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Come raccogliamo le informazioni

• Quando effettui un ordine su Liforme
• Quando crei un account sul sito web di Liforme
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• Quando comunichi con noi tramite e-mail, moduli di contatto o chat live
• Quando interagisci con noi o con i nostri partner sui social media
• Quando ti registri presso di noi durante gli eventi
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• Quando condividi i nostri contenuti tramite link
• Quando partecipi a promozioni, concorsi o campagne che sosteniamo

Cosa raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

• Il tuo nome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di consegna
• Dettagli dell'ordine e cronologia degli acquisti
• Metodo di pagamento (i dati di pagamento vengono raccolti e crittografati direttamente dai nostri gestori dei pagamenti e non vengono memorizzati da Liforme)
• Informazioni che ci fornisci quando comunichi con noi via e-mail, chat live o social media
• Partecipazione agli eventi dei nostri partner
• Dati relativi ai cookie e alle analisi
• Indirizzo IP del tuo computer o dispositivo
• Tipo di dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito web (ad esempio telefono, tablet o laptop)
• Dettagli di partecipazione a concorsi o promozioni sponsorizzati da Liforme

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Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza possibile e utilizziamo le tue informazioni per facilitare la navigazione sul nostro sito, fornirti contenuti personalizzati e gestire il tuo ordine Liforme. Conserviamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra politica di conservazione, che specifica come li conserviamo solo per il tempo necessario.

Evasione del tuo ordine

Seguiamo il tuo ordine fino alla consegna, tenendoti aggiornato con informazioni sull’acquisto durante tutto il processo. I dettagli dell’ordine vengono condivisi con il nostro software di gestione ordini, i magazzini e i corrieri per garantire una consegna puntuale.

Interazione con te

Se ci hai dato il consenso, potremmo:

• Inviarti la nostra newsletter
• Inviarti informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali o altre notizie relative al tuo acquisto
• Utilizzare i tuoi dati per mostrarti pubblicità su piattaforme come Instagram, Facebook, Google, YouTube, Bing, TikTok e Pinterest

Se ci hai fornito il tuo numero di telefono e hai acconsentito a ricevere comunicazioni via SMS e/o WhatsApp, ti invieremo messaggi pertinenti, inclusi aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte speciali e notifiche relative al carrello abbandonato. I dati relativi all’adesione a SMS e/o WhatsApp e il tuo consenso non saranno condivisi con terze parti.

Miglioramento dell’attività

Per rendere la nostra attività più efficiente, potremmo aggregare le informazioni personali e utilizzare dati anonimizzati per scopi quali il collaudo dei sistemi IT, la ricerca, l’analisi dei dati, il miglioramento del nostro sito e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Potremmo condividere informazioni anonimizzate con fornitori di servizi terzi professionali che operano su base contrattuale.

Servizi di terze parti

Rakuten Advertising

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Klarna

Per offrirti le opzioni di pagamento di Klarna, condividiamo con Klarna alcune informazioni personali, come i dati di contatto e i dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare la tua idoneità e personalizzare le opzioni di pagamento. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con l’informativa sulla privacy di Klarna e con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. Puoi trovare informazioni generali qui e l’informativa sulla privacy di Klarna qui.

Tree-Nation

Per offrirti iniziative di piantumazione di alberi, condividiamo il tuo nome e la tua email con Tree-Nation per inviarti promemoria via email sul regalo dell’albero. I tuoi dati vengono trattati in conformità con l’informativa sulla privacy di Tree-Nation e le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Mention Me

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Gestione delle tue informazioni

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Sicurezza dei dati

Diamo la massima priorità alla sicurezza dei tuoi dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, alterazioni o uso improprio.

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Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i dati personali. L’uso continuato dei nostri servizi dopo gli aggiornamenti implica l’accettazione dell’informativa aggiornata.