Termini e condizioni

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EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE

Effettuare un ordine online implica l’accettazione dei presenti termini e condizioni relativi a ordini, acquisti e consegna. Inviando il tuo ordine, ti impegni ad acquistare i prodotti e ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati personali allo scopo di fornirti tali prodotti. Trasmetteremo i tuoi dati solo ai nostri subappaltatori che si occupano della consegna, o nei casi in cui siamo altrimenti tenuti a farlo per legge.

I prodotti forniti da liforme.com non sono destinati alla rivendita. Liforme Ltd non ha alcun obbligo di accettare il tuo ordine e può rifiutarlo (o intraprendere altre azioni appropriate) se dovesse emergere che sei coinvolto nella rivendita non autorizzata dei prodotti Liforme. 

Gli ordini di otto o più unità sono soggetti alla disponibilità di magazzino e alla nostra discrezionalità in merito all’evasione e possono essere annullati in qualsiasi momento. 

DISPONIBILITÀ

Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornato il sito web in modo che gli articoli presenti siano disponibili. A volte gli articoli vanno esauriti più velocemente del previsto. Faremo sempre del nostro meglio per risolvere la situazione, e puoi sempre contattarci direttamente tramite il link “Contattaci” in fondo alla pagina del nostro sito, e vedremo cosa possiamo fare per te.

CONSEGNA

Faremo del nostro meglio per consegnare la merce entro i tempi indicati, ma la disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni e alcuni ritardi sono al di fuori del nostro controllo. Le date di consegna che specifichiamo sono approssimative e non saremo responsabili per eventuali perdite, costi, danni, oneri o spese causati da eventuali ritardi. Puoi stare tranquillo: faremo il possibile per risolvere eventuali problemi di consegna con il minimo ritardo.

PREZZI E PAGAMENTO

Se un prodotto è pubblicizzato a un prezzo errato a causa di un errore tipografico o di un errore del fornitore, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine, indipendentemente dal fatto che tale ordine sia stato confermato o meno. In tali casi ti informeremo della situazione e, se richiesto, ti verrà concesso un rimborso completo. Tutti i prezzi sui siti di US, Messico e Porto Rico sono indicati in US dollari. Tutti i prezzi sul sito canadese sono indicati in dollari canadesi. Tutti i prezzi sul sito europeo sono indicati in euro. I prezzi sui siti del Regno Unito e del resto del mondo sono indicati in sterline. I prezzi nel Regno Unito e nell’UE sono comprensivi di IVA (laddove sia specificata la ripartizione dell’IVA e il prezzo al netto). I prezzi al di fuori del Regno Unito e dell’UE non includono eventuali dazi doganali e/o tasse di importazione applicabili. Se del caso, questi oneri sono a carico dei clienti. Per ulteriori informazioni al riguardo, contatta info@liforme.com

Il pagamento del prezzo (IVA inclusa, se applicabile) e delle spese di spedizione deve essere effettuato per intero prima della spedizione della merce. Il pagamento di eventuali dazi doganali e/o tasse deve essere effettuato in base alle leggi sull’importazione del paese di destinazione.

ACQUISTI ESENTI DA IMPOSTE IN NEL REGNO UNITO

Purtroppo al momento non siamo in grado di offrire lo shopping esente da IVA. Se ci scrivi all’indirizzo info@liforme.com, possiamo fornirti una fattura con l’IVA, ma al momento non siamo in grado di fornirti i moduli 407 per il rimborso dell’IVA (né di occuparci delle relative pratiche amministrative).

DONAZIONI DI BENEFICENZA

CONTENUTI

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MATERIALE NON RICHIESTO

Noi di Liforme abbiamo un nostro team di progettazione e non accettiamo progetti, invenzioni, idee o qualsiasi altro materiale non richiesto. Chiunque ci invii tali progetti, invenzioni, idee o materiali lo fa su base non richiesta. Nel caso in cui accettassimo di esaminare tali materiali inviati, devi accettare che Liforme o le sue società affiliate possano aver sviluppato, o possano sviluppare, materiali simili o identici a quelli da te inviati e che Liforme non ha alcun obbligo di alcun tipo riguardo a tali materiali se li abbiamo creati, sviluppati o acquisiti in modo indipendente senza fare riferimento a ciò che ci hai inviato.

VENDITA DI UN ARTICOLO

I diritti di rivendita dei prodotti Liforme sono riservati esclusivamente ai clienti all’ingrosso autorizzati. Se vuoi sapere come diventare un rivenditore all’ingrosso autorizzato, invia un’e-mail a wholesale@liforme.com per avere maggiori informazioni.

LINK A SITI DI TERZE PARTI

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LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto previsto dalla legge nei casi in cui tu (in qualità di acquirente) agisca in qualità di consumatore, in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte nostra (in qualità di venditore), i tuoi rimedi saranno limitati al risarcimento dei danni, che in nessun caso potranno superare il prezzo applicabile dei beni venduti, e noi non saremo in alcun caso responsabili per eventuali perdite o danni indiretti, incidentali o consequenziali di qualsiasi natura.

RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte nostra (in qualità di venditore), sia essa espressa o implicita, nell’esercizio di uno qualsiasi dei nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni pregiudicherà il nostro diritto di farlo in futuro.

FORZA MAGGIORE

Noi (in qualità di venditori) non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze nell’adempimento dei nostri obblighi qualora tali ritardi o inadempienze derivino da eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, scioperi, serrate, incidenti, guerre, incendi, guasti a qualsiasi sistema di comunicazione, telecomunicazione o informatico, guasti agli impianti o ai macchinari o carenza o indisponibilità di materie prime provenienti da una fonte di approvvigionamento naturale, e avremo diritto a una proroga ragionevole dei nostri obblighi.

SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi clausola o disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni del presente documento continueranno ad avere piena validità ed efficacia come se i presenti Termini e Condizioni fossero stati concordati senza la clausola non valida, illegale o inapplicabile.

ASSISTENZA CLIENTI

Contattaci se possiamo esserti d’aiuto. Scrivi a info@liforme.com per qualsiasi domanda.

RECLAMI

Su www.liforme.com siamo orgogliosi di offrire un servizio di shopping online veloce ed efficiente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del servizio ricevuto, contattaci. Abbiamo bisogno di sapere se qualcosa va storto, così possiamo continuare a migliorare il nostro servizio clienti. Tutti i reclami passeranno dalla nostra sede centrale a Londra, dove verranno esaminati e gestiti. Invia un’e-mail a info@liforme.com. Le lettere possono essere inviate all’indirizzo Forum 2n, Centro Forum, 74-80 Camden Street, Londra, Regno Unito, NW1 0EG.

INFORMAZIONI SULL’AZIENDA

Liforme Ltd, numero di registrazione 06745690. Registrata in Inghilterra e Galles. La sede legale è Forum 2n, Centro Forum, 74-80 Camden Street, Londra, Regno Unito, NW1 0EG.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SULL’USO DEI PRODOTTI

È importante notare che non forniamo alcuna garanzia riguardo all’uso e/o alla sicurezza dei nostri prodotti. Tutti gli utenti dei nostri prodotti li utilizzano a proprio rischio, riconoscendo pienamente che lo yoga e altri esercizi fisici comportano il rischio di lesioni fisiche, e noi di Liforme non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali lesioni causate agli utenti dei nostri prodotti. Acquistando un tappetino da Liforme direttamente o tramite uno dei nostri rivenditori o agenti, accetti di rinunciare a qualsiasi rivendicazione nei nostri confronti in merito a eventuali lesioni fisiche (o di altro tipo) subite, perdite o danni subiti come conseguenza diretta o indiretta dell’uso dei nostri prodotti.

DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ SULL'USO DEL PRODOTTO

Il chatbot con intelligenza artificiale su liforme.com è progettato per aiutarti con domande generali e fornirti informazioni, ma le sue risposte potrebbero non essere sempre accurate o aggiornate. Le informazioni fornite non devono essere considerate come una consulenza professionale e Liforme non è responsabile per eventuali informazioni errate o fuorvianti condivise dal chatbot. Liforme non sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo derivanti dall’uso del chatbot. L’uso che fai delle informazioni fornite dal chatbot è interamente a tuo rischio e pericolo, ed è tua responsabilità assicurarti che le informazioni disponibili tramite il chatbot soddisfino le tue esigenze specifiche.

TERMINI E CONDIZIONI DELLA CARTA REGALO LIFORME

1. Acquistando una carta regalo Liforme, accetti i termini e le condizioni della carta regalo Liforme.
2. Puoi acquistare le carte regalo Liforme qui.
3. Le carte regalo Liforme sono utilizzabili esclusivamente su liforme.com.
4. Liforme Le carte regalo possono essere utilizzate online come metodo di pagamento al momento del checkout. Dovrai inserire il numero del buono regalo quando ti verrà richiesto durante la procedura di checkout.
5. I codici sconto non possono essere applicati quando acquisti una carta regalo digitale Liforme. Tuttavia, il valore della carta regalo elettronica può essere utilizzato per gli acquisti su Liforme.com, compresi quelli con codici sconto applicati.
6. Non verrà dato alcun resto se usi una carta regalo Liforme per un importo superiore al valore dell’ordine. Il saldo rimarrà invece sulla tua carta regalo Liforme e potrai utilizzarlo per un altro acquisto entro il periodo di validità della carta regalo.
7. Le carte regalo sono valide per 12 mesi dalla data di acquisto.
8. Non verrà addebitata alcuna commissione di alcun tipo né agli acquirenti né ai destinatari delle carte regalo.
9. Non puoi restituire né annullare la tua carta regalo Liforme una volta ricevuta. I clienti che desiderano annullare un ordine di acquisto di una carta regalo prima della sua consegna al destinatario devono contattare il Team di Assistenza Clienti all’indirizzo info@liforme.com.
10. Se la tua carta regalo è stata copiata o rubata, contatta il Team del Servizio Clienti all’indirizzo info@liforme.com. Le carte regalo smarrite o rubate possono essere sostituite solo se hai la prova d’acquisto originale.
11. Le carte regalo Liforme non possono essere ricaricate, rivendute, cedute a titolo oneroso né convertite in contanti.
12. Non puoi usare una carta regalo Liforme per acquistarne un’altra Liforme.
13. Le carte regalo Liforme possono essere acquistate con una carta VISA, MasterCard, Discover o American Express valida, oppure tramite PayPal.
14. Liforme non è responsabile per le carte regalo Liforme che non possono essere consegnate a causa di un errore nelle informazioni inserite dal cliente. Controlla che l’indirizzo e-mail del destinatario sia corretto e contatta il nostro Team di Assistenza Clienti se il destinatario non ha ricevuto la sua carta regalo Liforme.
15. Se la tua Liforme è difettosa o non è riscattabile al momento del pagamento, nonostante sia stata acquistata e utilizzata correttamente e in conformità con i nostri termini e condizioni, ti invieremo una nuova carta regalo Liforme.
16. Le carte regalo Liforme non possono essere rimborsate per nessun motivo. Ciò non pregiudica i tuoi diritti di legge.
17. Liforme si riserva il diritto di rimuovere i messaggi di auguri ritenuti offensivi o inappropriati.

GUIDA AI RITIRO DI YOGA E AGLI EVENTI

Consulta i termini e le condizioni relativi all’uso della Guida ai ritiri e agli eventi di yoga

PROGRAMMA "SEGNALA UN AMICO" 

Il nostro programma “Invita un amico” è gestito da Mention Me. Leggi qui i termini e le condizioni completi

CODICI SCONTO PER AMBASCIATORI E ALTRI CODICI SPECIFICI

I codici sconto forniti agli ambasciatori di Liforme e alcuni altri codici sconto (a discrezione di Liforme) non sono validi per l’acquisto di buoni regalo, pacchetti (su cui è già applicato uno sconto) o altri prodotti, a discrezione di Liforme. 

CONCORSO A PREMI ESCLUSIVO PER GLI ABBONATI

Hai la possibilità di vincere un tappetino da yoga Liforme. Questo concorso è aperto a tutti quelli che si iscrivono alla nostra mailing list tramite la campagna in corso sulla piattaforma Meta. Per partecipare, devi compilare il modulo di contatto dell’annuncio su Meta con il tuo nome e indirizzo email. È consentita una sola partecipazione per persona. Se una stessa persona invia più iscrizioni, come rilevato dall’indirizzo email, verrà squalificata.

Le iscrizioni saranno monitorate e attribuite a utenti unici in base all’indirizzo e-mail fornito al momento dell’iscrizione. È responsabilità di chi partecipa assicurarsi che il proprio indirizzo e-mail sia valido e in grado di ricevere le nostre comunicazioni. 

Ogni mese, i vincitori saranno selezionati a caso tra tutte le iscrizioni valide e riceveranno ciascuno un tappetino da yoga Liforme a scelta, in base alla disponibilità di magazzino e alle eventuali esclusioni applicabili.

Le iscrizioni chiudono alla fine di ogni mese di calendario. Tutte le iscrizioni ricevute durante il mese saranno incluse nell’estrazione di quel mese. I vincitori saranno avvisati via e-mail poco dopo la chiusura dell’estrazione. Per il concorso di giugno, le iscrizioni chiudono il 24 giugno e i vincitori saranno contattati entro il 26 giugno. I tempi di notifica potrebbero essere modificati per tenere conto delle festività nazionali, se necessario.

Partecipando a questo concorso, accetti di rispettare questi termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o terminare il concorso se necessario. I dati dei partecipanti saranno utilizzati in conformità con la nostra informativa sulla privacy, principalmente per la gestione del concorso.

Liforme potrebbe divulgare il cognome e la contea dei vincitori a chiunque ne faccia richiesta entro un mese dalla data di chiusura. Se non vuoi che il tuo cognome e la tua provincia vengano resi pubblici, contatta Liforme all’indirizzo info@liforme.com.

MODALITÀ "ACQUISTA ORA, PAGA DOPO"

Offriamo opzioni di pagamento flessibili tramite i seguenti servizi di terze parti:

Afterpay
Afterpay ti permette di suddividere il tuo acquisto in quattro rate senza interessi, da pagare ogni due settimane. In caso di mancati pagamenti potrebbero essere applicati interessi di mora. Scopri di più su afterpay.com.

Klarna
Klarna offre vari piani di pagamento. L’approvazione è soggetta ai criteri di idoneità di Klarna. Puoi trovare ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con quanto indicato nell’informativa sulla privacy di Klarna. 

Nota bene: Liforme Ltd non è un istituto di credito e agisce solo come intermediario. L’utilizzo di Afterpay o Klarna è soggetto ai termini e alle condizioni di ciascun fornitore. Liforme.com non controlla né influenza le decisioni di credito o i termini di pagamento stabiliti da questi fornitori.

IL PROGRAMMA DI OFFERTE SPECIALI LIFORME

Liforme si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, sospendere o annullare qualsiasi ordine effettuato nell’ambito del programma di offerte speciali Liforme. Ci riserviamo inoltre il diritto di inviarti un’e-mail per verificare se hai i requisiti per ricevere questa offerta. 

Tieni presente che i codici non sono cumulabili con altre offerte e, durante i periodi promozionali, Liforme si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, sospendere o annullare i codici attivi in questo periodo. 

SCONTO DI BENVENUTO

Questa offerta con codice sconto è valida solo per un periodo limitato ed è soggetta a revoca o modifica senza preavviso. Lo sconto è riservato esclusivamente ai nuovi iscritti, ad eccezione delle carte regalo, dei pacchetti e di altri prodotti che potrebbero essere esclusi di volta in volta. Valido solo su articoli a prezzo pieno e non durante i periodi di saldi. Lo sconto è valido per 7 giorni. 

Qualsiasi ordine contenente più di 6 unità è soggetto a verifica e cancellazione a discrezione di Liforme. 

CONSERVA IL CODICE SCONTO REALE DI IT

Questa offerta con codice sconto è valida solo per un periodo limitato ed è soggetta a rimozione o modifica senza preavviso. Chiunque compili il modulo Anti-copier ha diritto a uno sconto su un prodotto Liforme, ad eccezione di buoni regalo, pacchetti e altri prodotti specifici. Valido solo su articoli a prezzo pieno. 

Gli ordini che contengono più di 6 unità sono soggetti a verifica e annullamento a discrezione di Liforme.

OFFERTA ESCLUSIVA DI SPEDIZIONE GRATUITA

Questa offerta con codice sconto è valida solo per un periodo limitato. Lo sconto offre la spedizione gratuita a clienti selezionati, esclusi gli ordini che includono prodotti Liforme X You. Tieni presente che lo sconto copre solo le spese di spedizione standard, fino a un valore massimo di 100 £, e il codice non sarà valido per ordini in cui le spese di spedizione superano le 100 £. Per evitare qualsiasi dubbio, l’offerta non è valida per le modalità di spedizione espressa. 

PROMOZIONE “REPURPOSE RIGHT” PER SOSTITUIRE IL TUO VECCHIO TAPPETINO DA YOGA CON UN TAPPETINO DA YOGA LIFORME 

Questa offerta ti dà diritto a un codice sconto quando sostituisci il tuo vecchio tappetino da yoga non Liforme.

Per avere diritto al codice sconto, devi essere un nuovo cliente e compilare il modulo di impegno “Repurpose Right”. Non devi fornire alcuna prova del riutilizzo (a meno che non sia richiesto da Liforme a sua discrezione, valutando caso per caso); questa offerta si basa sulla fiducia nei clienti che si impegnano a ridurre i rifiuti quando passano a Liforme da un’alternativa meno sostenibile. Tuttavia, Liforme si riserva il diritto, a propria discrezione, di annullare qualsiasi ordine effettuato utilizzando il codice sconto applicabile qualora abbia motivo di sospettare una mancanza di impegno sincero nei confronti dell’impegno “Repurpose Right” (e/o qualora il cliente non fornisca prove sufficienti come richiesto).

Una volta inviato il modulo di adesione al programma “Repurpose Right”, il nostro sistema verificherà se sei idoneo come nuovo cliente. Se lo sei, riceverai via e-mail un codice sconto unico, che potrai utilizzare su liforme.com.

È tua responsabilità fornire l’indirizzo e-mail corretto quando compili il modulo di adesione. Liforme non è responsabile per eventuali e-mail smarrite o in ritardo a causa di informazioni errate fornite dal cliente.

Lo sconto è applicabile esclusivamente a determinati tappetini da yoga e da viaggio a prezzo pieno, a discrezione di Liforme (e tale selezione può cambiare in qualsiasi momento a discrezione di Liforme).

Per evitare qualsiasi dubbio, questa offerta esclude le carte regalo, i pacchetti, Liforme x You tappetini personalizzati, il tappetino da yoga “Live Daily” e altri prodotti specifici stabiliti di volta in volta da Liforme. Lo sconto non è trasferibile e non è cumulabile con altre promozioni o codici sconto.

Liforme si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare questa offerta in qualsiasi momento senza preavviso. Durante i periodi promozionali, questa offerta potrebbe essere sospesa oppure l’importo dello sconto potrebbe essere modificato a discrezione di Liforme. In caso di cessazione o sospensione, eventuali codici sconto non utilizzati saranno invalidati.

Questo codice sconto è destinato esclusivamente all’uso personale e non può essere utilizzato a fini di rivendita. Gli ordini contenenti più di 6 unità di qualsiasi prodotto, o quelli segnalati come potenzialmente fraudolenti, sono soggetti a verifica e annullamento a discrezione di Liforme.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni di riutilizzo, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@liforme.com.

GARANZIA DI RIMBORSO DI 30 GIORNI 

A partire dal 2 maggio 2025, Liforme è orgogliosa di offrirti una garanzia di rimborso di 30 giorni. Siamo così sicuri che adorerai il tuo Liforme e che questo trasformerà la tua pratica di yoga, che ti offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i tappetini yoga non custom, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto! Ti rimborseremo il costo del prodotto se decidi di restituire il tuo tappetino da yoga (e dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ogni articolo restituito). Nel caso estremamente improbabile in cui il tuo articolo arrivi difettoso, contattaci e faremo in modo che il problema venga
risolto.

Per tutti i dettagli, comprese le domande frequenti e i termini completi, visita la nostra pagina sulla Garanzia di rimborso.