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Quanto tempo richiede la consegna e quanto costa?

Seleziona il paese di spedizione dall'elenco seguente per saperne di più sui servizi di consegna, sui tempi di consegna stimati, sulle soglie di spedizione gratuite e sui costi per la tua destinazione.

Si prega di notare che per la consegna entro i tempi indicati, gli ordini devono essere effettuati entro le 12:00 (GMT).

Quando verrà spedito il mio ordine?

Una volta effettuato l'ordine, Liforme ti invierà un'e-mail di conferma dell'ordine e il tuo ordine verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi.

Sfortunatamente non siamo in grado di elaborare gli ordini il sabato e la domenica, quindi se ordini durante un fine settimana, riceveremo ed elaboreremo il tuo ordine il lunedì successivo. I tempi di transito della consegna indicati iniziano dalla spedizione del tuo ordine dal nostro magazzino.

Tutto Liforme I tappetini ordinati dal nostro sito web vengono consegnati in una confezione firmata. Tienilo presente se il tuo ordine è un regalo!

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti verranno inviate via email le informazioni di tracciabilità con un collegamento per tracciare il tuo pacco. Si prega di controllare le informazioni di tracciamento per la data e l'ora di consegna previste.

A meno che non selezioni uno slot di consegna a tempo, le consegne possono avvenire in qualsiasi momento tra le 8:00 e le 19:00, anche se questo può variare. Se non sarai presente alla consegna programmata secondo i dettagli di tracciabilità, dovresti essere in grado di riorganizzare la consegna direttamente con il corriere seguendo le istruzioni riportate nell'e-mail. Tieni presente che i punti di ritiro locali possono trattenere il tuo pacco fino a un massimo di 10 giorni di calendario.

Offrite la spedizione espressa?

Le nostre opzioni di servizio espresso offrono spedizioni veloci in tutto il mondo con consegna entro 1-5 giorni lavorativi a seconda della località. Per ulteriori dettagli, consulta le opzioni del servizio espresso al momento del pagamento o nella tabella di spedizione qui sopra.

Tieni presente che a volte potremmo dover disattivare le opzioni espresse durante i periodi di maggiore affluenza: quando ciò accade, al momento del pagamento verrà mostrata l'opzione di consegna più rapida.

Mi verranno addebitati dazi o tasse?

Si prega di notare che per tutti gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti potrebbero essere applicati dazi e tasse. Tali oneri sono determinati dalle normative doganali del paese di destinazione e sono a carico del cliente.

Eventuali spese relative ad un ordine dovranno essere pagate dalla persona che riceve il pacco. Liforme non ha alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le spese correnti prima di effettuare l'ordine, in modo da non essere sorpreso da spese che non ti aspettavi.

Offrite confezioni regalo o confezioni senza marchio per gli ordini che sono regali

Si prega di notare che tutti i nostri tappetini vengono consegnati in una confezione con marchio che non solo riflette la qualità e l'identità del nostro marchio, ma aggiunge anche un elemento di autenticità, garantendo un'esperienza premium dal momento del pagamento sul nostro sito Web, fino a quando sali sul tappetino.

Tuttavia, riconosciamo pienamente l’importanza di preservare l’elemento sorpresa. Se preferisci che il tuo tappetino venga consegnato in una confezione senza marchio, per favore contatto il nostro amichevole team di assistenza clienti e sarà felice di assisterti nell'organizzazione di tutto ciò.

Il mio paese di spedizione non è elencato sul vostro sito web, potete comunque spedire al mio indirizzo?

Siamo molto felici di organizzare ordini verso destinazioni di spedizione non standard e possiamo consigliarvi sui costi di spedizione su base individuale - mettersi in contatto con il nostro amichevole team di assistenza clienti e saranno felici di ricevere un preventivo di spedizione per te.

Perché i tempi di spedizione del mio ordine sono più lunghi del solito?

Se noti che i tempi di spedizione del tuo ordine sono notevolmente più lunghi rispetto ai tempi di consegna standard, è possibile che tu abbia un articolo in preordine nel carrello.

I preordini sono articoli che non sono ancora in magazzino e possono essere acquistati in anticipo. Puoi trovare le date di spedizione stimate per gli articoli in preordine nelle pagine dei prodotti.

Se hai bisogno di ricevere il tuo ordine prima, prova a cambiare il colore o lo stile con un prodotto disponibile.

In alternativa, contattateci a informazioni@liforme.com per ulteriori informazioni Grazie per la pazienza e la comprensione.

Garanzia di rimborso di 30 giorni

In vigore dal 2 maggio 2025,Liforme è orgoglioso di offrire una garanzia di rimborso di 30 giorni. Siamo così sicuri che adorerai assolutamente il tuo Liforme Tappetino yoga e che trasformerà la tua pratica yoga, che stiamo fornendo un periodo di restituzione di 30 giorni per tutti i noncustom Tappetini yoga, nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100% del tuo acquisto! Ti rimborseremo il costo del prodotto se scegli di restituire il tuo tappetino Yoga (e dovrai pagare solo una commissione di rifornimento per ogni articolo restituito). Nel caso estremamente improbabile che il tuo articolo arrivi difettoso, per favore contattaci e ci assicureremo che il tuo problema lo sia
risolto.

Per i dettagli completi, comprese le domande frequenti e i termini completi, visitare il nostro Pagina Garanzia di rimborso.

Acquistare un regalo? - Il nostro periodo di restituzione prolungato per le festività

Qualsiasi non-custom gli ordini regalo, effettuati tra il 1 novembre 2025 e il 22 dicembre 2025, hanno tempo fino al 12 gennaio 2026 per richiedere il reso.

Nota: per motivi igienici, non possiamo accettare resi prolungati di tappetini da yoga che sono stati aperti e/o utilizzati. Ciò significa che l'involucro di carta/il sigillo devono essere ancora intatti per beneficiare del nostro periodo di restituzione prolungato per le festività.

LiformeIl Periodo di restituzione prolungato per le festività di ha la precedenza sulla politica di restituzione standard.

Qual è la vostra politica di restituzione standard?

Se non sei soddisfatto di qualsiasi parte del tuo ordine, ti invitiamo a farlo contattaci immediatamente. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente!

Hai il diritto standard di restituire il tuo Liforme ordine di rimborso o cambio entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli non siano aperti, non maneggiati o utilizzati e restituiti in condizioni vendibili con tutta la confezione originale intatta.

Lo siamo incapace accettare i resi di Liforme x You prodotto, data la sua natura su misura, tranne nel caso di un problema di qualità. Lo siamo incapace accettare resi di Liforme Bottiglie d'acqua per motivi igienici, salvo in caso di guasto.

Per resi non difettosi, Liforme dedurrà una commissione di rifornimento per articolo. I rimborsi e il credito del negozio saranno limitati al costo del prodotto (confezione regalo, spedizione iniziale o spedizione sostitutiva). Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali.

Il pacco è sotto la tua responsabilità finché non ci raggiunge, quindi conserva sempre la prova di spedizione. È tua responsabilità garantire che le merci siano assicurate per l'intero valore durante il viaggio di ritorno verso di noi. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per merci smarrite o danneggiate.

Ricordiamo ai nostri clienti di considerare l'ambiente quando effettuano acquisti online.


Liforme è particolarmente preoccupato per l'ulteriore impronta di carbonio derivante dall'invio di pacchi avanti e indietro e per l'inutile spreco di risorse. Per noi è molto importante gestire i resi in modo efficiente, motivo per cui preferiamo sempre discutere prima la questione con te.

Per favore, sentitevi liberi di farlo mettersi in contatto in qualsiasi momento per discutere qualsiasi parte di questa politica in modo più dettagliato e saremo felici di aiutarti.

Quali articoli posso restituire?

Se non sei soddisfatto di qualsiasi parte del tuo ordine, ti invitiamo a farlo contattaci immediatamente. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente!

Hai il diritto standard di restituire il tuo Liforme ordine di rimborso o cambio entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli non siano aperti, non maneggiati o utilizzati e restituiti in condizioni vendibili con tutta la confezione originale intatta.

Lo siamo incapace accettare i resi di Liforme x You prodotto, data la sua natura su misura, tranne nel caso di un problema di qualità. Lo siamo incapace accettare resi di Liforme Bottiglie d'acqua per motivi igienici, salvo in caso di guasto.

Ho cambiato idea e desidero modificare/annullare il mio ordine

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine dopo il pagamento, contatta il nostro team di assistenza clienti con sede nel Regno Unito qui.

Tieni presente che una volta effettuato l'ordine, non possiamo garantire la possibilità di apportare modifiche. Le modifiche possono essere apportate solo prima della spedizione dell'ordine. Una volta spediti, non siamo in grado di apportare modifiche agli ordini in transito, ma saremo lieti di assisterti con un reso o un cambio se
necessario.

Si prega di notare, per Liforme X You Tappetini yoga personalizzati, una volta effettuato l'ordine, il disegno non può essere modificato. Si prega di rivedere e controllare attentamente sei soddisfatto del progetto finale prima di procedere
cassa
per completare il tuo Liforme x You acquisto.

Questa politica è in atto perché diamo priorità all'elaborazione immediata e alla spedizione rapida per assicurarti di ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile
possibile. 

Offrite scambi?

Sì, offriamo cambi per colori o design diversi entro il nostro periodo di reso. Per organizzare questo, vi preghiamo di contattarci a informazioni@liforme.com.

Tieni presente che i resi non difettosi per il cambio sono soggetti a una commissione di rifornimento per articolo.

Quando riceverò un rimborso?

Il nostro obiettivo è elaborare tutti i resi entro 1 settimana dal loro arrivo al nostro magazzino. Durante i periodi di maggiore affluenza questo potrebbe essere un po' più lungo e ti ringraziamo per la tua gentile pazienza.

Se hai richiesto un rimborso, una volta elaborato, questo verrà restituito al metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi.


Il credito del negozio verrà emesso, via e-mail, non appena il reso verrà elaborato presso il nostro magazzino.

Penso di aver ricevuto un prodotto errato o difettoso?

Siamo così dispiaciuti di sentire questo! Vi preghiamo gentilmente di contattarci all'indirizzo informazioni@liforme.com con i dettagli del problema e includi foto ove pertinente. Il nostro team amichevole ti risponderà il prima possibile.

Come possiamo aiutarti?

Supporto per gli ordini

Stai riscontrando problemi con un ordine, una spedizione o una consegna? Oppure vuoi fare uno scambio o un reso? Chiedi assistenza per il monitoraggio, i resi o per qualsiasi problema relativo all'ordine.

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Il nostro normale orario di lavoro è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora del Regno Unito.

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