Lieferung und Rücksendungen

Lieferzeiten und Kosten
Umtausch und Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung und wie viel kostet sie?

Bitte wählen Sie Ihr Versandland aus der Liste unten aus, um mehr über die Lieferservices, geschätzten Lieferzeiten, Schwellenwerte für den kostenlosen Versand und Kosten für Ihr Ziel zu erfahren.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen für eine Lieferung innerhalb der angegebenen Zeiträume bis 12:00 Uhr (GMT) aufgegeben werden müssen.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, Liforme sendet Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail und Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen versendet.

Samstags und sonntags können wir leider keine Bestellungen bearbeiten. Wenn Sie also an einem Wochenende bestellen, erhalten und bearbeiten wir Ihre Bestellung am darauffolgenden Montag. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung aus unserem Lager.

Alle Liforme Auf unserer Website bestellte Matten werden in Markenverpackungen geliefert. Bitte beachten Sie dies, wenn es sich bei Ihrer Bestellung um ein Geschenk handelt!

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Tracking-Informationen per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Bitte überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr voraussichtliches Lieferdatum und Ihre voraussichtliche Lieferzeit.

Sofern Sie kein zeitgesteuertes Lieferfenster auswählen, können Lieferungen jederzeit zwischen 8:00 und 19:00 Uhr erfolgen, dies kann jedoch variieren. Wenn Sie gemäß Ihren Sendungsverfolgungsdetails nicht zur geplanten Zustellung kommen, sollten Sie Ihre Zustellung direkt beim Kurier arrangieren können, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen. Bitte beachten Sie, dass lokale Abholstellen Ihr Paket maximal 10 Kalendertage lang aufbewahren können.

Bieten Sie Expressversand an?

Unsere Express-Serviceoptionen bieten einen schnellen weltweiten Versand mit einer Lieferung innerhalb von 1–5 Werktagen, je nach Standort. Weitere Informationen finden Sie in den Express-Serviceoptionen an der Kasse oder in unserer Versandtabelle oben.

Bitte beachten Sie, dass wir in Stoßzeiten manchmal die Express-Optionen deaktivieren müssen – in diesem Fall wird die schnellste Lieferoption an der Kasse angezeigt.

Werden mir Zölle oder Steuern berechnet?

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU und der USA geliefert werden, Zölle und Steuern anfallen können. Diese Gebühren richten sich nach den Zollbestimmungen des Ziellandes und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Etwaige Gebühren für eine Bestellung müssen von der Person bezahlt werden, die das Paket erhält. Liforme hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und wir können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein würden, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die aktuellen Gebühren bei Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren, damit Sie nicht mit Gebühren überrascht werden, mit denen Sie nicht gerechnet haben.

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder Verpackungen ohne Markenzeichen für Bestellungen an, bei denen es sich um Geschenke handelt?

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Matten in einer Markenverpackung geliefert werden, die nicht nur die Qualität und Identität unserer Marke widerspiegelt, sondern auch ein Element der Authentizität verleiht und ein erstklassiges Erlebnis vom Moment des Bezahlens auf unserer Website bis zum Betreten Ihrer Matte gewährleistet.

Wir sind uns jedoch voll und ganz bewusst, wie wichtig es ist, das Überraschungsmoment zu bewahren. Wenn Sie möchten, dass Ihre Matte in einer Verpackung ohne Markenzeichen geliefert wird, wenden Sie sich bitte an uns Kontakt Unser freundliches Customer Experience Team hilft Ihnen gerne bei der Organisation.

Mein Lieferland ist auf Ihrer Website nicht aufgeführt. Können Sie trotzdem an meine Adresse versenden?

Gerne organisieren wir auch Bestellungen in nicht standardmäßige Versandziele und beraten Sie individuell über die Versandkosten – Nehmen Sie Kontakt auf Wenden Sie sich an unser freundliches Kundendienstteam, das gerne ein Versandangebot für Sie erstellt.

Warum ist die Lieferzeit meiner Bestellung länger als üblich?

Wenn Sie feststellen, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung erheblich länger ist als unsere Standardlieferzeiten, liegt das möglicherweise daran, dass Sie einen Vorbestellungsartikel in Ihrem Warenkorb haben.

Vorbestellungen sind Artikel, die noch nicht auf Lager sind und im Voraus gekauft werden können. Die voraussichtlichen Versandtermine für vorbestellte Artikel finden Sie auf den Produktseiten.

Wenn Sie Ihre Bestellung früher erhalten möchten, versuchen Sie, die Farbe oder den Stil zu einem vorrätigen Produkt zu ändern.

Alternativ kontaktieren Sie uns bitte unter info@liforme.com für weitere Informationen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

30-tägige Geld-zurück-Garantie

Gültig ab 2. Mai 2025,Liforme ist stolz darauf, eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten zu können. Wir sind so sicher, dass Sie Ihr absolut lieben werden Liforme Yoga-Matte und dass sie Ihre Yoga-Praxis verändern wird, dass wir eine 30-tägige Rückgabefrist für alle nichtcustom Yogamatten, falls Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind! Wir erstatten Ihnen die Produktkosten, wenn Sie sich für die Rückgabe Ihrer Yogamatte entscheiden (und Sie müssen lediglich eine Wiedereinlagerungsgebühr für jeden zurückgegebenen Artikel zahlen). Im äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel fehlerhaft ankommt, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns und wir sorgen dafür, dass Ihr Problem behoben ist
gelöst.

Ausführliche Informationen, einschließlich FAQs und vollständiger Geschäftsbedingungen, finden Sie auf unserer Seite „Geld-zurück-Garantie“.

Ein Geschenk kaufen? - Unsere verlängerte Rückgabefrist für Feiertage

Alle nicht-custom Geschenkbestellungen, die zwischen dem 1. November 2025 und dem 22. Dezember 2025 aufgegeben wurden, haben bis zum 12. Januar 2026 Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Bitte beachten Sie: Aus hygienischen Gründen können wir keine verlängerten Rücksendungen von Yogamatten akzeptieren, die geöffnet und/oder verwendet wurden. Das bedeutet, dass die Papierumhüllung/das Siegel noch intakt sein muss, um von unserer verlängerten Rückgabefrist für die Feiertage zu profitieren.

LiformeDie verlängerte Rückgabefrist für Feiertage hat Vorrang vor den Standard-Rückgabebedingungen.

Wie lauten Ihre Standard-Rückgabebedingungen?

Sollten Sie mit irgendeinem Teil Ihrer Bestellung unzufrieden sein, bitten wir Sie, dies zu tun Kontaktieren Sie uns sofort. Wir sind bestrebt, alles zu tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen!

Sie haben das normale Rückgaberecht Liforme Bestellen Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, sofern die Artikel ungeöffnet, nicht gehandhabt oder verwendet und in verkaufsfähigem Zustand mit intakter Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir sind unfähig Rücksendungen annehmen Liforme x You Produkt aufgrund seines maßgeschneiderten Charakters, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. Wir sind unfähig Rücksendungen akzeptieren Liforme Wasserflaschen aus hygienischen Gründen, außer im Falle einer Störung.

Für mangelfreie Rücksendungen Liforme wird eine Wiedereinlagerungsgebühr pro Artikel abziehen. Rückerstattungen und Gutschriften sind auf die Produktkosten (Geschenkverpackung, Erstversand oder Ersatzversand) beschränkt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Für das Paket sind Sie verantwortlich, bis es bei uns eintrifft. Bewahren Sie daher immer den Versandbeleg auf. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren auf dem Rückweg zu uns für den vollen Wert versichert sind. Für verloren gegangene oder beschädigte Waren können wir keine Haftung übernehmen.

Wir möchten unsere Kunden bitten, bei Online-Einkäufen auf die Umwelt zu achten.


Liforme ist besonders besorgt über den zusätzlichen CO2-Fußabdruck, der durch den Hin- und Rückversand von Paketen und die unnötige Verschwendung von Ressourcen entsteht. Uns ist ein effizientes Retourenmanagement sehr wichtig, daher besprechen wir die Angelegenheit am liebsten zunächst mit Ihnen.

Bitte zögern Sie nicht Nehmen Sie Kontakt auf Wenn Sie einen Teil dieser Richtlinie ausführlicher besprechen möchten, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

Sollten Sie mit irgendeinem Teil Ihrer Bestellung unzufrieden sein, bitten wir Sie, dies zu tun Kontaktieren Sie uns sofort. Wir sind bestrebt, alles zu tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen!

Sie haben das normale Rückgaberecht Liforme Bestellen Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, sofern die Artikel ungeöffnet, nicht gehandhabt oder verwendet und in verkaufsfähigem Zustand mit intakter Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir sind unfähig Rücksendungen annehmen Liforme x You Produkt aufgrund seines maßgeschneiderten Charakters, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. Wir sind unfähig Rücksendungen akzeptieren Liforme Wasserflaschen aus hygienischen Gründen, außer im Falle einer Störung.

Ich habe meine Meinung geändert und möchte meine Bestellung anpassen/stornieren

Wenn Sie nach dem Bezahlvorgang Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser in Großbritannien ansässiges Kundendienstteam hier.

Bitte beachten Sie, dass wir nach der Aufgabe Ihrer Bestellung nicht garantieren können, dass Änderungen möglich sind. Änderungen können nur vor dem Versand Ihrer Bestellung vorgenommen werden. Nach dem Versand sind wir nicht mehr in der Lage, Änderungen an Bestellungen während des Transports vorzunehmen, aber wir helfen Ihnen gerne bei einer Rückgabe oder einem Umtausch, wenn dies der Fall ist
notwendig.

Bitte beachten Sie, z Liforme X You Individuelle Yogamatten, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, Das Design kann nicht bearbeitet werden. Bitte sorgfältig prüfen und prüfen Sie sind mit dem endgültigen Design zufrieden, bevor Sie fortfahren
Kasse
um Ihre zu vervollständigen Liforme x You Kauf.

Diese Richtlinie gilt, weil wir sofortige Bearbeitung und schnellen Versand priorisieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten
möglich. 

Bieten Sie einen Umtausch an?

Ja, wir bieten innerhalb unserer Rückgabefrist einen Umtausch gegen andere Farben oder Designs an. Um dies zu arrangieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@liforme.com.

Bitte beachten Sie, dass für mangelfreie Rücksendungen zum Umtausch eine Wiedereinlagerungsgebühr pro Artikel erhoben wird.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Unser Ziel ist es, alle Rücksendungen innerhalb einer Woche nach ihrer Ankunft in unserem Lager zu bearbeiten. In Stoßzeiten kann dies etwas länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, wird diese nach der Bearbeitung innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.


Die Gutschrift wird per E-Mail ausgestellt, sobald die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde.

Ich glaube, ich habe ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten?

Es tut uns so leid, das zu hören! Bitte kontaktieren Sie uns unter info@liforme.com mit den Einzelheiten Ihres Problems und fügen Sie bitte gegebenenfalls Fotos bei. Unser freundliches Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wie können wir Ihnen helfen?

Bestellunterstützung

Haben Sie Probleme mit einer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung? Oder möchten Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen? Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung, bei Rücksendungen oder bei anderen bestellungsbezogenen Anliegen benötigen.

Produkthilfe

Haben Sie Fragen zu unseren Yogamatten oder Yoga-Zubehör? Kontaktieren Sie uns für umfassende Produktinformationen und kompetente Beratung.

Geschäftszeiten

Unsere üblichen Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr (britische Zeit).

Benötigen Sie weitere Hilfe? Dann nehmen Sie Kontakt auf