisto dei tappetini da yoga.

Dov’è il mio ordine?

Grazie per il tuo ordine su Liforme! Puoi accedere al tuo account Liforme per vedere lo stato del tuo ordine oppure cliccare sul link contenuto nell'e-mail di conferma dell'ordine per visualizzare gli aggiornamenti.

Cerchiamo di spedire tutti gli ordini disponibili in magazzino entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nel fine settimana verranno spediti il lunedì o il giorno lavorativo successivo. Per assicurarti che il tuo ordine venga spedito entro i tempi indicati, ti preghiamo di effettuarlo prima delle 12:00 (ora del Regno Unito).

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino, riceverai un’e-mail con i dettagli di tracciamento e le informazioni sul corriere.

Se hai effettuato un preordine, la data di consegna prevista è indicata nell’e-mail di conferma.

Se hai ancora difficoltà a controllare lo stato del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro cordiale team del servizio clienti, che sarà felice di aiutarti!

Come faccio a restituire un articolo?

Se non sei soddisfatto di qualche parte del tuo ordine, ti invitiamo a contattarci subito. Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione in modo che tu sia soddisfatto!

Per avviare una procedura di reso o cambio, compila il nostro modulo di reso o scrivici direttamente all’indirizzo info@liforme.com. Includi il numero dell’ordine, una breve spiegazione del problema ed eventuali foto che ci aiutino ad assisterti.

Per tutti i dettagli sulla nostra politica di reso, clicca qui. Ti ricordiamo che non possiamo accettare resi del prodotto Liforme x You, data la sua natura su misura, tranne in caso di problemi di qualità. Non possiamo accettare resi delle borracce Liforme per motivi igienici, tranne in caso di difetto.

Elaboriamo le richieste di reso in ordine di ricezione. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo un link al nostro portale dei resi per gestire il tuo reso e accedere all’etichetta di spedizione.

Il pacco è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci arriva, quindi conserva sempre la ricevuta di spedizione. È tua responsabilità assicurarti che la merce sia assicurata per l’intero valore durante il viaggio di ritorno verso di noi. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per merce smarrita o danneggiata.

Ti chiediamo gentilmente di tenere in considerazione la sostenibilità ambientale quando effettui
acquisti online. Liforme è particolarmente preoccupata per l’impronta di carbonio aggiuntiva causata dall’invio di pacchi avanti e indietro. Cerchiamo di offrire il servizio più efficiente possibile per evitare inutili sprechi di risorse. Per noi è molto importante gestire i resi in modo efficiente, ed è per questo che preferiamo sempre discutere prima la questione con te.

Non esitare a contattarci in qualsiasi momento per discutere più
nel dettaglio qualsiasi aspetto di questa politica: saremo felici di aiutarti.

Qual è il modo migliore per pulire e prenderti cura del mio tappetino Liforme?

Mantieni il tuo tappetino in condizioni ottimali seguendo la nostra semplice guida alla pulizia e alla cura. Clicca qui per le istruzioni approvate da Liforme per mantenere il tuo tappetino al meglio, sia nell’aspetto che nelle prestazioni, sessione dopo sessione. Evita gli spray detergenti generici, poiché spesso contengono oli o sostanze chimiche che possono danneggiare la superficie del tuo tappetino.

Come faccio a contattare Liforme?

Il nostro cordiale team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta tu possa avere.

Per contattare il nostro team, compila il modulo qui sotto oppure scrivici direttamente all'indirizzo info@liforme.com. In alternativa, puoi contattarci su uno dei nostri canali social, come Facebook o Instagram.

Per un'assistenza immediata, puoi rivolgerti al nostro bot della chat live (che trovi in basso a destra sul nostro sito) per ricevere risposte a domande sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini e aiuto con i problemi più comuni.

Nota bene: i nostri orari di apertura standard sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora del Regno Unito.

Offrite una garanzia di rimborso?

A partire dal 2 maggio 2025, Liforme è orgogliosa di offrirti una garanzia di rimborso di 30 giorni. Siamo così sicuri che adorerai il tuo Liforme e che questo trasformerà la tua pratica di yoga, che ti offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i tappetini non custom, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto!  Questo include un rimborso completo del costo del prodotto se decidi di restituire il tappetino (dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ogni articolo). Nel caso estremamente improbabile in cui il tuo articolo arrivi difettoso, contattaci e faremo in modo che il problema venga risolto.

Per tutti i dettagli, comprese le domande frequenti e i termini completi, visita la nostra pagina dedicata alla Garanzia di rimborso.

Perché mi compare un messaggio di errore quando provo a fare un acquisto?

Se ti compare un codice di errore durante la procedura di pagamento, non preoccuparti! Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:

  1. Controlla la disponibilità del prodotto e l’indirizzo: a volte un articolo potrebbe essere esaurito nella tua zona, oppure potrebbe esserci un problema con l’indirizzo che hai inserito. Contatta il nostro servizio clienti per saperne di più.
  2. Ricontrolla i dati di pagamento: assicurati che tutte le informazioni inserite, compreso il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e l’indirizzo di fatturazione, siano corrette. Anche un piccolo errore di digitazione può causare il fallimento del pagamento.
  3. Prova un metodo di pagamento diverso: se stai usando una carta di credito, prova a usare un’altra carta o un’opzione di pagamento diversa, come PayPal, per completare l’acquisto.
  4. Contatta la tua banca: a volte i pagamenti possono essere rifiutati a causa delle misure di sicurezza adottate dalla tua banca. Contatta la tua banca per verificare se ci sono restrizioni o problemi con la tua carta che impediscono l’esecuzione della transazione.
  5. Aggiorna la pagina o riprova più tardi: a volte, problemi tecnici o difficoltà temporanee di connessione possono causare errori di pagamento. Aggiorna la pagina e riprova a effettuare il pagamento dopo qualche minuto.
  6. Contatta l’assistenza clienti: se continui ad avere difficoltà dopo aver provato i passaggi sopra indicati, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato per ricevere aiuto.
Quali sono le dimensioni e il peso dei tappetini Liforme?

Dai un'occhiata alla tabella qui sotto, dove trovi il size e le dimensioni di ogni tipo di tappetino Liforme.

  Lunghezza Larghezza Circa Thickness Circa Weight
Tappetino da yoga 185 cm 68 cm 4,2 mm 2,5 kg
Tappetino extra large 210 cm 70 cm 4,2 mm 3,5 kg
Tappetino da viaggio 180 cm 66 cm 2 mm 1,6 kg
Tappetino da yoga 33 cm 64 cm 4,2 mm 0,65 kg
Tappetino per bambini
146 cm
61 cm
4,2 mm 2,0 kg

 

Dai un'occhiata anche alla nostra Guida ai tappetini da yoga per confrontare le diverse caratteristiche di ogni tipo di tappetino Liforme e aiutarti a scegliere quello più adatto a te!

Posso usare il mio tappetino Liforme come copritappeto?

I nostri tappetini standard thickness Liforme sono progettati per offrirti un'ottima ammortizzazione durante la pratica dello yoga, quindi la maggior parte degli yogi non avrebbe bisogno di usare il proprio tappetino come rivestimento.

Il tappetino da viaggio Liforme, pensato per gli yogi sempre in movimento, è più leggero e sottile. Mentre alcuni yogi preferiscono una superficie più rigida, chi ama una base più morbida potrebbe scegliere di praticare con il tappetino da viaggio Liforme sopra un tappetino da studio: la scelta spetta solo a te. Tutti i Liforme tappetini hanno una base in gomma naturale che offre una buona aderenza, quindi se decidi di usare il tuo tappetino Liforme come sovrastop, di solito si adagia bene e in modo uniforme sul tappetino da palestra sottostante (molto meglio di un normale asciugamano da yoga!).

Sono allergico al lattice: i tappetini Liforme contengono lattice?

Lo strato inferiore dei nostri tappetini è realizzato in gomma naturale, che contiene lattice. Tuttavia, la superficie superiore non contiene lattice. Ti invitiamo quindi a prestare attenzione se soffri di allergia al lattice quando usi i tappetini Liforme e ti consigliamo di consultare un medico per capire la gravità della tua allergia e se l'uso di un tappetino con uno strato di base in gomma possa rappresentare un problema per te.

Il tappetino Liforme va bene per lo yoga caldo o per i climi umidi?

Sappiamo che molti yogi adorano usare i tappetini Liforme per le loro sessioni di yoga riscaldate, perché la superficie superiore super aderente li aiuta durante le sessioni intense e piene di sudore! Tuttavia, ci teniamo a precisare che i nostri tappetini Liforme non sono progettati specificatamente per lo yoga caldo. I tappetini Liforme hanno una struttura a celle aperte sulla superficie superiore, il che significa che l’umidità viene assorbita rapidamente e può evaporare facilmente, mantenendo il tuo tappetino super aderente e la tua pratica sicura e stabile, anche durante una sessione particolarmente sudata.

I tappetini Liforme sono inoltre realizzati per essere biodegradabili, quindi praticare regolarmente yoga caldo o vivere in un clima caldo e umido potrebbe accelerare il deterioramento del tappetino Liforme e ridurne la durata. Crediamo comunque che il tuo tappetino duri un bel po’ di tempo anche se pratichi hot yoga, almeno rispetto alla maggior parte degli altri tappetini realizzati con materiali biodegradabili. Riteniamo che sia estremamente importante utilizzare materiali biodegradabili e non tossici per ridurre al minimo qualsiasi impatto negativo sull’ambiente. E di certo non consiglieremmo a nessuno di acquistare tappetini da yoga in PVC, anche se possono essere più resistenti, poiché i tappetini in PVC presentano una serie di problemi – dai un’occhiata qui per maggiori informazioni. E come bonus, la maggior parte delle persone non ha bisogno di usare un asciugamano sopra un tappetino Liforme: così risparmierai anche energia e acqua, ed eviterai l’inquinamento da detersivi e microfibre, non dovendo lavare un asciugamano sudato dopo ogni sessione!

Quanto dura il mio tappetino Liforme? C'è una garanzia o una garanzia a vita?

La durata dei tappetini Liforme può dipendere da diversi fattori, come la frequenza con cui li usi, l’intensità dei tuoi allenamenti, come li curi e così via. Siamo certi che tutti i tappetini Liforme dureranno a lungo e offriranno un ottimo rapporto qualità-prezzo ai nostri clienti!

Abbiamo scelto consapevolmente di produrre tappetini utilizzando materiali biodegradabili e processi di produzione sostenibili, e puntiamo molto sulla “qualità” piuttosto che sulla
“quantità” d’uso. Crediamo che il tappetino migliore per una pratica davvero yogica sia anche quello che riduce al minimo il nostro impatto sull’ambiente e il nostro tappetino, essendo completamente biodegradabile, fa proprio questo. Molti altri tappetini non lo fanno e continueranno ad avere un impatto ambientale anche molto tempo dopo che avranno smesso di essere utilizzati.

Praticare regolarmente yoga caldo o vivere in un clima caldo e umido potrebbe accelerare la
degradazione del tappetino Liforme e ridurne la durata. Continuiamo comunque a credere che i tappetini Liforme dureranno un bel po’ di tempo anche se pratichi hot yoga, e che siano i migliori tappetini da yoga atossici e biodegradabili sul mercato. E, come bonus, la maggior parte delle persone non ha bisogno di usare un asciugamano sopra un tappetino Liforme: così risparmierai anche energia e acqua, ed eviterai l’inquinamento da detersivi e microfibre, non dovendo lavare un asciugamano sudato dopo ogni sessione!

Alla fine, dopo un uso prolungato, i tappetini da yoga possono consumarsi, proprio come si consuma un paio di scarpe da corsa, e questo finirà per ridurre l’efficacia del tuo tappetino durante la pratica.
Per questo non è fattibile per noi offrire una garanzia a vita o una garanzia di altro tipo.
Tuttavia, siamo così sicuri che un Liforme tappetino da yoga ti offrirà il miglior supporto per la tua pratica, che ogni tappetino acquistato su liforme.com è ora coperto dalla nostra garanzia di rimborso entro 30 giorni.

Perché non guardi il nostro video per scoprire di più
su come i tappetini da yoga sono cambiati nel tempo e su come si sono evoluti i tappetini Liforme (oltre
a conoscere alcuni degli aspetti negativi dei tappetini in PVC)?

Di che materiale sono fatti i tappetini Liforme?

I tappetini Liforme sono realizzati con la nostra base in gomma naturale di alta qualità e con il nostro eco-poliuretano appositamente progettato, esclusivo e assolutamente unico. Entrambi questi materiali sono completamente biodegradabili e prodotti in modo sostenibile, e ci sono voluti più di 5 anni di ricerca e sviluppo prima di lanciare la nostra prima versione (e negli ultimi 5 anni abbiamo apportato alcuni miglioramenti ai nostri materiali)! Ci sta molto a cuore lavorare con materiali ecologici e non tossici, sia per le persone che per il nostro pianeta.

Abbiamo commissionato uno studio indipendente a un esperto di polimeri di spicco dell’Imperial College di Londra, nel Regno Unito (una delle prime 10 università al mondo con una reputazione di livello mondiale nel campo scientifico), che conclude che i nostri materiali sono completamente atossici e che, una volta smaltiti al termine del loro ciclo di vita utile, Liforme i tappetini si decomporranno in discarica con un tempo stimato per la degradazione quasi completa compreso tra 1 e 5 anni!

Inoltre, il rapporto esamina anche le questioni relative alla tossicità e alla biodegradabilità dei tappetini in PVC, che purtroppo è un materiale comunemente usato ancora da molti altri marchi di tappetini da yoga.

Per saperne di più sui nostri materiali Liforme e su come si confrontano con i tappetini in PVC, clicca qui per leggere il rapporto di cui sopra per intero. Informati bene!

Sono uno yogi più alto/più basso della media, potrò comunque usare il sistema di allineamento??

Sì, assolutamente! Il bello del nostro sistema di allineamento originale e all’avanguardia è proprio che è stato progettato per adattarsi a tutti gli yogi, indipendentemente dalla corporatura. I marcatori sono una serie di punti di riferimento simmetrici incisi con precisione, che servono solo come guida: sei tu che muovi il corpo intorno a loro!

Il sistema AlignForMe® non è prescrittivo, e i diversi indicatori all’interno del disegno complessivo offrono una gamma quasi illimitata di opzioni per i punti di riferimento durante la tua pratica; questo, infatti, dipende dal tuo size individuale. Ogni yogi può usare una combinazione delle linee di allineamento che funziona meglio per lui o lei, per trovare un punto di riferimento per il centro della propria posizione e il proprio allineamento, da sinistra a destra o da davanti a dietro. Alcuni potrebbero allinearsi a un indicatore specifico usando la punta del dito, mentre per altri potrebbe essere il palmo della mano. Dipende tutto da te e da come vuoi usare le linee per trarne il massimo beneficio nella tua pratica. Fidati di noi, una volta che lo proverai, ti renderai subito conto di quanto sia facile e intuitivo lavorare con il nostro sistema AlignForMe® durante la tua pratica.

I tappetini Liforme hanno un forte odore di gomma?

I tappetini Liforme sono realizzati principalmente in gomma naturale, il che significa che, come per tutti i prodotti in gomma, potrebbero emanare un leggerissimo odore di gomma naturale appena li tiri fuori dalla confezione. In realtà, dopo la produzione della gomma, sottoponiamo i nostri tappetini a un processo di “arieggiatura” per ridurre qualsiasi odore forte di gomma, quindi di solito il tuo tappetino Liforme avrà un odore del tutto normale già dalla prima volta che lo apri. Se hai un olfatto particolarmente sensibile e all’inizio noti un odore di gomma, non preoccuparti: dovrebbe svanire molto rapidamente! In tal caso, ti consigliamo semplicemente di lasciare il tappetino disteso all’aria aperta per tutta la notte prima del primo utilizzo.

Perché il colore del Mat Liforme x You sembra diverso da quello che ho visto sul sito?

Facciamo del nostro meglio per far sì che i colori mostrati sul nostro sito web corrispondano il più possibile a quelli del prodotto reale. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute a fattori quali l’illuminazione, le impostazioni dello schermo e i display dei dispositivi. Questi fattori possono far apparire i colori leggermente diversi sul tuo schermo rispetto al prodotto finito durante il processo di personalizzazione.

Se hai dubbi sul colore del tappetino che hai ricevuto, contatta il nostro team di assistenza clienti: saremo lieti di aiutarti.

Come faccio a restituire un articolo?

Se non sei soddisfatto di qualche aspetto del tuo ordine, ti invitiamo a contattarci subito. Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione in modo che tu sia soddisfatto!

Per avviare una procedura di reso o cambio, compila il nostro modulo di reso o scrivici direttamente all’indirizzo info@liforme.com. Includi il numero dell’ordine, una breve spiegazione del problema ed eventuali foto che ci aiutino ad assisterti.

Per tutti i dettagli sulla nostra politica di reso, clicca qui. Ti ricordiamo che non possiamo accettare
resi del prodotto Liforme x You, data la sua natura su misura, tranne in caso di problemi di qualità. Non possiamo accettare resi delle borracce Liforme per motivi igienici, tranne in caso di difetto.

Elaboriamo le richieste di reso in ordine di ricezione. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo un link al nostro portale dei resi per gestire il tuo reso e accedere all’etichetta di spedizione.

Il pacco è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci arriva, quindi conserva sempre la ricevuta di spedizione. È tua responsabilità assicurarti che la merce sia assicurata per l’intero valore durante il viaggio di ritorno verso di noi. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per merce smarrita o danneggiata.

Ti chiediamo gentilmente di tenere in considerazione la sostenibilità ambientale quando effettui
acquisti online. Liforme siamo particolarmente preoccupati per l’impronta di carbonio aggiuntiva causata dall’invio di pacchi avanti e indietro. Cerchiamo di offrire il servizio più efficiente possibile per evitare inutili sprechi di risorse. Per noi è molto importante gestire i resi in modo efficiente, ed è per questo che preferiamo sempre discutere prima la questione con te.

Non esitare a contattarci in qualsiasi momento per approfondire
qualsiasi aspetto di questa politica: saremo felici di aiutarti.

Offrite la possibilità di cambiare la merce?

Sì, offriamo la possibilità di cambiare il prodotto con un altro colore o modello entro il periodo di reso. Per farlo, contattaci all'indirizzo info@liforme.com.

Tieni presente che per il tuo reso verrà applicata una commissione di rifornimento che stabiliremo noi per ogni singolo articolo.

Quando riceverò il mio rimborso?

Il nostro obiettivo è evadere tutti i resi entro una settimana dal loro arrivo al nostro magazzino. Nei periodi di maggiore affluenza i tempi potrebbero allungarsi leggermente e ti ringraziamo per la tua pazienza.

Se hai richiesto un rimborso, una volta elaborato, ti verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi. Il buono acquisto ti verrà inviato via e-mail non appena il reso sarà stato elaborato nel
nostro magazzino.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Il nostro obiettivo è farti avere il tuo tappetino Liforme il più velocemente possibile!

I nostri addetti al magazzino gestiscono tutti gli ordini online dal lunedì al venerdì e cerchiamo di spedire tutti gli ordini disponibili in magazzino entro 1 giorno lavorativo dall’acquisto. Gli ordini effettuati di sabato o domenica verranno spediti lunedì o il giorno lavorativo successivo.

Per garantire la consegna entro i tempi indicati, gli ordini devono essere effettuati entro le 12:00 (ora del Regno Unito). Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino, riceverai un’e-mail con i dettagli di tracciamento e le informazioni sul corriere. Se hai effettuato un preordine, controlla l’e-mail di conferma dell’ordine per sapere quando è prevista la consegna.

Purtroppo non possiamo elaborare gli ordini nei giorni festivi; riceveremo ed elaboreremo il tuo ordine il giorno successivo. Pertanto, i tempi di consegna potrebbero allungarsi e decorrono dalla spedizione del tuo ordine dal nostro magazzino. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Offrite una garanzia di rimborso?

A partire dal 2 maggio 2025, Liforme è orgogliosa di offrirti una garanzia di rimborso
di 30 giorni. Siamo così sicuri che adorerai il tuo Liforme e
che questo trasformerà la tua pratica di yoga, che ti offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i tappetini yoga non custom, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto! Ti rimborseremo il costo del prodotto se deciderai di restituire il tuo tappetino da yoga (e dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ogni articolo restituito). Nell’eventualità estremamente improbabile che il tuo articolo arrivi difettoso, te ne invieremo uno sostitutivo assolutamente gratis!

Per tutti i dettagli, comprese le domande frequenti e i termini completi, visita la nostra pagina dedicata alla Garanzia di rimborso.

Dove spedite e quanto costa?

Seleziona il tuo Paese dall'elenco qui sotto per scoprire di più sui servizi di consegna, sui tempi e sui costi che possiamo offrirti al momento per la tua destinazione.

Il mio Paese di destinazione non è presente sul vostro sito web, potete comunque spedirmi il pacco al mio indirizzo?

Siamo davvero lieti di gestire ordini verso destinazioni di spedizione non standard e possiamo fornirti un preventivo personalizzato sui costi di spedizione: contatta il nostro cordiale team di assistenza clienti, che sarà lieto di prepararti un preventivo di spedizione.

Offrite la consegna il giorno lavorativo successivo negli Stati Uniti?

Offriamo la consegna il giorno lavorativo successivo tramite il nostro servizio SUPER FAST, disponibile al momento del pagamento. Per assicurarti che un ordine nel Regno Unito venga consegnato il giorno lavorativo successivo, devi effettuare l’ordine entro le 12:00 EDT (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno spediti lunedì per la consegna martedì.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni di consegna espressa nei periodi di maggiore affluenza: in tal caso, al momento del pagamento ti verrà mostrata l’opzione di consegna più veloce disponibile.

Offrite la consegna il giorno lavorativo successivo nel Regno Unito?

Offriamo la consegna il giorno lavorativo successivo tramite il nostro servizio Express, disponibile al momento del pagamento. Per assicurarti che un ordine nel Regno Unito venga consegnato il giorno lavorativo successivo, devi effettuare l’ordine entro le 12:00 (ora del Regno Unito) (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno spediti lunedì per la consegna martedì.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni Express nei periodi di maggiore affluenza: in tal caso, al momento del pagamento ti verrà mostrata l’opzione di consegna più veloce disponibile.

Offrite la spedizione espressa in tutto il mondo?

Le nostre opzioni di spedizione espressa offrono consegne veloci in tutto il mondo, con tempi di consegna compresi tra 1 e 5 giorni lavorativi a seconda della località. Per maggiori dettagli, dai un’occhiata alle opzioni di spedizione espressa al momento del pagamento o sulla nostra pagina dedicata alle spedizioni e ai resi.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni express nei periodi di maggiore affluenza: in tal caso, al momento del pagamento ti verrà mostrata l’opzione di consegna più veloce disponibile.

Mi verranno addebitati dazi o tasse?

Ti ricordiamo che per tutti gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, dell’UE e degli Stati Uniti potrebbero essere applicati dazi e tasse. Questi oneri sono determinati dalle normative doganali del paese di destinazione e sono a carico del cliente.

Eventuali costi relativi a un ordine devono essere pagati da chi riceve il pacco. Liforme non ha alcun controllo su questi costi e non può dirti a quanto ammonteranno, poiché le politiche doganali e i dazi di importazione variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per conoscere le tariffe attuali prima di effettuare l’ordine, in modo da non avere sorprese con costi che non ti aspettavi.

Eventuali costi relativi a un ordine devono essere pagati da chi riceve il pacco. Liforme non ha alcun controllo su questi costi e non possiamo dirti a quanto ammonterebbero, poiché le politiche doganali e i dazi all’importazione variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per conoscere le tariffe attuali prima di effettuare l’ordine, in modo da non avere sorprese con costi che non ti aspettavi.

Come si pulisce il tappetino?

Assicurati che il tuo tappetino rimanga in condizioni ottimali seguendo le nostre istruzioni per la pulizia e la cura. Clicca qui per accedere alla nostra semplice guida e mantenere il tuo tappetino Liforme al meglio, sia nell'aspetto che al tatto, sessione dopo sessione.

Posso usare gli spray detergenti sul mio tappetino?

Gli spray detergenti contengono spesso oli e sostanze chimiche che potrebbero danneggiare il tuo tappetino, quindi ti preghiamo di evitare di usarli. Per le istruzioni di pulizia approvate da Liforme, clicca qui.

È sicuro usare oli essenziali, lozioni per il corpo o creme idratanti durante la pratica?

Ti consigliamo vivamente di evitare di usare oli essenziali, lozioni per il corpo o creme idratanti sulla pelle subito prima di usare il tuo tappetino Liforme. Poiché i tappetini Liforme hanno una struttura a celle aperte sulla superficie superiore, possono assorbire questi oli, che potrebbero poi lasciare una macchia e ostruire i pori del tappetino, riducendo la durata della superficie antiscivolo. Di solito questo non influisce sull’uso effettivo del tappetino, ma le macchie potrebbero essere difficili da rimuovere.

Posso lasciare il mio tappetino fuori al sole?

Abbiamo lavorato sodo per rendere i tappetini Liforme biodegradabili, così non finiranno a intasare una discarica per anni se mai dovessero essere buttati via! Questo significa che un’esposizione prolungata alla luce solare e al calore può accelerare il processo di degradazione. Ma i nostri materiali sono piuttosto resistenti, quindi ovviamente va benissimo usarli ogni tanto all’aperto nelle giornate di sole. Se ti piace allenarti all’aperto sotto il sole, ti consigliamo di riporre il tuo tappetino Liforme in un luogo fresco al chiuso dopo l’allenamento.

Come devo conservare il mio tappetino e in che modo devo arrotolarlo?

Questo è un consiglio importante. Una volta asciutto, arrotola il tuo tappetino Liforme con la parte superiore (il lato colorato, con il disegno inciso) all’esterno tra un uso e l’altro. È progettato per essere arrotolato in questo modo (è tutta una questione di fisica, dovuta ai diversi spessori degli strati superiore e inferiore del tappetino!), e questo ti aiuterà a garantire che il tappetino si srotoli perfettamente ogni volta che lo usi per la tua pratica. Ti sconsigliamo di piegare il tappetino, perché potresti lasciare delle pieghe visibili.

Conservalo in un luogo fresco al chiuso, lontano dalla luce diretta del sole, pronto per la tua prossima sessione di pratica.

È sicuro che il mio animale domestico stia sul mio tappetino?

Tuttavia, i tappetini colorati di Liforme e il loro strato superiore liscio e antiscivolo possono diventare un posto invitante per gli animali domestici dove sgranchirsi, rilassarsi e mettersi in posa. A volte i nostri animali possono scambiare i nostri tappetini per un tappetino igienico, un giocattolo da masticare o un tiragraffi. Per questo, è meglio tenere il tuo tappetino Liforme lontano e fuori dalla loro portata, così non ti daranno fastidio mentre fai la Camatkarasana. Ti consigliamo di far salire i tuoi animali sul tuo tappetino Liforme solo per una foto veloce e carina da condividere con noi!

Conservalo in un luogo fresco al chiuso, lontano dalla luce diretta del sole, pronto per la tua prossima sessione di pratica.

Ho cambiato idea e vorrei modificare/annullare il mio ordine

Se vuoi apportare modifiche al tuo ordine dopo aver completato il pagamento, contatta qui il nostro servizio clienti con sede nel Regno Unito.

Tieni presente che, una volta effettuato l’ordine, non possiamo garantire la possibilità di apportare modifiche. Le modifiche possono essere effettuate solo prima della spedizione dell’ordine. Una volta spedito, non possiamo apportare alcuna modifica agli ordini in transito, ma saremo lieti di aiutarti con un reso o un cambio, se
necessario.

Ti ricordiamo che, per i tappetini da yoga personalizzati Liforme X You, una volta effettuato l’ordine, il disegno non può più essere modificato. Ti preghiamo di rivedere attentamente il disegno e di assicurarti che ti piaccia prima di procedere al checkout per completare il tuo acquisto Liforme x You.

Abbiamo adottato questa politica perché diamo priorità all’elaborazione immediata e alla spedizione veloce, per assicurarti di ricevere il tuo ordine il
prima possibile. 

Posso modificare il mio design personalizzato del tappetino Liforme X You?

Una volta effettuato l'ordine per il tappetino yoga personalizzato Liforme X You, non sarà più possibile modificarlo. Abbiamo adottato questa politica perché diamo la priorità alla spedizione veloce e all'elaborazione immediata degli ordini, per assicurarti di ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Ti consigliamo di controllare attentamente e confermare il tuo disegno prima di completare l'acquisto. Ricontrolla tutti i dettagli per assicurarti che il disegno finale ti piaccia prima di procedere al pagamento.

Posso pagare nella mia valuta locale?

I prezzi per i clienti dipendono dal luogo di spedizione. Puoi scoprire in quale valuta puoi effettuare il checkout utilizzando il selettore di paese che trovi nella barra di navigazione del nostro sito web.

Per chiarezza, i prezzi per chi si trova nel Regno Unito e nel Resto del Mondo sono in £GBP, mentre in alcuni paesi è possibile effettuare il checkout nella propria valuta locale.

I prezzi per i clienti residenti in Europa sono in €EUR

I prezzi per i clienti residenti in Nord America sono in $USD, mentre quelli per i clienti residenti in Canada sono in $CAD.

Tutte le transazioni vengono elaborate in £GBP, quindi la tua banca potrebbe addebitarti una commissione di cambio se hai un conto corrente in una valuta diversa, ma di solito si tratta di un importo minimo.

Posso acquistare articoli esenti da imposte se vivo fuori dal Regno Unito?

Non siamo registrati per lo shopping esente da IVA, quindi non possiamo offrirti questo servizio.

Se sei un operatore commerciale con partita IVA, saremo lieti di fornirti una ricevuta con IVA per il tuo ordine Liforme. Eventuali ricevute con IVA saranno intestate al cliente come indicato nell'ordine. Contatta il nostro servizio clienti per richiederla.

Mi sembra che mi abbiano addebitato più del dovuto – perché?

Se effettui acquisti da fuori dal Regno Unito, la tua banca potrebbe applicare una piccola commissione bancaria internazionale, solitamente intorno al 2–3%. Purtroppo, questa commissione è al di fuori del nostro controllo.

Se hai dubbi su eventuali costi aggiuntivi o codici di errore relativi al pagamento, ti consigliamo di verificare direttamente con la tua banca. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza: saremo lieti di aiutarti.

Come si usa il mio codice promozionale?

Puoi usare il tuo codice promozionale per qualsiasi acquisto online idoneo sul nostro sito. Basta scegliere il tappetino che preferisci e andare alla cassa. Poi inserisci il codice nell'apposito campo "Codice sconto" e clicca su "Applica". Lo sconto promozionale verrà applicato al tuo ordine.

Tieni presente che gli sconti sui prodotti si applicano solo al costo del prodotto stesso.

Posso usare un codice promozionale per un acquisto già fatto?

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Come posso acquistare una carta regalo elettronica?

Puoi acquistare una carta regalo digitale Liforme online qui. La tua carta regalo elettronica da Liforme ti verrà inviata via e-mail (o al destinatario che hai scelto) immediatamente.

Le nostre carte regalo sono valide per un anno dalla data di emissione.

Come si usa una carta regalo elettronica?

Quando hai del credito su una carta regalo elettronica, puoi utilizzarlo per un acquisto online sul nostro sito! Basta scegliere il prodotto Liforme che fa per te e aggiungerlo al carrello. A questo punto puoi inserire il codice della tua carta regalo elettronica nell’apposito campo “Codice sconto/Carta regalo” e cliccare su “AGGIUNGI”. L’importo della carta regalo verrà quindi detratto dal totale. Puoi usare più di una carta regalo per ogni acquisto!

Tieni presente che la carta regalo deve essere utilizzata nella valuta in cui è stata originariamente acquistata.

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