£ GBP
Hubungi kami
Sama ada anda mempunyai soalan mengenai produk kami, memerlukan bantuan dengan pesanan, atau hanya ingin berkongsi Liforme Perjalanan, kami di sini untuk membantu!
Ada soalan? Kami telah mendapat anda.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan khidmat pelanggan, sila rujuk kami membantu kami Soalan Lazim Atau gunakan borang hubungan di bawah untuk berhubung dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Sekiranya pertanyaan anda mengenai peluang borong, sila Klik di sini
Apa yang boleh kami bantu?
Sokongan pesanan
Isu dengan pesanan, penghantaran, atau penghantaran? Atau mahu membuat pertukaran atau pulangan?
Bantuan produk
Perlukan bimbingan untuk memilih tikar yang sempurna untuk amalan anda? Hubungi kami untuk maklumat produk dan nasihat pakar.
Sokongan Teknikal
Mengalami masalah semasa menggunakan kod diskaun, menyelesaikan masalah pembayaran atau pembayaran?
Jam perniagaan
Waktu perniagaan biasa kami adalah Isnin hingga Jumaat 9 pagi hingga 6 petang, waktu UK.
Kami berhasrat untuk bertindak balas terhadap mesej dalam masa 1-2 hari bekerja, tetapi semasa tempoh sibuk ini mungkin mengambil masa yang lebih lama. Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran anda dengan ini!
Hubungi!
Terokai Soalan Lazim kami untuk penyelesaian cepat atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di atas!
Terima kasih atas pesanan anda dengan Liforme! Anda boleh log masuk ke dalam Liforme akaun Untuk melihat status pesanan anda atau klik pautan dalam e -mel pengesahan pesanan anda untuk melihat kemas kini pesanan.
Kami berhasrat untuk menghantar semua pesanan dalam stok dalam 1 hari bekerja (Isnin-Jumaat). Pesanan yang ditempatkan pada hujung minggu akan dihantar pada hari Isnin atau hari kerja berikutnya. Untuk memastikan pesanan anda dihantar dalam tempoh masa yang dinyatakan, sila letakkan sebelum jam 12 malam UK.
Sebaik sahaja pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e -mel dengan butiran penjejakan dan maklumat kurier anda.
Jika anda meletakkan pra-pesanan, tarikh penghantaran anggaran anda boleh didapati dalam e-mel pengesahan anda.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah untuk memeriksa status pesanan anda, jangan ragu berhubung Dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra yang akan senang membantu!
Jika anda melihat bahawa masa penghantaran untuk pesanan anda jauh lebih lama daripada masa penghantaran standard kami, mungkin kerana anda mempunyai item preorder dalam bakul anda.
Preorders adalah item yang belum dalam stok dan boleh didapati untuk pembelian terlebih dahulu. Anda boleh menemui anggaran tarikh penghantaran untuk item preorder di halaman produk mereka atau semasa checkout.
Jika anda perlu menerima pesanan anda lebih awal, cuba ubah warna atau gaya kepada produk saham.
Sebagai alternatif, sila hubungi kami di info@liforme.com untuk maklumat lanjut.
Sila pilih negara anda dari senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan penghantaran, masa & kos yang boleh kami tawarkan untuk destinasi anda.
Liforme Menawarkan pelbagai tikar yang direka untuk memenuhi gaya, saiz, dan keperluan perjalanan yang berbeza:
- Bersaiz biasa Tikar Yoga -Mat tandatangan kami, sesuai untuk amalan sehari-hari, dengan cengkaman yang sangat baik dan kusyen studio-studio 4.2 mm.
- Perjalanan tikar -Ringan dan mudah alih, sesuai untuk amalan on-the-go tanpa menjejaskan cengkaman.
- XL Mat - Lebih lama dan lebih luas untuk pengamal yang lebih tinggi atau mereka yang mahukan ruang tambahan dan keselesaan.
Semua Liforme ciri tikar Bahan bukan toksik, mesra alam, cengkaman unggul, dan variasi kami AlignForMe® Reka bentuk penjajaran postur. Perbezaan utama adalah size, thickness, dan mudah alih, membolehkan anda memilih tikar yang paling sesuai dengan gaya amalan dan gaya hidup anda.
Untuk perbandingan terperinci ciri, spesifikasi, dan reka bentuk, lihat kami Tikar Yoga Panduan Pembeli.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana -mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda Hubungi kami segera. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami dapat untuk menyelesaikan keadaan untuk kepuasan anda!
Untuk memulakan pulangan atau pertukaran, sila isi kami borang pulangan atau e -mel kepada kami terus di info@liforme.com. Sila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas mengenai isu ini, ditambah dengan sebarang foto untuk membantu kami menyokong anda.
Untuk butiran lengkap mengenai polisi pulangan kami Klik di sini. Sila ambil perhatian, kami tidak dapat untuk menerima pulangan Liforme x You produk, disebabkan sifatnya yang lebih baik, kecuali dalam hal kebimbangan kualiti. Kita tidak dapat untuk menerima pulangan Liforme Botol air untuk alasan kebersihan, kecuali dalam kes kesalahan.
Kami memproses permintaan pulangan agar mereka diterima. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan ke portal pulangan kami untuk memproses pulangan anda dan mengakses label kembali anda.
Pakej ini adalah tanggungjawab anda sehingga ia sampai kepada kami supaya sentiasa mengekalkan bukti penerimaan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan barang -barang diinsuranskan untuk nilai penuh semasa perjalanan mereka kembali kepada kami. Kami tidak dapat menerima liabiliti untuk barang yang hilang atau rosak.
Kami meminta pertimbangan anda tentang kemampanan alam sekitar semasa membuat
Pembelian dalam talian. Liforme prihatin, terutamanya, dengan jejak karbon tambahan menghantar pakej ke belakang dan sebagainya. Kami berusaha untuk mempunyai perkhidmatan yang paling berkesan untuk mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Sangat penting bagi kami bahawa kami menguruskan pulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami lebih suka membincangkan perkara itu dengan anda terlebih dahulu.
Sila berasa bebas berhubung bila -bila masa untuk membincangkan mana -mana bahagian dasar ini lebih besar
perincian, dan kami dengan senang hati akan membantu.
Jika anda menghadapi kod ralat semasa proses pembayaran, jangan risau! Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan masalah:
- Semak ketersediaan dan alamat produk: Kadang -kadang item mungkin keluar dari stok di rantau anda, atau mungkin ada masalah dengan alamat yang disediakan. Hubungi Pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mengetahui lebih lanjut.
- Semak semula maklumat pembayaran anda: Pastikan semua butiran yang anda masukkan, termasuk nombor kad anda, tarikh tamat tempoh, CVV, dan alamat pengebilan, adalah betul. Malah typo kecil boleh menyebabkan kegagalan pembayaran.
- Cuba kaedah pembayaran yang berbeza: Jika anda menggunakan kad kredit, pertimbangkan untuk menggunakan kad lain atau pilihan pembayaran yang berbeza, seperti PayPal, untuk menyelesaikan pembelian anda.
- Hubungi bank anda: Kadang -kadang, pembayaran mungkin ditolak kerana langkah -langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh bank anda. Jangkau ke bank anda untuk mengesahkan sama ada terdapat sebarang sekatan atau isu dengan kad anda yang menghalang transaksi dari berjalan.
- Segarkan semula halaman atau cuba lagi kemudian: Kadang -kadang, gangguan teknikal atau isu sambungan sementara boleh menyebabkan kegagalan pembayaran. Segarkan semula halaman dan cuba pembayaran sekali lagi selepas beberapa minit.
- Jangkau sokongan pelanggan: Sekiranya anda masih mengalami kesukaran setelah mencuba langkah -langkah di atas, jangan ragu untuk hubungi Pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi untuk mendapatkan bantuan.
Sila lihat jadual di bawah menunjukkan saiz dan dimensi setiap jenis Liforme Mat.
| Panjang | Lebar | Lebih kurang. Ketebalan | Lebih kurang. Berat | |
|---|---|---|---|---|
| Yoga Mat | 185cm | 68cm | 4.2mm | 2.5kg |
| Tikar besar tambahan | 210cm | 70cm | 4.2mm | 3.5kg |
| Perjalanan tikar | 180cm | 66cm | 2mm | 1.6kg |
| Pad yoga | 33cm | 64cm | 4.2mm | 0.65kg |
| Kids Mat | 61cm | 4.2mm | 2.0kg |
Juga, lihat kami Panduan Mat Yoga untuk membandingkan ciri -ciri yang berbeza dari setiap jenis Liforme Mat, dan bantu anda memutuskan mana yang sesuai untuk anda!
Kami tahu bahawa banyak yogis suka menggunakan Liforme Tikar untuk amalan yang dipanaskan mereka sebagai permukaan teratas yang lebih licin membantu amalan mereka semasa sesi yang sengit dan berpeluh! Namun, kami sangat berhati -hati dengan berhati -hati bahawa kami Liforme Tikar tidak direka khusus untuk digunakan untuk yoga panas. Liforme Tikar mempunyai struktur sel terbuka di permukaan atas, bermakna kelembapan diserap dengan cepat dan dapat menguap dengan mudah, menjaga tikar anda super grippy dan amalan anda selamat dan mantap, walaupun semasa amalan berpeluh tambahan.
Liforme Tikar juga dibuat untuk menjadi biodegradable, jadi amalan yoga yang dipanaskan secara teratur, atau hidup dalam iklim yang panas dan lembap, dapat mempercepatkan kemerosotan Liforme Mat dan mengurangkan jangka hayat mereka. Kami masih percaya tikar anda akan bertahan dengan masa yang baik walaupun anda mengamalkan yoga panas, sekurang -kurangnya relatif kepada kebanyakan tikar lain yang dibuat dari bahan biodegradable. Kami percaya ia sangat penting untuk menggunakan bahan biodegradable yang tidak toksik untuk meminimumkan kesan negatif terhadap alam sekitar. Dan kami pastinya tidak akan menasihati sesiapa sahaja untuk membeli tikar yoga PVC walaupun mereka boleh menjadi lebih tahan lama, kerana terdapat pelbagai isu dengan tikar yang dibuat dari PVC - lihat di sini untuk Maklumat lanjut. Dan sebagai bonus, kebanyakan orang tidak perlu menggunakan tuala di atas a Liforme Mat- Jadi, anda juga akan menjimatkan tenaga dan air, dan mengelakkan pencemaran detergen dan mikrofibre dengan tidak perlu mencuci tuala berpeluh selepas setiap amalan!
Apabila anda membeli a Liforme Tikar Yoga Secara langsung dari laman web kami, ia dilindungi oleh jaminan wang balik 30 hari kami. Sekiranya anda tidak 100% berpuas hati dengan pembelian anda! Kami akan mengembalikan kos produk jika anda memilih untuk mengembalikan Tikar Yoga (Dan anda hanya perlu membayar yuran restocking untuk setiap item yang dikembalikan). Dalam keadaan yang sangat tidak mungkin item anda tiba rosak, kami akan menghantar anda pengganti secara percuma!
Untuk butiran lengkap, termasuk Soalan Lazim dan Terma Lengkap, sila lawati kami Halaman jaminan wang balik.
Simpan tikar anda dalam keadaan teratas dengan mengikuti panduan pembersihan dan penjagaan mudah kami. Klik di sini untuk Liforme-Penghitungan arahan untuk memastikan tikar anda kelihatan dan melakukan sesi yang terbaik, sesi selepas sesi. Sila elakkan semburan pembersihan generik, kerana mereka sering mengandungi minyak atau bahan kimia yang boleh merosakkan permukaan tikar anda.
Untuk memaksimumkan umur panjang tikar anda, kami cadangkan:
- Sentiasa membiarkan tikar anda kering rata selepas digunakan sebelum melancarkannya.
- Sentiasa gulung tikar dengan bahagian atas (berwarna/penjajaran) menghadap keluar - ini membantu ia berbaring rata dan menghalang keriting.
- Elakkan pendedahan yang berpanjangan ke cahaya matahari langsung - kerana tikar anda boleh terbiodegradasi, cahaya UV dapat mempercepatkan kemerosotannya.
- Kami tidak mengesyorkan lipatan tikar anda, kerana ini boleh meninggalkan lipatan yang kelihatan.
- Cuba untuk tidak berlatih di atas tikar selepas menggunakan minyak atau losyen, kerana ini mungkin mengotorkan permukaan.
Untuk lebih banyak petua mengenai cara menyimpan dan menjaga tikar anda Klik di sini.
Lapisan bawah tikar kami dibuat dari getah asli, dan getah asli mengandungi lateks. Walau bagaimanapun, permukaan atas kami tidak mengandungi lateks. Oleh itu, kami memberi amaran kepada mana -mana yogi yang menderita alahan lateks semasa menggunakan Liforme Tikar, dan cadangkan anda menyemak dengan pengamal perubatan sejauh mana alahan anda dan sama ada menggunakan tikar dengan lapisan asas getah boleh menjadi masalah untuk anda.
The Liforme Tikar dibuat dari pangkalan getah asli yang berkualiti tinggi dan eko-poliuretana yang direka khas, proprietari dan unik kami. Kedua -dua bahan ini sepenuhnya terbiodegradasi dan bahan -bahan yang dihasilkan secara lestari, dan kami menghabiskan lebih dari 5 tahun meneliti dan membangun sebelum kami melancarkan versi pertama kami (dan kami telah membuat beberapa penambahbaikan kepada bahan -bahan kami dalam 5 tahun lagi)! Kami bersemangat untuk bekerja dengan bahan-bahan yang mesra alam dan tidak toksik, baik kepada manusia dan planet kita.
Kami menugaskan kajian bebas dari pakar polimer terkemuka di Imperial College, London di UK (universiti 10 teratas global dengan reputasi kelas dunia dalam sains) yang menyimpulkan bahawa bahan-bahan kami benar-benar tidak toksik dan apabila dilupuskan pada akhir kitaran hayat mereka, Liforme Tikar akan memecah dalam keadaan tapak pelupusan dengan anggaran masa untuk kemerosotan hampir 1-5 tahun!
Di samping itu, laporan itu juga mengkaji isu -isu di sekitar ketoksikan dan biodegradability tikar PVC, yang sayangnya bahan biasa yang masih digunakan oleh banyak lagi Tikar Yoga jenama.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kami Liforme bahan, dan bagaimana ini dibandingkan dengan tikar PVC, Klik di sini Untuk membaca laporan yang disebutkan di atas sepenuhnya. Ketahui fakta anda!
Sila pilih negara anda dari senarai di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan penghantaran, masa & kos yang boleh kami tawarkan untuk destinasi anda.
Kami berhasrat untuk mendapatkan Liforme Mat kepada anda secepat mungkin!
Pasukan gudang kami memproses semua pesanan dalam talian dari Isnin hingga Jumaat dan kami berhasrat untuk menghantar semua pesanan saham dalam 1 hari kerja pembelian. Pesanan yang ditempatkan pada hari Sabtu atau Ahad akan dihantar pada hari Isnin, atau hari kerja yang akan datang.
Untuk memastikan penghantaran dalam tempoh masa yang ditentukan, pesanan mesti diletakkan pada jam 12 petang UK. Sebaik sahaja pesanan anda dihantar dari gudang kami, anda akan menerima e -mel dengan butiran penjejakan dan maklumat kurier anda. Jika anda membuat pra-pesanan, sila lihat e-mel pengesahan pesanan anda untuk pengesahan bila mengharapkan penghantaran anda.
Malangnya, kami tidak dapat memproses pesanan pada cuti umum, kami akan menerima dan memproses pesanan anda pada hari berikutnya. Oleh itu, masa transit boleh dilanjutkan dan dimulakan dari penghantaran pesanan anda dari gudang kami. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda mengenai perkara ini.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana -mana bahagian pesanan anda, kami menggalakkan anda Hubungi kami segera. Kami komited untuk melakukan apa sahaja yang kami dapat untuk menyelesaikan keadaan untuk kepuasan anda!
Untuk memulakan pulangan atau pertukaran, sila isi kami borang pulangan atau e -mel kepada kami terus di info@liforme.com. Sila sertakan nombor pesanan anda, penjelasan ringkas mengenai isu ini, ditambah dengan sebarang foto untuk membantu kami menyokong anda.
Untuk butiran lengkap mengenai polisi pulangan kami Klik di sini. Sila ambil perhatian, kami tidak dapat untuk menerima pulangan Liforme x You produk, disebabkan sifatnya yang lebih baik, kecuali dalam hal kebimbangan kualiti. Kita tidak dapat untuk menerima pulangan Liforme Botol air untuk alasan kebersihan, kecuali dalam kes kesalahan.
Kami memproses permintaan pulangan agar mereka diterima. Setelah diluluskan, kami akan menghantar pautan ke portal pulangan kami untuk memproses pulangan anda dan mengakses label kembali anda.
Pakej ini adalah tanggungjawab anda sehingga ia sampai kepada kami supaya sentiasa mengekalkan bukti penerimaan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan barang -barang diinsuranskan untuk nilai penuh semasa perjalanan mereka kembali kepada kami. Kami tidak dapat menerima liabiliti untuk barang yang hilang atau rosak.
Kami meminta pertimbangan anda tentang kemampanan alam sekitar semasa membuat
Pembelian dalam talian. Liforme prihatin, terutamanya, dengan jejak karbon tambahan menghantar pakej ke belakang dan sebagainya. Kami berusaha untuk mempunyai perkhidmatan yang paling berkesan untuk mengelakkan pembaziran sumber yang tidak perlu. Sangat penting bagi kami bahawa kami menguruskan pulangan dengan cekap, itulah sebabnya kami lebih suka membincangkan perkara itu dengan anda terlebih dahulu.
Sila berasa bebas berhubung bila -bila masa untuk membincangkan mana -mana bahagian dasar ini lebih besar
perincian, dan kami dengan senang hati akan membantu.
Kami sangat gembira untuk mengatur pesanan ke destinasi perkapalan yang tidak standard, dan dapat menasihati anda tentang kos perkapalan secara individu - berhubung Dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra dan mereka dengan senang hati akan mendapat sebut harga penghantaran untuk anda.
Pilihan perkhidmatan ekspres kami, yang menawarkan penghantaran cepat ke seluruh dunia untuk penghantaran antara 1-5 hari perniagaan bergantung kepada lokasi. Sila lihat pilihan perkhidmatan ekspres semasa checkout atau kami Halaman Penghantaran dan Pulangan Untuk maklumat lanjut.
Sila ambil perhatian, kadang -kadang kita mungkin perlu mematikan pilihan ekspres semasa tempoh yang sibuk - apabila itu berlaku, pilihan penghantaran terpantas akan ditunjukkan di checkout.
Sila ambil perhatian bahawa untuk semua pesanan yang dihantar di luar tugas dan cukai UK, EU dan Amerika Syarikat boleh dikenakan. Caj ini ditentukan oleh peraturan kastam negara tujuan dan menjadi tanggungjawab pelanggan.
Sebarang caj atas pesanan mesti dibayar oleh orang yang menerima bungkusan tersebut. Liforme Tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami Cannott memberitahu anda apa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza -beza dari negara ke negara. Kami mengesyorkan menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk caj semasa sebelum anda memesan, jadi anda tidak terkejut dengan caj yang anda tidak jangkakan.
Sebarang caj atas pesanan mesti dibayar oleh orang yang menerima bungkusan tersebut. Liforme Tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan kami tidak dapat memberitahu anda apa kosnya, kerana dasar kastam dan duti import berbeza -beza dari negara ke negara. Kami mengesyorkan menghubungi pejabat kastam tempatan anda untuk caj semasa sebelum anda memesan, jadi anda tidak terkejut dengan caj yang anda tidak jangkakan.
Sekiranya anda ingin membuat perubahan pada pesanan anda selepas checkout, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berpangkalan di UK di sini.
Harap maklum bahawa sebaik sahaja pesanan anda diletakkan, kami tidak dapat menjamin keupayaan untuk membuat perubahan. Pindaan hanya boleh dibuat sebelum pesanan anda dihantar. Setelah dihantar, kami tidak dapat membuat perubahan kepada pesanan dalam transit, tetapi kami dengan senang hati membantu anda dengan pulangan atau pertukaran jika
perlu.
Perhatikan, untuk Liforme X You Tikar yoga tersuai, sebaik sahaja pesanan diletakkan, Reka bentuk tidak dapat diedit. Sila semak dan periksa dengan teliti Anda gembira dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan perjalanan untuk melengkapkan anda Liforme x You membeli.
Dasar ini disediakan kerana kami mengutamakan pemprosesan segera dan penghantaran cepat untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat
mungkin.
Tikar kami mempunyai harga bersatu untuk setiap produk di setiap rantau, yang termasuk cukai jualan (jika berkenaan).
Ini bermakna harga anda tidak akan berubah walaupun VAT tempatan atau kadar cukai jualan berbeza daripada kadar UK.
Sekiranya anda seorang peniaga berdaftar VAT, kami dengan senang hati memberikan resit VAT untuk anda yang relevan Liforme pesanan. Sebarang penerimaan VAT akan dibuat kepada pelanggan seperti yang dinyatakan pada perintah itu.
Sebaik sahaja anda membuat pesanan anda Liforme X You Adat Tikar Yoga, ia tidak dapat diedit. Dasar ini disediakan kerana kami mengutamakan penghantaran cepat dan pemprosesan segera untuk memastikan anda menerima pesanan anda secepat mungkin.
Kami mengesyorkan agar anda mengkaji semula dan mengesahkan reka bentuk anda dengan teliti sebelum menyelesaikan pembelian anda. Semak semula semua butiran untuk pastikan anda berpuas hati dengan reka bentuk akhir sebelum meneruskan ke checkout.
Harga untuk pelanggan adalah berdasarkan lokasi penghantaran. Anda boleh mengetahui mata wang mana yang boleh anda periksa daripada menggunakan pemilih negara kami yang terletak di navigasi di laman web kami.
Untuk kejelasan, yang berpusat di UK dan seluruh dunia berada dalam £ GBP, dengan negara -negara terpilih dapat memeriksa dalam mata wang tempatan mereka.
Harga untuk pelanggan yang berpusat di Eropah berada di € EUR
Harga untuk pelanggan yang berpusat di Amerika Utara berada dalam $ USD dan harga untuk pelanggan yang berpusat di Kanada berada dalam $ CAD.
Semua urus niaga diproses dalam £ GBP, dan oleh itu bank anda boleh mengenakan yuran kadar pertukaran jika anda mempunyai akaun bank dalam mata wang yang berbeza, tetapi ini biasanya minimum.
Anda boleh menggunakan kod promosi anda pada mana -mana pembelian dalam talian yang berkenaan melalui laman web kami. Cukup pilih tikar anda, dan teruskan ke checkout. Kemudian masukkan kod anda ke dalam kotak kod diskaun, dan klik Guna. Diskaun promosi akan digunakan untuk pesanan anda.
Sila ambil perhatian bahawa diskaun produk akan dikenakan ke kos produk sahaja.
Kami sedih tidak dapat memohon kod promosi untuk pembelian masa lalu. Mengapa tidak melanggan buletin kami atau mengikuti kami Instagram Untuk menjadi salah satu yang pertama dalam mengetahui apa -apa promosi yang mungkin kita akan datang?
